從代表性品牌看互聯(lián)網(wǎng)家裝 為什么成功這么難
2020-09-04 17:30 來源: 羅盤教育 作者:未知 閱讀()
??過去七年時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái),經(jīng)歷了從高潮到低谷,從吸粉無數(shù)到少人問津的過程。
??可以說,是阿里巴巴的成功,激勵(lì)著一大批家居廠商進(jìn)入平臺(tái),更直接帶動(dòng)了一部分家居人和外部風(fēng)投公司,建立互聯(lián)網(wǎng)單品、軟裝、整裝平臺(tái)。
??這一部分先驅(qū)及先烈們,曾經(jīng)澎湃地投身于用互聯(lián)網(wǎng)思維及平臺(tái)改造傳統(tǒng)家居行業(yè),有膽識(shí)、有思路、有團(tuán)隊(duì)、有方法!
??他們希望能搭載上互聯(lián)網(wǎng)的直升飛機(jī),快速飛躍家裝主材單品或多品緩慢式增長的障礙及高山,用互聯(lián)網(wǎng)模式改造家居行業(yè),用平臺(tái)思維連接業(yè)主并聚集起批量的意向客戶群體,用免費(fèi)和低價(jià)策略來落地轉(zhuǎn)化批量訂單,最終能夠引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展。
??但截至目前,還沒有完全起勢(shì)或正在走向全國市場(chǎng)的成功可復(fù)制模式,筆者認(rèn)為不是標(biāo)準(zhǔn)化家裝產(chǎn)品包或者套餐價(jià)格或者售后服務(wù)等跟不上,而是因?yàn)楦?jìng)爭環(huán)境變化快、地產(chǎn)樓盤調(diào)整快、消費(fèi)人群變化大等原因。
??互聯(lián)網(wǎng)家居平臺(tái)主要做了些什么?
??互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái)也重點(diǎn)做了三件事:融資,整合家裝材料各品類工廠的供應(yīng)鏈,線下招商開店。
??但截至目前為止,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái)還未成功,多數(shù)加盟店還在積極探索終端及線上線下互動(dòng)的盈利模式。
??第一代的新浪、網(wǎng)易、搜狐等門戶網(wǎng)站和百度、360等,他們盈利模式是靠線上賣廣告、賣搜索、賣在線殺毒等服務(wù)類產(chǎn)品。
??第二代的淘寶、天貓、京東、拼多多,是靠薄利多銷的傭金抽成模式,當(dāng)粉絲沉淀積累達(dá)到千萬級(jí)、億級(jí)后,消費(fèi)者購物產(chǎn)生粘性,形成習(xí)慣性消費(fèi),平臺(tái)及參與廠商實(shí)現(xiàn)了多方共贏的目標(biāo)。
??互聯(lián)網(wǎng)家裝或平臺(tái)也做了以上這些事情,但在三五年的持續(xù)經(jīng)營中,幾乎都還沒有走出一條前景可期的盈利模式,也遲遲無法形成核心競(jìng)爭力,能夠從傳統(tǒng)家裝公司群體中成為脫穎而出的一匹“黑馬”。久而久之,內(nèi)部遲遲不能打造出“自成長式”運(yùn)營系統(tǒng),外部也沒了更多風(fēng)投的持續(xù)性資金輸入,公司發(fā)展很容易陷入低谷。
??比如,業(yè)內(nèi)認(rèn)為相對(duì)更接地氣、也靠譜的A品牌、J品牌,在進(jìn)行三年多的樣板市場(chǎng)打造、重點(diǎn)大商支持后,發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化家裝的打造很難形成“星星之火可以燎原”:
??1、家裝生意多了,但交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一,問題還更多,費(fèi)用不可控,如果不是專業(yè)家裝公司背景,利潤很容易變?yōu)樘潛p。
??2、家裝訂單多了,不僅沒有規(guī)模效應(yīng),成本反而越來越高。
??3、開發(fā)商交樓標(biāo)準(zhǔn)和家裝市場(chǎng)環(huán)境巨變,精裝房正成為一二線城市發(fā)展的趨勢(shì),家裝標(biāo)準(zhǔn)化的未來可預(yù)期蛋糕,幾乎被“竊取”了一大半。
??4、剩下的精裝房拎包軟裝部分,大都變成了“地頭蛇”的主戰(zhàn)場(chǎng):關(guān)系勝于努力,螞蟻軍團(tuán)戰(zhàn)大象,大象也完蛋,何況互聯(lián)網(wǎng)家裝還遠(yuǎn)沒有成長為大象的級(jí)別和體量。
??互聯(lián)網(wǎng)家居平臺(tái)和阿里、京東、拼多多有什么不一樣
??互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái)和阿里、京東、拼多多等共性的地方體現(xiàn)在,都有企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀。
??不同的地方在于,阿里有配套的干部培養(yǎng)機(jī)制,解決信任問題的支付寶,整合物流配送的“菜鳥”。
??京東有自營物流、自營倉儲(chǔ)和多輪持續(xù)不斷的融資。
??拼多多有拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、紅包小程序等更先進(jìn)的運(yùn)營模式,有扎實(shí)、獨(dú)特的技術(shù)及運(yùn)營團(tuán)隊(duì),也有持續(xù)不斷的融資輸血。
??互聯(lián)網(wǎng)家裝的重交付、高值低頻、材料和安裝施工相分離等特性,既讓家居產(chǎn)品很難做標(biāo)準(zhǔn)化交付,也讓家居產(chǎn)品缺乏多輪融資的美好想象空間。
??互聯(lián)網(wǎng)家裝還沒打造出“自成長式”運(yùn)營系統(tǒng)
??傳統(tǒng)家居產(chǎn)品線下運(yùn)營,主要分為經(jīng)銷代理或直營加盟兩種模式,經(jīng)銷或加盟為主,直營為輔。
??互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái)的先驅(qū)者,主要走總部-加盟店或者總部-直營店兩種模式,有多數(shù)平臺(tái)走加盟代理模式,少部分走直營或合營股份模式。
??品牌運(yùn)營表面上看起來一樣,但在實(shí)際執(zhí)行中,因?yàn)榻?jīng)營理念、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、總部實(shí)力及激勵(lì)機(jī)制等的影響和制約,傳統(tǒng)家居品牌擴(kuò)張的步伐更堅(jiān)實(shí)、代理商盈利更可觀,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái)及代理商都處于創(chuàng)業(yè)階段,投入期長,贏利模式不清晰,看著容易做著難。
??互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的下半場(chǎng),會(huì)是怎樣的?
??通過數(shù)字化技術(shù)的賦能,傳統(tǒng)家居品牌和互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的界線變得模糊了,你中有我,我中有你,多數(shù)品牌都想走整裝模式,并希望藉此形成消費(fèi)者家居購物的閉環(huán)系統(tǒng)。
??但成功仍然沒有捷徑,如何保證供應(yīng)鏈整合后的產(chǎn)品品控品質(zhì),如何保證物流配送及安裝等的交付品質(zhì),如何打造堅(jiān)實(shí)強(qiáng)大的人才梯隊(duì),這些都超越了數(shù)字化技術(shù)邊界。
??由此,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái),在標(biāo)準(zhǔn)化家裝和標(biāo)準(zhǔn)化拎包軟裝很難搞定多數(shù)消費(fèi)者的情況下,只能繼續(xù)走個(gè)性化、多樣化的路,并且是區(qū)域性連鎖,或者區(qū)域多地代理加盟。