了解疫后消費心態(tài) 擁抱2020家居產(chǎn)業(yè)變化

　　我們每天都在變化的河流中。這個變化有些是主動變革所帶來的，有一些是被動所帶來的。但是無論是主動還是被動，變化一定會發(fā)生。我們所要干的一件事情，就是來主動地擁抱這個變化。

　　近日，財經(jīng)作家吳曉波應邀參加XX廚柜的招商直播大會，以經(jīng)濟學家的角度，為家居經(jīng)銷商們帶來了，疫情好轉(zhuǎn)下，接下來的2020年，要干些什么，要跟誰一起去干些什么?

　　什么改變?

　　在疫情結(jié)束以后，很多人會問一個問題，說：“當疫情結(jié)束以后，當人們開始走到馬路上開始消費的時候，當工廠開始復工的時候，當市場營銷開始啟動的時候，那么這個時候過去70天的疫情，對我們每一個消費者、中國10億消費者——其中有2億多的新中產(chǎn)消費者——他們的消費心理會有什么影響呢?”

　　變化還是挺大的。這個六七十天，，把大家憋壞了。第二呢，也讓大家開始重新思考很多的問題。所以接下來2020年的中國的消費市場，會出現(xiàn)三個比較顯著的特點：

　　謹慎消費

　　因為你看對很多人來講，兩個月沒有工作，或者對很多公司來講，兩個月沒有生意，大家收入都開始下降了。所以接下來他就花不花錢呢?會花錢。但是花錢應該會比以前啊，稍微謹慎一點了。

　　優(yōu)質(zhì)消費

　　我們看到的景象是，但是大家還是要花錢、我們還是要看電影、我們還是要去買房子、買家具、買汽車，我們要買很多很多的東西。當我們買的時候，因為我們謹慎了。在中國的產(chǎn)業(yè)世界中，過去的兩個月，已經(jīng)倒掉了很多體質(zhì)比較弱的中小企業(yè)，未來的半年還會倒一批體質(zhì)弱的中小企業(yè)和品牌。剩下來的就是那些能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的，那些品牌和那些企業(yè)。

　　體驗消費

　　大家越來越注重自己內(nèi)心的一些體驗。無論做任何產(chǎn)品，進來的每一個消費者，他都不再是一個沖動的感性消費者，都是理性消費者。所以要把我們認為的的質(zhì)的產(chǎn)品，像我們的心一樣，騰給消費者。讓他們體驗、讓他們?yōu)槲覀兊漠a(chǎn)品去代言、去傳播、去使用。

　　所以謹慎消費、優(yōu)質(zhì)消費和體驗消費，會成為2020年一個比較重要的一個特點。

　　2020中居業(yè)有什么特點?

　　2020年以后，中國的家居產(chǎn)業(yè)會發(fā)生什么變化，它有什么特點。

　　內(nèi)戰(zhàn)型市場

　　中國有很多很多的消費品品類，有兩個它的特點。個特點就是，有些行業(yè)是中國品牌和國際品牌同場競爭。這樣的狀況，比如說手機行業(yè)、飲料行業(yè)、汽車行業(yè)等等的行業(yè)，都有很多的國際性的品牌要跟我們來競爭。

　　但是也有一些行業(yè)，只有咱們中國人自己跟自己的競爭，是一個內(nèi)戰(zhàn)型的行業(yè)。顯著的是白酒行業(yè)，中國有茅臺、有五糧液。所以這種行業(yè)屬于叫做，內(nèi)戰(zhàn)型市場。

　　為什么會出現(xiàn)內(nèi)戰(zhàn)型市場這個情況?

　　，我們掌握了這個門類的文化基因和價值觀訴求。比如說白酒行業(yè)，它是一個2000多年來中國人對白酒的理解，這個本身成為了核心的競爭力。

　　第二是，中國人的消費習性是只有中國人才能理解。你看我們這個行業(yè)叫家居行業(yè)，有兩個字，一個叫做家，一個叫居。對家和居住的理解，你想咱們中國人和美國人、和歐洲人、跟日本人相比，都是不一樣，對不對。

　　所以只有中國人才理解什么叫做中國人的家、中國人喜歡居住在怎樣的空間中。所以家居行業(yè)是一個非常典型的內(nèi)戰(zhàn)型市場。

　　大景氣產(chǎn)業(yè)

　　中國1978年搞改革開放，那時候的城市化率10%;到1998年開始搞城市化運動，數(shù)據(jù)提高到了30%;現(xiàn)在中國的城市化率已經(jīng)達到了60%，10年后中國的城市化率會達到70%。

　　從10個里面一個人到三個人、到6個人、到未來的7個人，這就是一個中國城市化浪潮的一個巨大的特點。城市化后，那么多房子被建成，意味著什么呢?意味著每個人都要裝修，所以房地產(chǎn)是全中國的大產(chǎn)業(yè)。2019年整個房地產(chǎn)行業(yè)12萬億，天字大產(chǎn)業(yè)。

　　買了房子以后，就會買家具、買家電，房地產(chǎn)行業(yè)涉及到了60個行業(yè)。而家居行業(yè)就是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中，一個特別重要的組成的部分。未來10年還會有10%的城市化率的增長，新增的城市人口為家居行業(yè)帶來了一個外延式增長的一種可能性。

　　同時，中國現(xiàn)在平均的舊房、持有性房屋，中國的二手房，也就是現(xiàn)在在使用的房子的裝修率是4%，100套房子里面有4套要進行重新裝修。這就是我們家居行業(yè)在仍然是一個景氣行業(yè)、值得進入和值得發(fā)展的一個重要的條件。我們?nèi)匀惶幵诔鞘谢\動的中后期，仍然有很大的外延式的一個成長空間。

　　“制造-服務業(yè)”

　　家居行業(yè)在它已經(jīng)不只是一個簡單的制造商，它是一個制造服務行業(yè)。的消費者他們更愿意了解的是，個產(chǎn)品和我的關(guān)系。產(chǎn)品怎么好，跟我沒關(guān)系，問題是我的生活和你這個好，有什么關(guān)系。這個時候，制造業(yè)和服務業(yè)，我們的促銷性和我們的顧問性之間，就出現(xiàn)了一次迭代。

　　所以必須要有一個全面性的解決方案能夠給消費者，所以這個是家居行業(yè)這幾年發(fā)生了一個特別大的變化。它不僅僅是一個單純的制造業(yè)，它已經(jīng)是個制造服務業(yè)，是一個生活方式的提案者。

　　工業(yè)4.0

　　家居行業(yè)是中國智能制造的樣板產(chǎn)業(yè)。當?shù)聡岢龉I(yè)4.0以后，美國、日本、中國都相繼提出了他的制造業(yè)智能化改造的一個策略。美國叫做制造業(yè)提升計劃，日本叫做制造業(yè)十大振興計劃，咱們中國叫中國制造二0二，中國在2015年發(fā)布了中國制造二0二。

　　那么大家要干嘛呢?就是我們要讓我們的生產(chǎn)線能夠柔性化，用大數(shù)據(jù)、用傳感器、用機器手能夠再造我們的生產(chǎn)線。當生產(chǎn)線柔性化以后，他得到的的一個結(jié)果是什么呢?是能夠為為每個人定制一套家具。

　　接下來，我們可以更加廣泛地運用各種各樣的傳感器數(shù)據(jù)、用了云服務平臺的數(shù)據(jù)、甚至用了AR的技術(shù)，把我們的現(xiàn)場的門店完全的智慧化、完全的云端化、完全的體驗化。