原價1998元/平方米的裝修單價,家裝公司搞活動可享受1398元/平方米的特價,直降600元!這優(yōu)惠力度夠大了吧!房主當(dāng)即繳了定金。
然而,天上不會掉餡餅。房主第二次商量裝修圖紙時,裝修公司卻變卦了……
■案例
牟先生準(zhǔn)備裝修新房,裝修公司承諾:原價1998元/平方米的裝修單價,因為搞樣板房活動,簽合同即享受1398元/平方米特價?!懊科椒矫咨?00元,優(yōu)惠力度這么大?”牟先生當(dāng)即交了10000元定金,等第二次商量裝修圖紙的時候,對方卻表示:“價格要提高到1798元/平方米?!币簿褪钦f,每平方米比約定價格貴了400元。
裝修單價每平米增加400元
今年1月9日,牟先生和家人到位于新城區(qū)體育場旁的某家裝工廠店咨詢房屋裝修。接待人員很熱情,“房子裝修的細節(jié)、進度還有價格,都給我們講的很清楚?!蹦蚕壬爩Ψ浇榻B,現(xiàn)在搞樣板房活動,所以優(yōu)惠幅度很大。牟先生有些心動,對方還承諾了:裝修風(fēng)格與價格沒有聯(lián)系,任何風(fēng)格都是這個價格。“因為是樣板房,價格打折力度大,對方希望我們當(dāng)天就簽約?!蹦蚕壬f,該公司人員同時保證,今后如果有更大的打折力度,牟先生依然享受。
聽到這些,牟先生放心了,隨即簽訂合同交付定金。但他沒想到,簽完合同后,對方才說這個價格,是基本裝修價格。對方還說,這個價格會隨設(shè)計圖紙變化。于是,牟先生第二次與公司商量裝修圖紙的時候,對方說:“價格要提高到1798元/平方米?!?
牟先生很吃驚,“這難道不是價格違約?”他想讓裝修公司返還定金,取消裝修合同。對方態(tài)度明確:不行!“他們還說,不滿意可以去告。”牟先生想,盡管合同里沒有寫裝修單價1398元,但是銷售前的口頭承諾應(yīng)該也有法律依據(jù)。
家裝店同意退定金10000元
“我一個人當(dāng)然不能證明自己說的話,但據(jù)在工商所了解的情況,這家所謂的家裝工廠店,從2015年10月在永川營業(yè)以來,出現(xiàn)多次這種承諾未兌現(xiàn)的情況?!蹦蚕壬f,遇到合同違約的事情,很多人都沒有全額退到定金,但是事情發(fā)生這么多次,他想站出來,維護好普通消費者的權(quán)利。
3月8日,牟先生在政府網(wǎng)提交了一封投訴信。當(dāng)天下午,區(qū)工商局責(zé)成新城工商所調(diào)查了解情況。經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)解,該家裝工廠店同意退還牟先生定金10000元。
據(jù)新城工商所相關(guān)負責(zé)人介紹,經(jīng)調(diào)查,工作人員認(rèn)為這份合同簽訂得并不規(guī)范,“比如,沒有明確說明地板、家電所使用品牌等?!毙鲁枪ど趟鶎υ摴具M行了約談,該公司愿意改正。
同時,該負責(zé)人提醒廣大消費者,簽訂合同時一定要看清條款。尤其是針對此類裝修合同,“要在合同中寫明地板、家用電器以及電線的品牌。特別是電線,有多少平方都要寫明?!彼€告訴記者,合同中家用電器的品牌、型號、規(guī)格都要寫明,否則可能會有價格偏差。
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