提供生活方式越來(lái)越成為一門生意,從無(wú)印良品到名創(chuàng)優(yōu)品,再到之后的入局者,無(wú)一不是如此。近日,一條在重慶開出首店,也是其西南首店。無(wú)印良品曾經(jīng)作為中產(chǎn)生活的代名詞,在中國(guó)風(fēng)靡一時(shí),隨著名創(chuàng)優(yōu)品、NOME等更具性價(jià)比的品牌興起,這一市場(chǎng)走向了多元化,并延伸至全國(guó)更多城市。作為以短視頻起家的品牌,一條打造了精品電商平臺(tái),然后走入了線下。生活集合店為何會(huì)在中國(guó)興起,這一市場(chǎng)又有怎樣的消費(fèi)趨勢(shì)呢?
看好西南市場(chǎng) 一條首店布局重慶
服裝、收納用品、餐具、文具、甚至是零食……你能想到的小件物品幾乎都能在生活集合店中找到。有所區(qū)別的是,不同的品牌有不同的風(fēng)格,無(wú)印良品以簡(jiǎn)約著稱,名創(chuàng)優(yōu)品更親民,NOME則具有北歐風(fēng)。如今,又迎來(lái)了具有互聯(lián)網(wǎng)基因的一條。與其他品牌模式不同的是,一條以集合店的形式呈現(xiàn),不生產(chǎn)產(chǎn)品,沒(méi)有庫(kù)存,更新速度也更快。
據(jù)了解,位于北城天街的重慶店已經(jīng)是一條在國(guó)內(nèi)的第11家店。對(duì)于為何從線上走入線下,一條創(chuàng)始人徐滬生告訴記者:“線下開店,被人詬病的就是租金、人力等硬成本。反觀線上的成本,其實(shí)并不便宜,按照現(xiàn)在App獲客300元人均成本計(jì)算,線上砸出去3個(gè)億,也只有100萬(wàn)用戶,但花同樣的錢,線下可以開100家店。以每家店一年新客10萬(wàn)為例,100家店就是1000萬(wàn)用戶。關(guān)鍵是,這些用戶的復(fù)購(gòu)率高、生命周期價(jià)值大。這筆賬,怎么都比線上劃算?!?
他指出,打通線上線下后,線下開店其實(shí)也開啟了一個(gè)流量的入口,可以反哺線上。在中國(guó)中產(chǎn)人群龐大,生活良品集合店是符合這一人群需求的。因此,一條將目標(biāo)定位為中產(chǎn)人群,為他們提供更具品質(zhì)感的生活方式。“我們看好西南地區(qū)的消費(fèi)潛力,首先選擇重慶是因?yàn)檫@里的消費(fèi)者非常時(shí)髦,對(duì)品質(zhì)產(chǎn)品接受度較高,這與我們的受眾定位是一致的?!?
生活集合店興起 形成多元競(jìng)爭(zhēng)格局
說(shuō)到中國(guó)的生活集合店,不得不提起無(wú)印良品。作為2005年就進(jìn)入中國(guó)的品牌,它一度是中產(chǎn)階級(jí)生活方式的代名詞,在國(guó)內(nèi)廣受歡迎。它帶來(lái)的一站式購(gòu)物體驗(yàn),囊括了小到文具、大到家具等一系列生活用品,而且相比大賣場(chǎng),所需時(shí)間更少,提供的產(chǎn)品也更為精確。
培養(yǎng)出大批粉絲之后,無(wú)印良品從一線城市下沉到更多二三線城市,截止到2019年2月底,中國(guó)門店數(shù)量達(dá)到324家。在這一過(guò)程中,由于無(wú)標(biāo)識(shí)風(fēng)格和高定價(jià)帶來(lái)的空間,它遇到了更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。名創(chuàng)優(yōu)品首先發(fā)起挑戰(zhàn),主打高性價(jià)比,目前已經(jīng)在全球開出了超過(guò)3600家店,隨后NOME、OCE等接連興起,定位介于無(wú)印良品和名創(chuàng)優(yōu)品之間,在各購(gòu)物中心已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。
記者走訪發(fā)現(xiàn),不同品牌集合店的選品側(cè)重點(diǎn)各不相同。無(wú)印良品側(cè)重于服裝、美妝、收納、文具等,名創(chuàng)優(yōu)品側(cè)重于充電器、耳機(jī)、日用品等小件日用品,NOME主要為服裝、包、家居用品等,一條品類更為全面,主要為優(yōu)選商品。
“現(xiàn)在走進(jìn)購(gòu)物中心,可以看到各種各樣的生活集合店,已經(jīng)不僅僅是無(wú)印良品了?!毕男〗愀嬖V記者,生活集合店會(huì)給人品質(zhì)生活的感覺(jué),這也是她喜歡逛的原因?!艾F(xiàn)在的消費(fèi)者有了更多的選擇,比如我在買衣服時(shí)會(huì)想到無(wú)印良品,文具會(huì)想到oce,數(shù)據(jù)線和充電寶會(huì)考慮名創(chuàng)優(yōu)品,零食會(huì)想到NOME,總之會(huì)綜合考慮性價(jià)比?!?
新零售時(shí)代 集合店將是零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員云陽(yáng)子告訴記者:“理解生活集合店為何能夠興起,首先要明白什么是中產(chǎn)消費(fèi)群體。這一群體具有一定的消費(fèi)實(shí)力,并且對(duì)生活品質(zhì)有更高的要求,尤其在消費(fèi)升級(jí)背景下,中產(chǎn)消費(fèi)群體的定義可以更為廣泛,也就是對(duì)生活品質(zhì)有追求并且愿意付費(fèi)的人群?!?
他指出,尤其在新零售興起后,跨品類經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為常態(tài),并且場(chǎng)景設(shè)計(jì)更為生活化、主題化,這就形成了與百貨公司不一樣的購(gòu)物場(chǎng)景。這些集合店普遍有專業(yè)的選品團(tuán)隊(duì),滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求。隨著各種類型集合店的落地,也證明這一模式是可行的。“對(duì)于生活集合店而言,它們滿足的是中產(chǎn)群體的消費(fèi)需求,而這一群體根據(jù)年齡和行業(yè)等不同特點(diǎn),有很多細(xì)分機(jī)會(huì)可以把握。”
在他看來(lái),無(wú)印良品定位于中產(chǎn)階層,定價(jià)走的是中高端路線;名創(chuàng)優(yōu)品是十元店的升級(jí)版,更平民和年輕化;NOME定位介于兩者之間,也是走親民路線?!皼](méi)有哪一個(gè)品牌可以覆蓋所有的群體,加上中國(guó)的中產(chǎn)群體規(guī)模足夠大,生活集合店市場(chǎng)迎來(lái)更多入局者是遲早的事情?!?
那么,有沒(méi)有必要打通線上線下?他認(rèn)為,無(wú)論是線下還是線上,都是一個(gè)流量入口,區(qū)別在于線下可以直接體驗(yàn),線上可以在家里就看到商品。“線上線下融合后,消費(fèi)者購(gòu)物渠道會(huì)更多,也就有一定幾率增加購(gòu)物頻次。相應(yīng)的,運(yùn)營(yíng)的難度也會(huì)增加,例如是否線上線下同款同價(jià)、庫(kù)存等,尤其是成本控制方面有不小的挑戰(zhàn)?!?
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