借助智能機器人解決家裝行業(yè)的施工問題主要的是要找到影響某個環(huán)節(jié)的根本癥結(jié)所在,通過解決這些癥結(jié)來保證用戶直接感知到的環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化處理,終才能讓用戶痛點消除,提升用戶體驗。
從目前整個市場對于家裝行業(yè)的反應(yīng)來看,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于家裝行業(yè)的改造并未真正完成,過度關(guān)注流量和市場布局讓互聯(lián)網(wǎng)家裝缺少一個相對較為明確的變化,終讓互聯(lián)網(wǎng)家裝注定要經(jīng)歷一個新的發(fā)展階段,這個發(fā)展階段很多人叫做互聯(lián)網(wǎng)家裝的下半場。
同人們對于互聯(lián)網(wǎng)家裝下半場的期待相比,新的技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)家裝當(dāng)中的應(yīng)用更是讓很多人的人看到了再次激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)家裝全新發(fā)展的機會。借助新的技術(shù),人們完全有理由相信,未來的互聯(lián)網(wǎng)家裝將會帶給我們更多想象。
圍棋界的人機大戰(zhàn)讓我們領(lǐng)略到了人工智能在未來的工作當(dāng)中能夠超越人類的機會,而如果這種技術(shù)能夠應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域之中,勢必將會給這個行業(yè)同樣帶來顛覆性的變化。正如家裝過程當(dāng)中,工人施工會出現(xiàn)很多的問題一樣,借助人工智能技術(shù)或許我們能夠找到一個全新的解決途徑,互聯(lián)網(wǎng)家裝或許能夠發(fā)展得更加快速和有效。
人工智能或許能夠解決施工標(biāo)準(zhǔn)化的問題
在人機大戰(zhàn)當(dāng)中,機器人阿爾法狗通過學(xué)習(xí)圍棋的技藝,形成一套屬于自己的戰(zhàn)法,終戰(zhàn)勝了柯潔。這讓我們有理由相信未來類似的機器人將會很有可能應(yīng)用到其他領(lǐng)域當(dāng)中,其中家裝領(lǐng)域就是一個較為適合的領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)家裝難解決的就是施工問題。盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將很多家裝施工的流程和環(huán)節(jié)全部都搬到了網(wǎng)上,但是我們依然不能否認(rèn)裝修施工始終都是一個線下的步驟。因為你不可能將家裝施工的流程和環(huán)節(jié)全部都搬到線上,家裝施工一定要在線下的裝修現(xiàn)場來進行。而施工問題又直接關(guān)系著整個家裝的終體驗,因此互聯(lián)網(wǎng)家裝如果不解決施工過程當(dāng)中的問題將會直接影響著用戶的裝修體驗。
在互聯(lián)網(wǎng)家裝的邏輯當(dāng)中,解決家裝施工問題的一個主要方式和方法就是要實現(xiàn)工人產(chǎn)業(yè)化。通過工人產(chǎn)業(yè)化對工人進行技能培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)貫徹等方面的工作,然而工人產(chǎn)業(yè)化有一個很大的弊端就是在多個裝修項目開工的情況下,需要很多工人施工,而一旦這些項目停工,這些工人資源基本上處于閑置狀態(tài),無法實現(xiàn)資源利用的化。
因此,盡管很多公司都知道解決家裝用戶體驗低下的一個主要原因就在于解決施工問題,但是他們依然沒有時間和精力真正通過對于工人端的控制來解決這些問題,而是想要借助其他外部條件來“標(biāo)準(zhǔn)化”工人的施工,24小時的監(jiān)控、各種標(biāo)準(zhǔn)的輸出、不間斷地進行培訓(xùn)……這些都是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在現(xiàn)階段解決所有裝修問題的一種途徑。
經(jīng)過實踐,人們發(fā)現(xiàn)這種外部的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并不能從根本上解決工人的施工問題,野蠻施工、隨意施工等施工問題依然在互聯(lián)網(wǎng)家裝過程當(dāng)中存在,這些問題的存在不僅直接影響到了互聯(lián)網(wǎng)家裝在人們頭腦當(dāng)中的印象,更是影響到了用戶終的裝修體驗。
只是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)放置到裝修現(xiàn)場,抑或是對裝修工人進行培訓(xùn)顯然并不能實現(xiàn)施工的標(biāo)準(zhǔn)化,互聯(lián)網(wǎng)家裝在施工過程當(dāng)中遇到的問題依然還會存在。如果施工問題得不到終解決,那么互聯(lián)網(wǎng)家裝就只能是一個營銷手段,無法真正實現(xiàn)對家裝行業(yè)提升的目的。
智能機器的出現(xiàn)讓人們看到了施工標(biāo)準(zhǔn)化的曙光。我們看到圍棋界的人機大戰(zhàn)并不能僅僅將它看做是人類與機器人之間的一場戰(zhàn)斗,而是應(yīng)當(dāng)以更加廣闊的視野來看到這件事情,其實有很多行業(yè)能夠讓這種具有高智慧的智能機器參與其中,實現(xiàn)對于標(biāo)準(zhǔn)的控制。家裝行業(yè)就是一個比較適用的領(lǐng)域。
借助智能機器,我們能夠解決當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域當(dāng)中施工效果無法控制,施工不科學(xué)等諸多問題。正如阿爾法狗通過學(xué)習(xí)圍棋的技藝終打敗了人類一樣,那么未來在家裝行業(yè)的施工過程當(dāng)中,我們同樣能夠讓家裝行業(yè)的“阿爾法狗”通過學(xué)習(xí)施工工人的行為和思考模式來實現(xiàn)家裝施工過程的標(biāo)準(zhǔn)化。
通過將家裝行業(yè)劃分成為不同的階段,我們完全能夠讓智能機器人去完成一些標(biāo)準(zhǔn)化和程式化的工作。比如,我們可以讓智能機器人學(xué)習(xí)油漆的施工標(biāo)準(zhǔn),通過將有關(guān)油漆的程序輸入到智能機器當(dāng)中,讓智能機器人按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)進行施工;比如,我們可以讓智能機器人學(xué)習(xí)泥瓦工的瓷磚鋪設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),讓這些機器人在進行瓷磚鋪設(shè)的時候按照既定的程序來進行,直到機器人的瓷磚鋪設(shè)終達到某種標(biāo)準(zhǔn)才能終完成……
智能機器人在家裝行業(yè)的應(yīng)用將會減少施工過程當(dāng)中的隨意性,在保證裝修效果的同時,實現(xiàn)家裝行業(yè)效率的提升。由于智能機器在施工的過程當(dāng)中具有很大的標(biāo)準(zhǔn)性,因此在未來的工作過程當(dāng)中,我們可以借助它的這一優(yōu)勢和特點,通過讓更多智能機器參與其中的施工,從而保證裝修效果與設(shè)計圖紙盡可能相互吻合,從而實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝整體裝修效果的提升,并終提升用戶的裝修體驗。
因此,人工智能的出現(xiàn)或許能夠為我們解決互聯(lián)網(wǎng)家裝施工標(biāo)準(zhǔn)化的問題提供全新的思考空間,通過將人工智能加入到實際施工過程當(dāng)中,我們能夠找到更多破解當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝痛點和問題的方式和方法。那么,我們應(yīng)當(dāng)如何讓人工智能更好地解決互聯(lián)網(wǎng)家裝的施工問題呢?人工智能與家裝結(jié)合的前景又在哪里呢?
人工智能如何解決家裝行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)化的問題
眾所周知,家裝行業(yè)是一個流程很長的存在。設(shè)計、施工、建材……這些流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)都會對家裝行業(yè)產(chǎn)生影響,但是有一點可以確認(rèn)的是,用戶真正關(guān)心的是家裝的施工問題,因為施工的好壞直接影響著終的裝修效果。如果解決了施工階段的問題,那么我們就抓住了解決家裝行業(yè)痛點的根本所在,通過實現(xiàn)家裝施工的標(biāo)準(zhǔn)化不僅能夠?qū)崿F(xiàn)效率的提升,而且能夠讓用戶的痛點得到消除。
將標(biāo)準(zhǔn)進行量化處理,讓人工智能深度學(xué)習(xí)。實現(xiàn)施工過程的標(biāo)準(zhǔn)化,其中一個很重要的流程和環(huán)節(jié)在于對家裝過程當(dāng)中的環(huán)節(jié)進行量化處理,將這些標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)當(dāng)作是終的結(jié)果,才能終實現(xiàn)施工的標(biāo)準(zhǔn)化。
因此,我們必須將家裝行業(yè)的施工標(biāo)準(zhǔn)進行量化處理,通過處理這些數(shù)據(jù),人工智能能夠形成一些相對較為科學(xué)或標(biāo)準(zhǔn)的動作和操作規(guī)范,在通過將這些動作和操作規(guī)范進行不斷學(xué)習(xí)和升級,才能讓人工智能能夠?qū)崿F(xiàn)終的落地。
以油漆環(huán)節(jié)為例,其實油漆環(huán)節(jié)的很多流程和環(huán)節(jié)都是有一定的標(biāo)準(zhǔn)的,而這些保準(zhǔn)都是可以量化的。試想一下,如果油漆的噴涂時間、均勻度、平整度等與油漆工的施工有一定聯(lián)系的環(huán)節(jié)都能夠數(shù)據(jù)量化,那么我們就能夠?qū)⑦@些數(shù)據(jù)應(yīng)用到人工智能的身上,將這些人工智能的機器進行學(xué)習(xí),從而找到一個相對較為標(biāo)準(zhǔn)的施工動作,通過對這些動作進行具象化的處理或者是將這些數(shù)據(jù)當(dāng)作是終的目標(biāo),那么我們就能夠?qū)崿F(xiàn)油漆環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操作和處理。
因此,對家裝的流程和環(huán)節(jié)進行標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)處理才能讓人工智能有學(xué)習(xí)的教材,通過學(xué)習(xí)人工智能機器人就能夠形成一定的操作標(biāo)準(zhǔn),再對這些標(biāo)準(zhǔn)進行優(yōu)化和處理,我們就能夠找到一套真正屬于某個裝修環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)流程和方法,通過讓人工智能機器人參與其中,才能從根本上解決這些施工問題,提升用戶體驗。
程序的具象化處理,讓人工智能從數(shù)據(jù)到落地。盡管我們能夠?qū)已b的流程和環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)化的處理,但是實際的操作依然需要具體的動作在完成,因此如何將已經(jīng)學(xué)習(xí)成熟的數(shù)據(jù)進行具象化的處理是人工智能真正從數(shù)據(jù)落地到實際的關(guān)鍵所在。
從現(xiàn)在的階段來看,對施工過程進行數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)和完成,但是對于程序的具象化處理依然處于一個相對較為低級的階段。因為人類的動作并不是通過簡單的數(shù)據(jù)處理就能夠?qū)崿F(xiàn)的,它需要借助人體工程學(xué)、傳導(dǎo)學(xué)等諸多學(xué)科的共同協(xié)同作用才能終實現(xiàn)。因此,如何將程序化的數(shù)據(jù)進行具象化的處理才是保證人工智能能夠落地的關(guān)鍵。
所以,在進行數(shù)據(jù)化的處理之后,我們還需要進行一個重要的步驟,那就是將這些已經(jīng)非常成熟和科學(xué)的數(shù)據(jù)具象化。這個過程直接關(guān)系到裝修標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)和完成,因此做好這個環(huán)節(jié)的工作是互聯(lián)網(wǎng)家裝真正實現(xiàn)落地的關(guān)鍵所在。
找準(zhǔn)每一個環(huán)節(jié)的癥結(jié),讓人工智能參與其中。解決施工標(biāo)準(zhǔn)化的問題,主要的是要找到家裝行業(yè)每一個環(huán)節(jié)的癥結(jié)所在,通過人工智能參與其中,解決這些癥結(jié),我們才能從根本上解決這些問題。
以家裝施工的泥瓦工為例,傳統(tǒng)的瓷磚粘貼可能需要工人憑經(jīng)驗和感覺去進行瓷磚的粘貼,對于瓷磚的濕度、水泥的粘稠度、粘貼的平整度等一些粘貼的標(biāo)準(zhǔn)完全都是靠工人的感覺來確定的。而我們能夠?qū)⒋纱u的濕度、水泥的粘稠度、粘貼的平整度等相關(guān)的要素進行數(shù)據(jù)化的處理,再將這些數(shù)據(jù)輸入到計算機當(dāng)中,讓智能機器人進行學(xué)習(xí),訓(xùn)練。之后,我們讓這些智能機器人按照這些標(biāo)準(zhǔn)進行實際的施工操作,嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進行施工,這無疑能夠解決施工過程當(dāng)中靠眼睛看,憑感覺施工的問題,讓施工更加保準(zhǔn)和科學(xué)。
但是,智能機器人只能參與的僅僅只是一個步驟的工作,比如智能機器人只能做貼瓷磚的工作,而瓷磚切割的工作需要其他的智能機器人來完成。因此,我們必須找到影響家裝流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)當(dāng)中使用智能機器人,從而保證這一環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化。未來隨著智能機器人應(yīng)用的鋪開,我們能夠?qū)⑶懈瞽h(huán)節(jié)也讓機器人來完成,保證瓷磚切割的快速和。
所以,借助智能機器人解決家裝行業(yè)的施工問題主要的是要找到影響某個環(huán)節(jié)的根本癥結(jié)所在,通過解決這些癥結(jié)來保證用戶直接感知到的環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化處理,終才能讓用戶痛點消除,提升用戶體驗。
互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以無法終實現(xiàn)落地,其中一個很重要的原因就在于它的一些流程和環(huán)節(jié)沒有實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的處理。人工智能的出現(xiàn)為我們解決這樣一個問題提供了可能性,通過將施工環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)化處理和優(yōu)化,形成一整套相對較為科學(xué)的操作流程和規(guī)范,我們可以將原本隨意性很大的施工變得標(biāo)準(zhǔn)化,再通過施工效果關(guān)鍵元素的對標(biāo),互聯(lián)網(wǎng)家裝才能從隨意性很大的存在變成一個相對較為標(biāo)準(zhǔn)的存在,而這或許才能真正杜絕野蠻施工,隨意施工,保證實現(xiàn)用戶體驗的提升。(來源:
鈦媒體)
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