2017家居行業(yè)整體發(fā)展向好 政策指向內(nèi)生動(dòng)力提升

2017-11-21 10:15 來(lái)源: 新浪家居 作者:小丹子 閱讀(

  2017年已經(jīng)臨近尾聲,縱觀這一年的家居市場(chǎng)不難發(fā)現(xiàn),整個(gè)行業(yè)在面臨及地方政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈等多重壓力背景之下,家居企業(yè)都在積極思考、探索轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

  究竟這一年里家居行業(yè)的整體表現(xiàn)如何?新浪家居對(duì)深耕家居行業(yè)多年的“老兵”——北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉晨進(jìn)行了專訪,以期在回顧2017年家居行業(yè)的同時(shí),洞見(jiàn)2018年行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

2017家居行業(yè)整體發(fā)展向好 政策指向內(nèi)生動(dòng)力提升

  北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉晨

  2017家居行業(yè)整體發(fā)展向好

  2017年,家居行業(yè)可謂是風(fēng)起云涌,迎來(lái)大變革時(shí)期,有歡笑亦有淚水,有人形容2017年家居行業(yè)是冬季,也有人形容是機(jī)遇,有的熱切期望通過(guò)上市獲得新的發(fā)展機(jī)遇,有的在謀求與強(qiáng)者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。劉晨表示,2017家居行業(yè)整體發(fā)展情況向好,政策指向內(nèi)生動(dòng)力提升,主要體現(xiàn)在一下三個(gè)方面:

  客單值明顯上升。供給側(cè)改革的不斷深入,家居行業(yè)已經(jīng)從過(guò)去側(cè)重?cái)?shù)量增長(zhǎng)向質(zhì)量的改善和提升進(jìn)行調(diào)整;外加伴隨著人們生活水平及消費(fèi)需求的不斷提高,消費(fèi)者更加注重質(zhì)量的提升與價(jià)值的豐滿。反映到市場(chǎng)就是在區(qū)域需求相對(duì)穩(wěn)定或同樣區(qū)域需求的情況下,客單值呈現(xiàn)上升現(xiàn)象。

  當(dāng)然,在客單量平穩(wěn),客單值明顯上升的背景之下,有一個(gè)誘因就是成本的增加。包括:政策成本、用工成本、材料成本、物流成本及創(chuàng)新成本等。同時(shí),劉晨還表示,當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)同“物美價(jià)不廉”理念之時(shí),才是市場(chǎng)條件下真正的價(jià)值回歸。

  再次裝修成發(fā)展新動(dòng)力。“房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的”。雖然新一輪地產(chǎn)調(diào)控趨緊,但主要遏制的是投機(jī)需求,在龐大的適婚人群、二孩政策全面放開(kāi)、消費(fèi)升級(jí)等因素的刺激下,一、二線城市、次新房和再次裝修進(jìn)入快車道,自有住房裝修的剛需仍然強(qiáng)勁。

  與此同時(shí),根據(jù)十年裝修的頻率進(jìn)行推算,僅北京每年再次裝修的家居消費(fèi)額高達(dá)千億元,這就意味著存在大量存量市場(chǎng)更新需求。

  誠(chéng)然,家居行業(yè)針對(duì)的消費(fèi)群體是擁有住房的人群,在此先決條件下,人們除了物質(zhì)需要還需要更多精神方面的需求,這恰恰是家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)的目標(biāo)。因此,作為地產(chǎn)后周期市場(chǎng)的家居行業(yè),有望繼續(xù)受益前期火熱樓市。

  產(chǎn)品是產(chǎn)生黏性的根本。消費(fèi)者愿為“廉價(jià)”買單的時(shí)代早已成為過(guò)去時(shí),如今的家居企業(yè)更加注重產(chǎn)品文化、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新及壽命附加值的提高,逐漸回歸家居行業(yè)大額慢速消費(fèi)品的屬性和本質(zhì),按照家庭成員的標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品以及相應(yīng)的服務(wù)。

  此外,從看價(jià)格、看功能,到看品質(zhì)、看設(shè)計(jì),消費(fèi)者的眼光越來(lái)越挑剔,從另一方面也反映出只有好產(chǎn)品才能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生真正的黏性。因?yàn)橄M(fèi)者也深刻認(rèn)知,唯有看不膩的商品才值得購(gòu)買、唯有精品才值得擁有、唯有經(jīng)典才永不落伍。

  面對(duì)無(wú)法回避的“工業(yè)4.0”時(shí)代的到來(lái),家居行業(yè)深入領(lǐng)會(huì)中央提出的“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的居家產(chǎn)品,為振興中國(guó)制造業(yè),平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)中國(guó)工業(yè)的換擋減速貢獻(xiàn)一份力量。

  借勢(shì)線上流量 發(fā)力線下體驗(yàn)

  與目前線上線下融合的概念不同,馬云所提出的“新零售”概念,是指以線上銷售、線下體驗(yàn)及現(xiàn)代物流相結(jié)合的方式所形成的新模式,線上指的是互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái),線下則是實(shí)體體驗(yàn)店或生產(chǎn)廠家,二者徹底實(shí)現(xiàn)一體化和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),配合現(xiàn)代物流能夠更快速的減少庫(kù)存,增加商品銷量,從而為消費(fèi)者提供全渠道和無(wú)縫化的消費(fèi)體驗(yàn)。

  針對(duì)“新零售”與家居行業(yè)的關(guān)系,以及電商給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)的變化,劉晨發(fā)表了自己的一得之見(jiàn)。

  觀念新。線上發(fā)展較快的企業(yè)要勇于提升線下相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量,而線下經(jīng)營(yíng)的實(shí)體店應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)拓線上零售的市場(chǎng),打通線上線下,引流、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的流通和賦能,轉(zhuǎn)變固有、單一的經(jīng)營(yíng)思路,從而提升零售的效能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和品牌的雙重提升。

  銷售模式新。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)不能只專注于有形產(chǎn)品的銷售,而是要將有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的銷售加以結(jié)合和提升。家居行業(yè)中的無(wú)形產(chǎn)品,大多指的是產(chǎn)品的附加價(jià)值,它可以是文化的附加值、品牌的附加值等等。

  消費(fèi)方式新。從過(guò)去到現(xiàn)在,人們的消費(fèi)觀念是在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變的。以前人們總是秉承“能用就行”的概念選擇家居產(chǎn)品,但隨著時(shí)間的推移和時(shí)代的前進(jìn),現(xiàn)如今消費(fèi)者更加重視產(chǎn)品的美感,以風(fēng)格作為驅(qū)動(dòng)和導(dǎo)向,變將就為講究。不斷變化的消費(fèi)觀念催生著消費(fèi)方式的革新,而消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變也必將倒逼企業(yè)提升與之相關(guān)的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式。

  提升購(gòu)物效率也是必不可少的。線上線下不可分割,消費(fèi)者選擇在線上的電商平臺(tái)中了解產(chǎn)品或企業(yè)信息,而線上瀏覽的信息是看得見(jiàn)摸不著的,那么線上平臺(tái)所發(fā)揮的作用,就是讓消費(fèi)者可以按圖索驥到線下實(shí)體店中進(jìn)行體驗(yàn);由此,便引出了線下實(shí)體店的作用,很多家居企業(yè)選擇開(kāi)大店,規(guī)模更大的實(shí)體店面除了可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分展示,還會(huì)有導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行面對(duì)面的解析,給消費(fèi)者帶來(lái)的更多的是一種心理暗示和信賴感。正如消費(fèi)者更愿意到賣場(chǎng)中選購(gòu)家具產(chǎn)品,原因就是賣場(chǎng)對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行了第三方背書(shū),以此充分地建立了消費(fèi)者的信任度,從而提升購(gòu)物效率,催化成交。

  家居行業(yè)中的新零售概念,是廣泛的新。線上線下的互動(dòng)結(jié)合是必不可少的環(huán)節(jié),人們對(duì)家居產(chǎn)品的消費(fèi)觀念逐漸從看重量到看重質(zhì),因此,“美字當(dāng)頭、品質(zhì)為本、服務(wù)為先、產(chǎn)品為王”的經(jīng)營(yíng)理念才是企業(yè)持續(xù)追求的發(fā)展方向。將線下服務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)做到位的前提下,借勢(shì)線上流量,全面開(kāi)啟新零售時(shí)代下的家居新模式。

  “小跨界”與“大家居”

  在產(chǎn)業(yè)聯(lián)合和激烈競(jìng)爭(zhēng)的大趨勢(shì)下,企業(yè)與企業(yè)之間的合作在加強(qiáng)。品牌聯(lián)盟、聯(lián)合促銷、廠家與連鎖賣場(chǎng)合作等形式層出不窮,競(jìng)合趨勢(shì)明顯,跨界與大家居依然是2017年家居行業(yè)的關(guān)鍵詞之一。

  對(duì)于“跨界”劉晨有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,企業(yè)戰(zhàn)略意識(shí)的不斷提升,家居企業(yè)逐漸在原有本也基礎(chǔ)上進(jìn)行“小跨界”,即“并沒(méi)有跨出家居行業(yè)范疇的跨界,就好比做壁紙又賣起了窗簾,屬于順手就干了的事情”。

  而作為家居流通領(lǐng)域的集大成者,家居賣場(chǎng)的人氣和銷量不僅是行業(yè)冷暖的晴雨表,也是場(chǎng)內(nèi)品牌商戶能否盈利的重要指標(biāo)。劉晨表示,未來(lái)一定要把無(wú)形消費(fèi)納入到家居賣場(chǎng)當(dāng)中。比如健身、影院、娛樂(lè)等等,這需要與家居有緊密的關(guān)聯(lián),屬于大家居范疇,屬于無(wú)形消費(fèi),更屬于精神收益。

  通俗來(lái)講就是,打造以家居為購(gòu)物主題中心的消費(fèi)MALL,里面包含的產(chǎn)品與生活、家息息相關(guān),在這里不僅有以往的有形的交易,還有無(wú)形的消費(fèi)都在里面,讓消費(fèi)者限度完成美感的售后和體驗(yàn),完成物質(zhì)與精神的雙重受益。

  劉晨表示,家居行業(yè)是一個(gè)集有形與無(wú)形消費(fèi)為一體的永恒行業(yè),絕不會(huì)因?yàn)槿魏慰萍甲兓涂萍际侄蔚倪M(jìn)步而消失,這就是家居行業(yè)未來(lái)。

  同時(shí),伴隨著馬太效應(yīng)越發(fā)明顯,都顯現(xiàn)出強(qiáng)強(qiáng)并購(gòu)與整合,已經(jīng)成為未來(lái)家居企業(yè)發(fā)展壯大不可阻擋的潮流,而“大”不止在規(guī)模,還在于其“融合”。所以未來(lái)家居行業(yè)整合成功的案例只會(huì)越來(lái)越多,因?yàn)榇笃髽I(yè)的管理越來(lái)越成熟、包容性越來(lái)越大。

  消費(fèi)升級(jí)倒逼供給標(biāo)準(zhǔn)必須與之相配

  此前,西方人總說(shuō)中國(guó)制造只代表量不代表質(zhì),只代表價(jià)廉不代表物美。

  面對(duì)中低端產(chǎn)品產(chǎn)能過(guò)剩、高端產(chǎn)品產(chǎn)能不足或缺失、產(chǎn)品整體質(zhì)量差的局面,中國(guó)高層提出“供給側(cè)改革”的改革路線,推廣工匠精神和創(chuàng)新精神,作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),中國(guó)制造業(yè)迎來(lái)了較好的發(fā)展契機(jī)。

  如今,伴隨著中國(guó)國(guó)力的大幅度提升,國(guó)民的消費(fèi)意識(shí)也正在覺(jué)醒,人們的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)追趕甚至超過(guò)國(guó)外水平,那么自然就會(huì)拽動(dòng)中國(guó)制造,倒逼供給標(biāo)準(zhǔn)必須與之相配,這是必然趨勢(shì)。相信在同類產(chǎn)品上,只要品質(zhì)制作不輸于國(guó)外的產(chǎn)品,國(guó)人也同樣愿意為其買單。

  綜上所述,家居行業(yè)與人們生活息息相關(guān),家居產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展直接影響到人們的整體生活水平,所以家居供給側(cè)既要同步適應(yīng)消費(fèi)變化,又需預(yù)研預(yù)判新的消費(fèi)需求。(來(lái)源:新浪家居)

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