家裝復(fù)工調(diào)查 業(yè)主急盼裝修 工人難進(jìn)小區(qū)

　　每年3、4月份，是一年里家庭裝修的旺季，北京市場(chǎng)尤其如此。

　　而今年與往年不同，一場(chǎng)疫情讓裝修施工被迫按下暫停鍵。隨著疫情逐步得到控制，各行各業(yè)有序復(fù)工，北京的裝修行業(yè)卻遲遲未能重啟。

　　一方面，消費(fèi)者房貸、房租壓力大，裝修入住的剛需逐步釋放。而與此同時(shí)，由于家裝復(fù)工的不確定性，多人聚集、人員防護(hù)難度、頻繁進(jìn)出，甚至很多學(xué)生在家上網(wǎng)課，“敲墻裝修”難免擾民，導(dǎo)致施工工人無法進(jìn)入小區(qū)，成為眼下裝修行業(yè)全面復(fù)工的難題。

　　這也給家裝企業(yè)和工人帶來困擾，裝修公司經(jīng)營(yíng)困難，工人沒有收入，被迫二次返鄉(xiāng)或轉(zhuǎn)行，“用工荒”也將成行業(yè)難題。

　　一個(gè)的消息是，隨著北京疫情形勢(shì)持續(xù)向好，北京市4月13日在召開的疫情防控有關(guān)會(huì)議提出，將有序放開快遞、裝修、房屋中介、家政人員等進(jìn)小區(qū)。

　　裝修需求大

　　網(wǎng)友陳皮糖在北京經(jīng)營(yíng)一家影視后期公司，她給新京報(bào)記者算了一筆賬。眼下每月她需要支付房租1萬多元，自購(gòu)房房貸1.45萬元，“壓力很大，原本裝修再有十多天就可以完工，而受疫情影響，裝修遲遲未能復(fù)工，我不得不一再和房東續(xù)約，目前續(xù)租到4月底，多花了近3個(gè)月約4萬多元的房租。而房東表示不愿再續(xù)租了，這樣我還得大費(fèi)周折再找房子?！?

　　而讓董女士擔(dān)憂的，還遠(yuǎn)不止這些。她家祖孫三代一直暫居在出租房中，目前房租8000元，房貸1.9萬，原計(jì)劃今年6月就能入住自購(gòu)房，但現(xiàn)在看來也遙遙無期了?！把b修已經(jīng)花了40多萬元，我擔(dān)心時(shí)間久了，家具‘全屋定制’材料商會(huì)跑路，“畢竟我交了12萬元左右的全款。”

　　受疫情持續(xù)影響，北京市場(chǎng)的家裝工地被迫按下暫停鍵。2月9日，北京《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)(村)疫情防控工作的通告》第六條提出，“小區(qū)(村)內(nèi)的裝修裝飾等工程一律停止，水電氣熱等工程施工單位、旅館等要配合社區(qū)(村)做好疫情防控工作?！备鶕?jù)此項(xiàng)規(guī)定，大部分小區(qū)要求暫停房屋裝修等工程項(xiàng)目。

　　新京報(bào)記者了解到，隨著疫情逐步得到控制，一些急于裝修的業(yè)主，自發(fā)組建了“裝修復(fù)工微信群”，嘗試通過不同方式尋求解決方式?！耙恢甭?lián)系街道和物業(yè)，得到的答復(fù)還是根據(jù)條文規(guī)定，不允許裝修施工?！本W(wǎng)友陳皮糖表示，“希望相關(guān)部門盡快出臺(tái)政策，推動(dòng)家裝施工分階段、合理地恢復(fù)?！?

　　新京報(bào)記者聯(lián)系土巴兔、住范兒、一起裝修網(wǎng)等裝修平臺(tái)及企業(yè)獲知，“消費(fèi)者也多次催促我們裝修復(fù)工，不過目前來看，北京市場(chǎng)大多仍處于等待狀態(tài)?！?

　　全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書長(zhǎng)謝鑫指出，北京市關(guān)于疫情防控的政策是一致性、系統(tǒng)性的，不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)單獨(dú)規(guī)定導(dǎo)致某個(gè)行業(yè)的停滯。影響家裝施工的隱患在于復(fù)工帶來的不確定因素，包括多人長(zhǎng)期聚集、多地人員聚集、人員防護(hù)(監(jiān)控)的難度、頻繁進(jìn)出、工地周邊鄰居感受和接受程度等。

　　施工工人無法進(jìn)小區(qū)，等待成常態(tài)

　　雖然消費(fèi)者裝修需求迫切，但施工工人無法進(jìn)入小區(qū)，難以全面復(fù)工成為困擾裝修企業(yè)的問題。

　　目前，北京多數(shù)裝修工地仍處于等待開工的狀態(tài)，只有少部分允許進(jìn)入小區(qū)施工。新京報(bào)記者從企業(yè)了解到，土巴兔平臺(tái)合作家裝企業(yè)的門店復(fù)工率在95%以上，但疫情對(duì)行業(yè)的影響仍在，復(fù)產(chǎn)率只恢復(fù)了50%左右。

　　住范兒的消費(fèi)群以年輕人為主，對(duì)裝修屬于剛性需求，4月8日，其COO曾默翰在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示，目前僅有零星的小區(qū)允許工人進(jìn)出施工?！苯刂聊壳埃黄鹧b修網(wǎng)在北京及周邊共有6個(gè)施工項(xiàng)目開工，其中，燕郊3個(gè)、通州區(qū)1個(gè)、房山區(qū)1個(gè)、東城區(qū)1個(gè)。

　　曾默翰表示，“對(duì)于非本小區(qū)人員，基本不允許自由進(jìn)出，而由于眼下并沒有這方面的明文規(guī)定，小區(qū)物業(yè)基本按照不允許施工進(jìn)行管理?！彼赋觯┕すと舜蠖喟凑帐┕ろ?xiàng)目獲取收入，施工一直停滯，工人也就處于無收入的狀態(tài)。

　　部分家裝企業(yè)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，疫情期間，由于停工、交通限制，北京市場(chǎng)部分原材料(黃沙等)有缺貨現(xiàn)象，也給裝修公司帶來了挑戰(zhàn)。此外，目前大部分學(xué)生仍在家中上網(wǎng)課，“敲墻裝修”難免被貼上擾民的標(biāo)簽。值得注意的是，不論是消費(fèi)者還是企業(yè)，都希望北京市可以出臺(tái)具體的指導(dǎo)意見，幫助企業(yè)明確方向。

　　一些消費(fèi)者、工長(zhǎng)介紹稱，部分南方城市已經(jīng)開始了裝修施工。據(jù)尚層集團(tuán)介紹，目前其在深圳、杭州、上海等城市的分公司已經(jīng)進(jìn)入施工狀態(tài)，而北京僅昌平區(qū)某小區(qū)允許施工。

　　對(duì)于這一差異，謝鑫表示：“由于各地疫情程度不同，各地政府管控力度會(huì)有所區(qū)別，如三級(jí)防控省區(qū)會(huì)比一級(jí)防控地區(qū)更早開放線下市場(chǎng)，但北京高等級(jí)防控措施還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，但我們堅(jiān)信形勢(shì)會(huì)越來越好。”

　　業(yè)內(nèi)人士表示，目前家裝行業(yè)屬于機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。一方面，整體裝修需求有一定滯后，當(dāng)前的總量大環(huán)境下滑，對(duì)于傳統(tǒng)家裝公司的業(yè)務(wù)拓展提出挑戰(zhàn);但疫情也讓用戶消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變，更喜歡通過不接觸方式溝通，也加速了裝修行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。

　　全面復(fù)工后或面臨“用工荒”難題

　　某家裝公司的錢工長(zhǎng)告訴新京報(bào)記者，目前大部分工人處于等待復(fù)工狀態(tài)，但因?yàn)闆]有收入，部分工人只能轉(zhuǎn)行他業(yè)，而多數(shù)裝修工人專注于裝修的手藝，零工也只是暫時(shí)的選擇。“不過，也并不排除長(zhǎng)期轉(zhuǎn)業(yè)的可能”。

　　“有位工友在老家的工廠做搬運(yùn)工，不少人和他一樣，打算先回家工作一段時(shí)間，等北京工地放開了再返回?！睋?jù)錢工長(zhǎng)介紹，他認(rèn)識(shí)的一位電工師傅回到北京近20天后，又返回了老家，“在北京已經(jīng)隔離了14天，但接不到任何裝修工程，沒有收入的情況下，租房、吃飯都要開銷，不得不返回老家。”

　　對(duì)此裝修企業(yè)也有擔(dān)憂，一起裝修網(wǎng)介紹稱，施工工人在京隔離14天后，依然無法進(jìn)入工地施工，會(huì)選擇返回老家或去其他城市，疫情結(jié)束會(huì)出現(xiàn)用工荒問題。

　　土巴兔方面也表示：“這對(duì)裝修公司的施工能力造成一定影響，全面恢復(fù)后施工能力不足，也是一個(gè)問題?！辈贿^，土巴兔認(rèn)為目前整體的情況恢復(fù)較好，用戶的需求也是逐步釋放的過程，當(dāng)前“用工荒”問題表現(xiàn)并不明顯，預(yù)計(jì)在接下來的兩個(gè)月可能會(huì)逐步凸顯。

　　其實(shí)，對(duì)于全面復(fù)工后的用工問題，早已成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。今朝裝飾集團(tuán)副總經(jīng)理戴仙艷曾在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)稱，目前企業(yè)線下訂單急劇下降，還要面對(duì)人工、租金等重重壓力。而復(fù)工后，施工工人或面臨勞動(dòng)量過大問題，材料生產(chǎn)供應(yīng)、物流配送等也將面臨考驗(yàn)。

　　在謝鑫看來，目前，家裝施工人員來京的幾率低，市場(chǎng)空洞實(shí)際已經(jīng)形成?！凹已b施工工人，尤其是合格、熟練、的施工工人是稀缺資源，北京復(fù)工之后缺家裝施工人員的現(xiàn)象會(huì)比較突出。同樣，部分設(shè)計(jì)師和其他崗位的專業(yè)人員也會(huì)出現(xiàn)部分缺口，這都會(huì)給復(fù)工之后的家裝市場(chǎng)帶來一定程度的沖擊?！?

　　家裝行業(yè)或面臨洗牌

　　家裝行業(yè)依賴線下施工交付，是典型的勞動(dòng)密集型和重資產(chǎn)行業(yè)，資金儲(chǔ)備弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低。業(yè)內(nèi)人士稱，施工停滯的時(shí)間越久，企業(yè)生存面臨的風(fēng)險(xiǎn)越大，不排除一批家裝企業(yè)倒下的可能，其中可能還包括一些大中企業(yè)。而家裝企業(yè)垮塌，將引起一系列連鎖反應(yīng)，包括客戶預(yù)付款、材料商應(yīng)付款、門店租金、員工工資都將受到損害，帶來程度不一的損失。

　　對(duì)此謝鑫建議，一是家裝企業(yè)要做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，盡力合理控制成本支出，保持企業(yè)生存所需的基本資金儲(chǔ)備;二是梳理企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)、管理流程，全力做好市場(chǎng)的細(xì)分調(diào)查、了解、掌握，為目標(biāo)市場(chǎng)和客戶做好各類方案、實(shí)施措施、保障措施等;三是用好、用足各方資源，包括政策支持以及各關(guān)聯(lián)行業(yè)如材料企業(yè)的支持等。

　　謝鑫指出，消費(fèi)者可利用這段時(shí)間充分考慮家裝需求，與家裝企業(yè)、設(shè)計(jì)師討論交流方案，了解各種裝修材料，掌握各類價(jià)格優(yōu)惠，確定部分裝修材料和產(chǎn)品。而施工工人則要保障生活收入來源的同時(shí)，關(guān)注北京市場(chǎng)的復(fù)工進(jìn)展。

　　截至發(fā)稿，新京報(bào)記者獲悉，隨著北京疫情形勢(shì)持續(xù)向好，北京市4月13日召開疫情防控有關(guān)會(huì)議提出，將有序放開快遞、裝修、房屋中介、家政人員等進(jìn)小區(qū)。