衛(wèi)浴行業(yè)20年從業(yè)者給的2020衛(wèi)浴企業(yè)生存策略

　　時間過得飛快，一轉(zhuǎn)眼2019年就過完了，迎來2020年。談起2020年，就我了解的情況，充滿憧憬的企業(yè)不多，大多都對未來的預期比較悲觀，相應(yīng)地，其2020年度規(guī)劃和策略上也相應(yīng)比較保守。作為目前仍活躍在衛(wèi)浴行業(yè)的一名從業(yè)二十多年的老兵，我親眼見證了中國衛(wèi)浴市場從無到有、從有到優(yōu)的歷史變遷。我能堅守二十多年，核心的原因也是對這個行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的喜愛，也很慶幸和這個行業(yè)的很多大佬都成為或遠或近的朋友。

　　近一段時間以來和朋友的交流當中，大家均表示對于2020年度預期都比較保守或者悲觀，很多人也希望我能給衛(wèi)浴企業(yè)一些建議?；诖?，我也想分享一下我本人的一些看法，希望與同行多多交流探討。

　　一、“危”“機”共存，危險的時候，也是有機會的時候。

　　大家都知道這個道理，但是真正于敢于把危險當做機遇的人卻非常少。改革開放前，中國居民絕大多數(shù)沒有自己的房子，分配的房子都是所謂的“精裝修”，自己置辦點家具的衣服用品就基本入住了，那時的衛(wèi)生間很多還是共用的，談不上享受了，多解決基本生理需求。改革開放后，中國居民生活水平上升，住房實行商品化政策，擁有自己的住房才逐步成為現(xiàn)實，幾代人對于“家”的夢想，就在房屋的購買和裝修中慢慢地實現(xiàn)。

　　對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求，大家基本不懂，但需求極大，因而也催生了一批衛(wèi)浴企業(yè)。經(jīng)過三十年的競爭沉淀，消費者更加理性成熟，衛(wèi)浴企業(yè)的行業(yè)格局也基本確立。換句話說，現(xiàn)階段的競爭，更多是行業(yè)的一種深度洗牌。

　　根據(jù)行業(yè)協(xié)會及相關(guān)部門公開數(shù)據(jù)顯示，衛(wèi)浴行業(yè)的消費數(shù)據(jù)緩慢上升，并沒有下降，但是為什么很多企業(yè)覺得生意難做了呢?因為沒有經(jīng)營思路、沒有具備競爭力的產(chǎn)品、沒有人才儲備的企業(yè)的路只會越來越窄。十多年前，我接受采訪時曾公開說過，“品牌集中化”是衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的趨勢。正在實施這一過程，資源會越來越向“頭部企業(yè)”集中，其它企業(yè)終成為他們的代加工車間或者消失。

　　二、戰(zhàn)略上保守，戰(zhàn)術(shù)上積極。

　　品牌集中化是個大趨勢，在這個過程中，原地踏步只能“等死”，但是戰(zhàn)略上過于主動，也是非常危險的。有些做外銷的企業(yè)，看到貿(mào)易戰(zhàn)帶來的風險，想啟動國內(nèi)市場;有些做內(nèi)銷的企業(yè)，覺得競爭激烈，想去國際市場上分杯羹;有些做代加工為主的企業(yè)，覺得天天受委托方的氣，還要壓款，想建立自己的品牌;有些做品牌的企業(yè)，覺得一個品牌發(fā)展到一定瓶頸，想要多品牌運作，擴大市場份額。這些改變其實都是大戰(zhàn)略方向的，我的建議是保守，能不動就不動，至少2020年不要動。至少從目前的情況來看，對于衛(wèi)浴企業(yè)而言，2020年沒有太大的利好因素，戰(zhàn)略上有大變化是有很大風險的。

　　近，中央及國務(wù)院都公開表態(tài)要大力支持民營經(jīng)濟的發(fā)展，并且要求各商業(yè)銀行要做好民企的續(xù)貸工作，看起來都是利好消息，其實，這也從另一方面反映出目前民企在發(fā)展信心及金融服務(wù)方面遇到了很大的瓶頸。戰(zhàn)略上保守，不激進，不跨行，相對還是比較穩(wěn)妥的。

　　戰(zhàn)略上要相對保守，但是在戰(zhàn)術(shù)方面，我建議，在風險可控的前提下，可做盡量多的嘗試。

　　1. 做品牌的企業(yè)，可以嘗試多渠道多方式推廣產(chǎn)品，線上線下結(jié)合，集采、抖音、直播、路演等都可以嘗試。這些推廣方式只是錦上添花，核心還是產(chǎn)品和渠道。不盲目地戰(zhàn)略擴張，但是該布的渠道一定得布，要激活每個渠道、每個終端的活力。另外，對內(nèi)部業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的考核激勵制度要深入人心、切實有效，多組織學習與交流，并樹立樣板，落實對標。經(jīng)濟低迷時，信心比黃金更重要，擁有一支信心高漲、高效有力的團隊，比什么都重要。想做多品牌的企業(yè)，不妨試著在主品牌之下嘗試副品牌，即使失誤，也影響不大。值得關(guān)注的是，打造一個新品牌的難度非常之大，一定要慎之又慎。

　　2. 做代加工的企業(yè)，可以多開發(fā)幾個客戶，盡可能不要把雞蛋放在一個籃子里。在新材料的運用上面，多研究，在不影響使用效果的前提下，通過切換新材料新工藝來降低成本，是非常必要的。

　　3. 嚴控成本是過冬的關(guān)鍵，要切實壓縮制造成本，減少浪費。既然對明年的預期不太樂觀，相應(yīng)地，在成本的控制上就必須嚴格，不該花的錢堅決不花，不該投入的沒必要急著投入。除非必要，在固定資產(chǎn)投資上，也務(wù)必相當慎重。另外，在用人方面也一樣需要嚴格規(guī)劃，在內(nèi)部考核上應(yīng)該多做規(guī)劃，讓人才能夠充分發(fā)揮才能。

　　三、企業(yè)營銷的起點和終點都是服務(wù)，好產(chǎn)品是服務(wù)的底線，必須做好產(chǎn)品。

　　無論什么樣的公司，代表公司產(chǎn)出的就是產(chǎn)品;無論怎么優(yōu)化成本，都不應(yīng)犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)和口碑，這一點相信有擔當、求長遠的企業(yè)都會認同。在產(chǎn)品品牌深度整合的階段，能留下來的一定是好產(chǎn)品。

　　舉個其它行業(yè)的例子，眾所周知，今年影視行業(yè)狀況非常不好，很多一二線演員都無戲可拍，橫店影視城周邊的相關(guān)行業(yè)都受到影響。但是，截至2019年12月6日22點41分，中國內(nèi)地電影票房突破600億大關(guān)，較去年提前了24天。另外，騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷等平臺會員發(fā)展迅速，很多人都逐步習慣于看有版權(quán)的影視劇。多么利好的消息!但是另一則報道卻是這樣的，今年以來，影視傳媒股跌去三分之二市值。究竟哪個正確呢?都是真實的。的影視作品票房屢創(chuàng)新高，質(zhì)量不佳的作品收不回投資，這也充分說明現(xiàn)在消費者的消費行為越來越理性成熟，不會為劣質(zhì)產(chǎn)品買單。

　　中國衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)過這么多年發(fā)展，絕大部分企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)不錯了，但是在研發(fā)創(chuàng)新方面，依然比較落后。很多企業(yè)生產(chǎn)的都是做工不錯的合格產(chǎn)品，但是離“”還是有不短的距離。

　　四、企業(yè)的競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭，行情不好時更容易發(fā)現(xiàn)真正的人才。

　　前幾年行情比較好的時候，涌現(xiàn)了很多行業(yè)精英，各種營銷及企業(yè)管理理論也是層出不窮。只要成功了，怎么說都是對的，然而，潮起得快，潮落得也快，落潮時才是考驗人才的絕好時機。2020年，我希望能夠涌現(xiàn)出一批行業(yè)精英，也希望更多的企業(yè)能夠找到合適的人才。

　　“種下梧桐樹，引來金鳳凰”，有條件有意愿的企業(yè)，一定要優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)，吸納人才。對于企業(yè)內(nèi)部的人才，也要想方設(shè)法發(fā)掘潛力，發(fā)揮價值。用人是難的，在人才的“選用育留”方面，很多企業(yè)家做得不錯，大多數(shù)還需要加強。

　　在找人用人方面，我有點小建議：全才難找，用好專才。很多老板都想找一個非常完美的職業(yè)經(jīng)理人，將企業(yè)全盤交付管理?？墒?，要找到這樣的人難度很大，風險也很大。現(xiàn)實一些，能找到一些在某些方面的人就不錯了，要怎么用好這些專才更為重要。找到了比較合適的人，如何用好也是一門學問。中國有句古語：用人不疑，疑人不用，不信任一個人，不要放在重要崗位上，否則會對企業(yè)造成很大的危害。

　　看著一個自己這么喜歡的行業(yè)一點點發(fā)展壯大，我倍感喜悅，也衷心希望中國衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)歷過這波深度洗牌后能夠高速發(fā)展，快速進入世界先進行列。世界需要中國，也呼喚中國品牌走向世界!祝福為中國衛(wèi)浴行業(yè)進步做出貢獻的領(lǐng)導、專家、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人和所有衛(wèi)浴人在即將到來的2020年身體健康，闔家幸福!