宜家入駐天貓當(dāng)天吸粉18萬(wàn) 家居電商春天到了

　　3月10日，宜家家居(IKEA)正式入駐天貓。據(jù)悉，宜家天貓旗艦店將上架3800余款產(chǎn)品，包括客廳、臥室等品類的暢銷商品。目前，上海、江蘇、浙江、安徽的地區(qū)消費(fèi)者可以在天貓下單宜家產(chǎn)品，之后將逐步拓展至全國(guó)其他省市。

　　據(jù)了解，發(fā)布會(huì)當(dāng)天，宜家旗艦店開通淘寶直播首秀，已經(jīng)有超過(guò)18萬(wàn)人成為店鋪粉絲，而截止3月12日上午，淘寶宜家官方旗艦店顯示粉絲已超過(guò)50萬(wàn)。讓人驚嘆于宜家強(qiáng)大的品牌號(hào)召力的同時(shí)，也不禁發(fā)出感嘆：這些年來(lái)一直不溫不火的家居電商的春天終于到了么?

　　堅(jiān)守線下70余年，宜家上線電商平臺(tái)

　　作為頭部品牌，宜家的發(fā)展一直以來(lái)頗受業(yè)界、媒體以及消費(fèi)者的關(guān)注。公開數(shù)據(jù)顯示，宜家在中國(guó)市場(chǎng)2018財(cái)年的整體銷售額超過(guò)147億元，但增速放緩，較2017財(cái)年增長(zhǎng)9.3%，是其自2016年來(lái)增速出現(xiàn)個(gè)位數(shù)。線下商場(chǎng)訪客9830多萬(wàn)人，相比往年增速也有所放緩。

　　2019年8月，宜家在北京召開企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，宣布將加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資，同時(shí)對(duì)“未來(lái)+”發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了解讀。宜家的品牌定位將保持不變，仍然是消費(fèi)者的“家居生活服務(wù)專家”，轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)將放在渠道和數(shù)字化上，同時(shí)將積極探索新的業(yè)務(wù)模式。

　　事實(shí)上，在這之前，宜家在中國(guó)曾經(jīng)數(shù)次試水電商業(yè)務(wù)，但都顯得小心翼翼。早在2008年，宜家內(nèi)部就有員工提出搭建網(wǎng)上商城的建議，但終遭到了宜家創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德的駁回。他曾對(duì)媒體表示出擔(dān)憂，“網(wǎng)頁(yè)上可以做買賣，但會(huì)減少來(lái)店的客人，這樣便會(huì)失去一些額外的生意?！边@不怪英格瓦·坎普拉德，畢竟宜家本就是以線下龐大而獨(dú)特的家居體驗(yàn)為特色，且當(dāng)時(shí)電商行業(yè)發(fā)展還未見苗頭。

　　伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，電子商務(wù)作為較為先進(jìn)的商業(yè)模式在我國(guó)快速興起。2016年9月，宜家在上海開始試運(yùn)行電商業(yè)務(wù)，開放其官方網(wǎng)上商城，但配送上海地區(qū);同一年，宜家在溫州開設(shè)了中國(guó)“訂貨中心”，以“樣板間+訂單中心”的模式處理當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)物需求;2017年，宜家在北京五棵松開設(shè)了繼溫州之后的第二家提貨訂貨中心;2018年10月，宜家再次上線了官方網(wǎng)上商城。不同于兩年前的版本，新上線的網(wǎng)上商城可以為35個(gè)城市的消費(fèi)者提供配送服務(wù)，這被視為宜家電商業(yè)務(wù)的進(jìn)一步布局。

　　如今，這個(gè)堅(jiān)守線下市場(chǎng)70余年的家居巨頭選擇入駐第三方電商平臺(tái)，其轉(zhuǎn)型線上的決心可謂堅(jiān)定，同時(shí)，這也凸顯出電商在家居行業(yè)扮演的角色越來(lái)越重要，線上渠道的流量占比日漸攀升，家居行業(yè)以線下門店為主要陣地的的傳統(tǒng)模式正在土崩瓦解。

　　多元化渠道布局，家居電商之戰(zhàn)早已吹響號(hào)角

　　和國(guó)內(nèi)家居企業(yè)相比，宜家布局電商的動(dòng)作顯得較為緩慢和保守。隨著中國(guó)消費(fèi)群體年輕化和網(wǎng)購(gòu)愈發(fā)普及的風(fēng)潮下，家具網(wǎng)購(gòu)成了新一代消費(fèi)者日常行為。新時(shí)代到來(lái)給家居產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了更多元化的渠道選擇，在消費(fèi)升級(jí)和電商行業(yè)發(fā)展助推下，家居企業(yè)的電商之戰(zhàn)很早就已經(jīng)吹響號(hào)角。

　　自2009年以來(lái)，已經(jīng)有越來(lái)越多的家居建材企業(yè)開始進(jìn)入電商領(lǐng)域，2014年之后，家裝家居品類在電商平臺(tái)的銷售額排名靠前，且保持高速增長(zhǎng)。據(jù)2019年天貓雙十一官方數(shù)據(jù)，參與活動(dòng)的家居企業(yè)中，有50余個(gè)品牌躋身“億元”俱樂部，尚品宅配、索菲亞、歐派家居、好萊客、顧家家居等在延續(xù)以往熱度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)高歌猛進(jìn)，實(shí)現(xiàn)單日成交額過(guò)億。

　　除了淘寶天貓平臺(tái)，2019年雙十一，京東、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)也貢獻(xiàn)不菲。在京東，2019年的家居建材品類迎來(lái)大幅度增長(zhǎng)，11月11日0-1時(shí)，家居建材品類前30分鐘銷售額同比增長(zhǎng)282%，其中，增速快的全屋定制品類同比增長(zhǎng)580%。對(duì)于家居行業(yè)而言，線上線下聯(lián)動(dòng)促銷戰(zhàn)，已經(jīng)成為品牌戰(zhàn)略和企業(yè)年度營(yíng)銷戰(zhàn)役。

　　家居電商發(fā)展到現(xiàn)今階段已經(jīng)較為成熟，家居企業(yè)也通過(guò)不同布局姿勢(shì)解鎖電商業(yè)務(wù)發(fā)展，除了入駐京東、天貓、拼多多等第三方全品類的電商平臺(tái)，也有專注家居行業(yè)的垂直電商，如新居網(wǎng)尚品宅配、美樂樂、齊家網(wǎng)、土巴兔、林氏木業(yè)、全友等，其次還有家居整裝平臺(tái)、軟裝設(shè)計(jì)平臺(tái)，家居企業(yè)自建的官網(wǎng)品牌商城、微商城微店等。

　　家居電商形式不斷創(chuàng)新，已經(jīng)成為各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)借勢(shì)助力、推動(dòng)品牌知名度和影響力、提升產(chǎn)品銷售額、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不可或缺的渠道。

　　未來(lái)家居電商何處去，全網(wǎng)營(yíng)銷能力是關(guān)鍵

　　可以預(yù)見的是，在良好的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下，未來(lái)家居電商和線上發(fā)展的探索還將不斷持續(xù)。不管是以前的家居O2O，還是現(xiàn)在的家居新零售，如何把流量從線上引到線下進(jìn)行化的轉(zhuǎn)換，是家居電商成功的命脈。

　　家居產(chǎn)業(yè)鏈條復(fù)雜，發(fā)展電商業(yè)務(wù)，除了豐富的商家資源是和持續(xù)不斷的流量，企業(yè)的全網(wǎng)營(yíng)銷能力也是關(guān)鍵。家居行業(yè)低頻消費(fèi)、高客單價(jià)屬性強(qiáng)烈，所以家居電商對(duì)流量的要求極其高，流量大是其一，更重要的是，否則單客的購(gòu)買成本非常高，甚至利潤(rùn)不足以均攤成本。

　　但目前來(lái)看，很多家居企業(yè)具備好的產(chǎn)品和服務(wù)，在全網(wǎng)營(yíng)銷方面卻有所欠缺，原因和家居行業(yè)一直以來(lái)的粗放式發(fā)展有關(guān)。家居行業(yè)本質(zhì)屬于制造業(yè)，在市場(chǎng)行情好的時(shí)候，不需要費(fèi)力營(yíng)銷，只要有好的產(chǎn)品和服務(wù)就可以賺個(gè)盆滿缽滿。其次，家居行業(yè)低頻消費(fèi)，注重體驗(yàn)，流量變現(xiàn)難。除了要有讓用戶尖叫的噱頭之外，團(tuán)隊(duì)的把控跟進(jìn)能力也是不可缺失的部分，這樣一支運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的打造和管理，絕非一朝一夕所能成就。

　　所謂術(shù)業(yè)有專攻，每家企業(yè)的特長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)模式不一樣，這需要揚(yáng)長(zhǎng)避短，合作共贏。2月27日，房地產(chǎn)家居互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)樂居控股推出“家居全民購(gòu)”在線營(yíng)銷平臺(tái)，這對(duì)于缺乏流量和全網(wǎng)營(yíng)銷能力的家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，或許是開啟真正家居電商之路的契機(jī)。

　　上線家居全民購(gòu)，開啟真家居電商之路

　　相關(guān)報(bào)告顯示，隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的日趨成熟，家居行業(yè)也將從單純以賣貨為目標(biāo)的家居1.0時(shí)代，走向了通過(guò)多方面體驗(yàn)打造品牌形象的家居3.0時(shí)代。專注全案營(yíng)銷的家居電商平臺(tái)，或許可以通過(guò)其規(guī)范化和專業(yè)化，幫助整個(gè)家居行業(yè)將激發(fā)出更多潛力和生機(jī)。

　　據(jù)了解，樂居“家居全民購(gòu)”具有全民關(guān)注，全民買/賣和全民收益的三大特點(diǎn)，并具有突出的四大優(yōu)勢(shì)，即：實(shí)現(xiàn)“全民籌”：能讓想買家居產(chǎn)品的人快速下單，讓想賣家居產(chǎn)品賺錢的人快速傳播;促成“全民推”：通過(guò)種子、生態(tài)、潛客三級(jí)裂變實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)推廣引爆營(yíng)銷爆點(diǎn);引領(lǐng)“全民搶”：在線預(yù)搶購(gòu)優(yōu)惠券，鎖定折扣;實(shí)現(xiàn)“全民賺”：全民賺傭極速到賬，支付快速便捷，刺激參與動(dòng)力。

　　“家居全民購(gòu)”上線至今，圣象地板、鷹衛(wèi)浴、SINOMAX賽諾、松堡王國(guó)、七彩人生、KD定制家居、書香門地、百年天天空間木作、玖意裝飾等近20家家居企業(yè)全面登陸。不少企業(yè)反饋，上線家居全民購(gòu)后，發(fā)現(xiàn)自己才真正開啟了家居電商之路。

　　為何上線不到半個(gè)月時(shí)間，家居全民購(gòu)平臺(tái)能夠在行業(yè)迅速引爆?眾所周知，引領(lǐng)中國(guó)電商的阿里巴巴為了讓更廣泛的人群參與，阿里推出了淘寶客，后于2013年啟用了阿里媽媽品牌名。它是基于基于“品”、“傳”、“銷”一體的全鏈路營(yíng)銷解決方案，后形成巨大的全民參與熱潮。2013年，據(jù)媒體報(bào)道，受關(guān)注的是一位全職做淘寶客推廣的推廣者，年入傭金超過(guò)700萬(wàn)元。

　　阿里媽媽線上推廣可享傭金，商家為分享者提供一定比例的分成，這在電商領(lǐng)域是常態(tài)了。家居全民購(gòu)正式基于這樣正向循環(huán)的模式，商家和消費(fèi)者兩頭賺，這樣的傭金比例更有吸引力。此外，家居全民購(gòu)是充分整合樂居旗下新媒體、新廣告、新交易三大業(yè)務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源，面向家居行業(yè)推出的整合營(yíng)銷平臺(tái)，的行業(yè)流量，結(jié)合企業(yè)提供的優(yōu)惠政策以及四大核心模式的運(yùn)營(yíng)，“家居全民購(gòu)”將完成全民助推，為家居行業(yè)打造營(yíng)銷閉環(huán)。