馬先生反映,他兩個(gè)月前購(gòu)買了四扇龍鼎天著品牌木門,誰(shuí)知,木門送到后有三個(gè)都有問題。馬先生先后兩次換貨,可每次送來(lái)的門還是有殘次。為了等待修門,耽誤了工期20多天。目前,馬先生家中的兩道門仍未修繕完畢。對(duì)此,廠商表示會(huì)盡快給顧客上門修理并賠償一定違約金。
馬先生稱,家中裝修已經(jīng)有幾個(gè)月時(shí)間。兩個(gè)月前,他購(gòu)買了四扇龍鼎天著品牌木門?!皬S家次將門送過(guò)來(lái)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中三個(gè)都有很嚴(yán)重的劃痕。不僅如此,三個(gè)壞門中的其中一個(gè)沒有鎖眼,另外一個(gè)款式是錯(cuò)的。”他稱,發(fā)現(xiàn)問題后就和廠家聯(lián)系?!皬S家到我家中將其中一扇門現(xiàn)場(chǎng)美容了一下,另外兩扇壞門拉走維修?!?
一周后,廠家將馬先生返廠維修的兩扇門送了回來(lái),但是馬先生卻發(fā)現(xiàn),這兩扇門還是存在問題?!皼]有鎖眼的門竟然被原封不動(dòng)送了回來(lái),太讓我生氣了。不僅如此,另外一扇門上把手處全是劃痕和坑洼。”眼看著施工期限將近,馬先生無(wú)奈只能將就著把門先安上。
“上周廠家的人來(lái)家中打了一個(gè)鎖眼,把門都弄得有裂縫了,特別不美觀。”馬先生稱,到現(xiàn)在為止,兩扇門仍未完全修好。“廠家只是答應(yīng)來(lái)修理,可是這么多天過(guò)去了,也沒有來(lái)人修”。
對(duì)此,龍鼎天著木門工作人員,對(duì)方表示會(huì)盡快安排人員處理,此外,會(huì)按照合同規(guī)定,付給馬先生違約金。(來(lái)源:北京晨報(bào))
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