揮別“雙11”、“雙12”,消費(fèi)者們對(duì)電商“造節(jié)”熱多少也出現(xiàn)審美疲勞,電商春季“造節(jié)”攻勢(shì)又來(lái)。與“雙11”、“雙12”關(guān)注服裝鞋帽等主要網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品不同,今年的“4·18”
大戰(zhàn)成為家電3C產(chǎn)品主戰(zhàn)場(chǎng),巨頭們紛紛攜優(yōu)惠計(jì)劃殺入戰(zhàn)局。這顯示出,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,電商“造節(jié)”越來(lái)越化。
巨頭圍獵“4·18”
今年4月初,京東與國(guó)美在線在同召開(kāi)發(fā)布會(huì),在發(fā)布會(huì)上雙方不約而同以“家電3C”作為4月大促主攻品類(lèi)。隨后,蘇寧云商(002024,股吧)也和天貓聯(lián)合宣布,將打造上半年電商節(jié)日,在家電、3C品類(lèi)上叫板“雙11”。
就在同,另一電商平臺(tái)京東宣布,2016年3C戰(zhàn)略全面升級(jí)。京東商城CEO沈皓瑜放言,2016年京東3C將打造8家100億元品牌,還將上線3C整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),并打造3C社區(qū)。沈皓瑜說(shuō),3C是京東的軍。
此外,百度副總裁王湛還表示,未來(lái)百度會(huì)利用搜索、貼吧、大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì),與國(guó)美在線實(shí)現(xiàn)更加深入的共享共贏。此次合作也意味著繼騰訊入股京東、阿里與蘇寧達(dá)成合作后,BAT目前已深度介入到電商競(jìng)爭(zhēng)之中。
分析人士指出,這一次國(guó)美在線與百度的牽手并不意外。而國(guó)美與百度結(jié)盟后,未來(lái)的中國(guó)電商界將出現(xiàn)“騰訊+京東”、“阿里+蘇寧”、“百度+國(guó)美在線”三大陣營(yíng)互相混戰(zhàn)格局。
后市場(chǎng)潛力巨大
電商臺(tái)前三國(guó)“殺”的興起,參戰(zhàn)各方紛紛亮出獨(dú)門(mén)武器以期換來(lái)更多消費(fèi)者認(rèn)可。不過(guò)有業(yè)內(nèi)人士指出,家電行業(yè)產(chǎn)品性能與價(jià)格大戰(zhàn)已非常激烈,已成一片紅海。與此同時(shí),購(gòu)買(mǎi)家電后的物流尤其是物流服務(wù)及維修服務(wù)目前進(jìn)入者并不多,相關(guān)服務(wù)中蘊(yùn)含著巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
國(guó)美在線相關(guān)人士表示,國(guó)美在線已建立起遍布全國(guó)的428個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,覆蓋45000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)二、三線城市的覆蓋能力強(qiáng)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更能提供大家電一日三達(dá)、送貨、送裝同步。在本次大促中,國(guó)美在線推出的7x24小時(shí)按需送達(dá)已開(kāi)始正常運(yùn)營(yíng),家線門(mén)店自提點(diǎn)日趨完善。個(gè)性化物流服務(wù)已成為國(guó)美在線核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,為提升用戶體驗(yàn)打下一定基礎(chǔ)。
而另一個(gè)領(lǐng)域則是家電維修市場(chǎng)。中電行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,在整個(gè)家電后市場(chǎng)行業(yè)內(nèi),持證上崗人員不超5%,行業(yè)存在一定缺口。另一方面,消費(fèi)者需要家電維修時(shí),往往苦于找不到品牌商認(rèn)證的維修師傅。
記者了解到,今年“4·18”前夕,蘇寧全國(guó)各大城市的1600多家門(mén)店陸續(xù)推出“蘇寧天貓綜合服務(wù)臺(tái)”,為天貓用戶提供“門(mén)店掃碼領(lǐng)紅包”、“以舊換新”和“售后維修保養(yǎng)”等綜合服務(wù)。與此同時(shí),國(guó)美門(mén)店也推出類(lèi)似服務(wù),將實(shí)現(xiàn)全國(guó)近1700家門(mén)店的自提服務(wù),配合其線上平臺(tái)的“家安?!薄⑴f家電上門(mén)回收業(yè)務(wù),積極布局家電后市場(chǎng)。不可否認(rèn),今年“4·18”之后,巨頭們將在家電后市場(chǎng)這一藍(lán)海展開(kāi)更加激烈廝殺。
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