2017“雙11”劃重點(diǎn)
產(chǎn)業(yè)變革
“今年雙11我們準(zhǔn)備了10億現(xiàn)貨”,林氏木業(yè)總經(jīng)理崔杰慧忍不住向南都記者爆料。這是林氏木業(yè)為今年第七次參加天貓“雙11”所準(zhǔn)備的“大招”,此時(shí)距離2017年11月11日還有不足20天,位于325國(guó)道上的林氏木業(yè)旗艦店正在重新裝修,以籌備在“雙11”當(dāng)天線上線下同步活動(dòng)。
先賣貨再開工做,這曾經(jīng)是家居行業(yè)的通行做法,但林氏木業(yè)看似顛覆傳統(tǒng)的背后是天貓大數(shù)據(jù)的全面支撐和產(chǎn)業(yè)鏈的全新改造:從銷售預(yù)測(cè)到原料儲(chǔ)備、產(chǎn)能調(diào)配,再到倉配物流,大數(shù)據(jù)對(duì)家居產(chǎn)業(yè)鏈的影響細(xì)致而深刻。
如今,幾乎所有的大型傳統(tǒng)家具品牌都已“觸網(wǎng)”,而與此同時(shí),幾乎所有玩轉(zhuǎn)線上的家具品牌又紛紛大規(guī)模開拓線下門店,這場(chǎng)渠道融合的背后,家居產(chǎn)業(yè)又醞釀著怎樣的變革?
A
顛覆
從“空手炒期貨”到大數(shù)據(jù)指揮生產(chǎn)線
“以前整個(gè)線上家具的玩法是‘ 炒期貨’,也可以叫‘
空手套白狼’”,一名從事家居電商的業(yè)內(nèi)人士向南都記者透露,起初線上涌現(xiàn)的一批電商品牌店都沒有現(xiàn)貨,只是在網(wǎng)上掛產(chǎn)品圖片對(duì)外銷售,等收到錢后再跟工廠訂貨,出貨時(shí)間一般長(zhǎng)達(dá)一兩個(gè)月。“這一模式一度盤活了很多上游的代工廠。但短板也很明顯,貨源不穩(wěn)定,不存在什么供應(yīng)鏈,只是很簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系。”
今年林氏木業(yè)備貨10億,如此大膽的玩法對(duì)于電商平臺(tái)上任何一個(gè)家具品牌都是沒有過的。崔杰慧的底氣來自大數(shù)據(jù)。連續(xù)7年坐穩(wěn)“雙11”家具銷售額總寶座的林氏木業(yè)利用在天貓上積累多年的銷售數(shù)據(jù),對(duì)具體產(chǎn)品的銷量做出了預(yù)測(cè)。據(jù)悉,2012年“雙11”,林氏木業(yè)曾以4000余萬元單日成交額突破紀(jì)錄,2013年以接近1
.2億的成交額登頂天貓“雙11”家具榜榜首,隨后每年“雙11”成交額均以翻倍的速度增長(zhǎng)。
隨著規(guī)模擴(kuò)大,自建工廠的產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上其發(fā)展速度,林氏木業(yè)決定再次開放代工。“此時(shí)整個(gè)家具產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)已經(jīng)發(fā)生了變化,首先已經(jīng)逐步形成了穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系,其次我們也可以利用積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行前期備貨”,崔杰慧稱。
大數(shù)據(jù)指引產(chǎn)能規(guī)劃正是林氏木業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變。事實(shí)上,在6·18期間林氏木業(yè)便已經(jīng)嘗試過通過大數(shù)據(jù)提高備貨效率,實(shí)現(xiàn)了99%的現(xiàn)貨7天內(nèi)配送。據(jù)崔杰慧介紹,傳統(tǒng)行業(yè)向工廠下單一般按月計(jì)算,實(shí)時(shí)下單,以避免庫存積壓等問題。而林氏木業(yè)則通過天貓后臺(tái)的大數(shù)據(jù),預(yù)判銷售趨勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)季度訂單和半年訂單,化提供工廠生產(chǎn)量和材料的應(yīng)用,節(jié)省成本。“從1月份的供應(yīng)商大會(huì)開始,林氏木業(yè)就已經(jīng)開始規(guī)劃2017年的貨品生產(chǎn)計(jì)劃,并對(duì)訂單進(jìn)行規(guī)劃”,崔杰慧稱,林氏目前的穩(wěn)定供應(yīng)商已超過200家,大型生產(chǎn)基地超過60家。
“對(duì)于前端生產(chǎn)來說,數(shù)據(jù)越廣泛越,對(duì)定制企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)越小,生產(chǎn)成本和損耗也進(jìn)一步降低”,索菲亞家居營(yíng)銷副總經(jīng)理周文明同樣向南都記者表示,“對(duì)于后端營(yíng)銷來說,在用戶時(shí)間和行為極端碎片化的時(shí)代,對(duì)消費(fèi)者的感知越精確,營(yíng)銷的費(fèi)用效率比就越低?!?
B
目標(biāo)
“希望五年后成大數(shù)據(jù)公司而不是家居公司”
發(fā)生改變的,不只是林氏木業(yè)。
作為定制家居行業(yè)的佼佼者,索菲亞這幾年已將發(fā)展戰(zhàn)略往新零售模式靠攏,數(shù)據(jù)同樣是索菲亞在落地線上線下新零售過程中反復(fù)提及的一個(gè)詞。眾所周知,傳統(tǒng)的家具都是按照既定的風(fēng)格生產(chǎn),按消費(fèi)者需求定制的產(chǎn)品成本高企,索菲亞率先打破了這一僵局,從2005年開始,采用“標(biāo)準(zhǔn)件+非標(biāo)件”的復(fù)合生產(chǎn)模式。早在2013年索菲亞的定制產(chǎn)品價(jià)格便已經(jīng)與標(biāo)準(zhǔn)件價(jià)格不相上下。其背后是供應(yīng)鏈和智能制造能力的支撐以及從后端消費(fèi)者數(shù)據(jù)到前端生產(chǎn)數(shù)據(jù)的打通。
“定制是系統(tǒng)化的工程,需要從前端的產(chǎn)品展示,到測(cè)量,到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)等整個(gè)鏈條都要打通”,索菲亞營(yíng)銷中心總經(jīng)理呂先紅稱。在連續(xù)收購(gòu)西南、東部、華北三大制造基地后,2013年索菲亞引進(jìn)了亞洲首條柔性生產(chǎn)線以提升產(chǎn)能和生產(chǎn)效率?!岸ㄖ七€要滿足消費(fèi)者越來越多的個(gè)性需求,這就需要跟消費(fèi)者去做更深層次的交流與互動(dòng)”。
基于此,索菲亞聯(lián)手天貓?jiān)诙床煜M(fèi)者需求方面展開深度合作。據(jù)介紹,索菲亞可通過天貓的數(shù)據(jù)銀行預(yù)先了解用戶的興趣愛好、購(gòu)買習(xí)慣、行為模式等,進(jìn)而為用戶提供個(gè)性化定制家居服務(wù)。在洞悉消費(fèi)者需求之后,天貓又可在新品研發(fā)以及后續(xù)營(yíng)銷環(huán)節(jié)給予幫助。
隨著家居市場(chǎng)個(gè)性化需求的日趨旺盛,另一聚焦私人定制市場(chǎng)的慕思床墊同樣在近些年越來越受歡迎。7月在慕思天貓超級(jí)品牌日發(fā)布會(huì)上,慕思發(fā)布的T
S智能健康睡眠系統(tǒng)針對(duì)超過10種不同身體特征的消費(fèi)者提供定制化的床墊解決方案,同時(shí)該產(chǎn)品提供全程睡眠智能檢測(cè),實(shí)時(shí)為消費(fèi)者睡眠服務(wù)。
“私人量身定制的定位決定慕思無論從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),還是管理,都必須具備柔性化的特質(zhì)”,慕思寢具總裁姚吉慶向南都記者表示,這種靈活的需求對(duì)上游工廠的生產(chǎn)模式提出了更加嚴(yán)格的要求。“上游工廠需要不斷地完善自身的供應(yīng)鏈、優(yōu)化自身的生產(chǎn)流程、融入多元化的設(shè)計(jì)”,姚吉慶稱,同時(shí)需要對(duì)企業(yè)的人員組織、運(yùn)作方式和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行改革,從而使生產(chǎn)系統(tǒng)能對(duì)市場(chǎng)需求變化做出快速的適應(yīng),同時(shí)消除冗余無用的損耗,力求企業(yè)獲得更大的效益。
“我們希望五年以后,消費(fèi)者稱我們?yōu)橐粋€(gè)大數(shù)據(jù)公司,而不是家居公司”,周文明稱,和所有傳統(tǒng)家居企業(yè)一樣,索菲亞雖然有很多合作經(jīng)銷商,但如果沒有大數(shù)據(jù),經(jīng)銷商把商品賣給了誰,用戶是誰,一概不知,“而通過線上天貓平臺(tái)和線下2000余家門店打通,索菲亞現(xiàn)在每年可觸達(dá)百萬級(jí)別的消費(fèi)者。”今年8月份的天貓超級(jí)品牌日上,索菲亞創(chuàng)造了單日銷售額近1
.3億的佳績(jī),嘗試3D門店功能的用戶多達(dá)1萬人次。
C
渠道
從線下到線上,從線上到線下融合
“線上消費(fèi)者直觀看到的是圖片,我們?yōu)榱颂峁└普娴膶?shí)物圖,在2010年率先成立專業(yè)的攝影公司,”崔杰慧稱,當(dāng)時(shí)沒有商家會(huì)使用專業(yè)攝影團(tuán)隊(duì),但現(xiàn)在,天貓平臺(tái)上商家?guī)缀跞坎捎脤I(yè)攝影師或者外包給攝影公司去拍攝產(chǎn)品圖,“隨便點(diǎn)進(jìn)一家家居店,你會(huì)看到各個(gè)角度的產(chǎn)品圖、原材料細(xì)節(jié)以及動(dòng)態(tài)視頻,甚至V
R全景圖等等?!?
除此之外,線上風(fēng)生水起的林氏木業(yè),又在2013年開始探索線下渠道。“2013年立項(xiàng)成立線上線下體驗(yàn)館,2014年落地?!贝藿芑鄯Q,布局線下O2O體驗(yàn)店后,通過線上流量導(dǎo)入,線下體驗(yàn)提升服務(wù),整體轉(zhuǎn)化率有明顯提升。據(jù)介紹,目前林氏木業(yè)在已在全國(guó)開業(yè)近40家門店,今年9月份,林氏木業(yè)官方發(fā)布全國(guó)招商的消息后便開始大規(guī)模鋪設(shè)線下門店?!笆紫?,純線上品牌在規(guī)模和體驗(yàn)上都會(huì)有局限;其次,家居行業(yè)9
0 %的市場(chǎng)還在線下;第三,消費(fèi)者有需求,對(duì)家具購(gòu)買不放心想要去線下看看、體驗(yàn)下。”崔杰慧稱。
“傳統(tǒng)家居制造業(yè)對(duì)電商的態(tài)度經(jīng)歷了排斥、擁抱、過度熱情擁抱,又回歸到理性對(duì)待的階段。”家居熱網(wǎng)站創(chuàng)始人胡煉向南都記者指出,經(jīng)歷電商的洗禮,家居企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到品牌的重要性,進(jìn)而認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的重要性。
這從兒童家具品牌酷漫居的經(jīng)歷中也可以看出。2002年創(chuàng)辦的“力盟家具”(酷漫居前身)曾一度占據(jù)廣東辦公家具的半壁江山,年銷售額達(dá)到8000萬元,政府采購(gòu)占總業(yè)務(wù)量的80%。2008年,其創(chuàng)始人楊濤在創(chuàng)辦了與動(dòng)漫IP相結(jié)合的兒童家具品牌酷漫居,并在2011年將酷漫居的線下門店數(shù)擴(kuò)張到了300多家,同年獲得6000萬元的A輪風(fēng)投。
2011年前后,也正是電商風(fēng)生水起之際,酷漫居開始試水淘寶商城,但初期銷售并不理想,2011年全年僅實(shí)現(xiàn)300萬元的線上銷售收入,不足線下銷售的十分之一。據(jù)了解,2011年“雙11”期間,盡管酷漫居單日銷售額達(dá)到100萬元,卻花費(fèi)了2個(gè)月處理售后問題,線上運(yùn)營(yíng)幾近崩潰。
此時(shí),業(yè)內(nèi)對(duì)家具行業(yè)的電子商務(wù)出現(xiàn)大量質(zhì)疑,認(rèn)為家具作為耐用消費(fèi)品不適合在線上銷售,體驗(yàn)、安裝、服務(wù)、物流等都是無法攻下的壁壘。這也使得大部分持觀望態(tài)度的傳統(tǒng)家居品牌對(duì)是否要往互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型繼續(xù)猶豫不前。
出于品牌布局的考慮,酷漫居執(zhí)意不放棄線上渠道,在2013年大刀闊斧地將其線下門店數(shù)量由300家縮減到80家,并按照互聯(lián)網(wǎng)思維打造企業(yè)系統(tǒng)、物流配送、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及團(tuán)隊(duì)基因。成效很快出現(xiàn),2013年雙11,酷漫居銷售額達(dá)到2800萬元,到2013年底,酷漫居全年整體銷售收入已近2億元,其中70
%的收入來自天貓等電商。
但短短兩年過后,酷漫居卻將目光重新轉(zhuǎn)向了線下,在2015年起重新招線下加盟并加速擴(kuò)張門店,發(fā)布了在三年內(nèi)“占領(lǐng)”國(guó)內(nèi)所有地級(jí)市的招商計(jì)劃。這和林氏木業(yè)的招商計(jì)劃如出一轍,“目前林氏木業(yè)39個(gè)門店的銷售占據(jù)整體銷售額的3
0 %,計(jì)劃要開1000家門店”,崔杰慧向南都記者透露,未來線下經(jīng)銷渠道將會(huì)是林氏的半壁江山,“相信經(jīng)銷商業(yè)務(wù)進(jìn)來以后,會(huì)把蛋糕做得更大。”
“就整體家居行業(yè)來看,純線上交易額占比仍然較小,不到10%,”廣東省家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王克向南都記者表示,“但線上與線下的融合是大勢(shì)所趨?!边@也與天貓等電商平臺(tái)所強(qiáng)調(diào)的新零售趨勢(shì)一致。
林氏木業(yè)就是這樣跨出了第三步:線上線下的全面融合。
2014年,林氏木業(yè)開始通過天貓大數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)支撐圍繞“家”做整體的場(chǎng)景化搭配。如今,林氏木業(yè)與天貓?jiān)趫?chǎng)景化消費(fèi)和C2B定制上達(dá)成深度合作。其中,天貓將助力林氏木業(yè)將全國(guó)線下門店升級(jí)為新零售“智慧門店”。
林氏木業(yè)方面表示,今年會(huì)結(jié)合天貓和其自身的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),提升家居場(chǎng)景化體驗(yàn),利用多風(fēng)格的產(chǎn)品,結(jié)合雙11進(jìn)行落地,把家居場(chǎng)景化升級(jí)。同時(shí),林氏木業(yè)將會(huì)在天貓預(yù)售會(huì)場(chǎng)、天貓現(xiàn)貨會(huì)場(chǎng),互動(dòng)城資源、電視購(gòu)物、dream
house線下展、爆款直播間 、popupstore線下店、海外渠道、聚劃算和淘搶購(gòu)活動(dòng)渠道等亮相。
對(duì)于線上線下渠道的融合,另一家傳統(tǒng)模式起家的家具品牌慕斯床墊,也趟出了一條自己的路。據(jù)了解,慕思床墊之前一直采取傳統(tǒng)的渠道模式,從2014年9月開始籌備電商團(tuán)隊(duì)。
“線上線下渠道的融合是未來商業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢(shì),近兩年慕思一直在做線上線下融合的動(dòng)作,線上層面比如聯(lián)動(dòng)天貓打造慕思超級(jí)品牌日的全民狂歡、啟動(dòng)O
2O雙向?qū)Я髂J降龋蹦剿紝嬀呖偛靡獞c向南都記者表示,“線下3000余家專賣店則可以實(shí)時(shí)收集并測(cè)試床墊參數(shù),提供服務(wù)和產(chǎn)品風(fēng)格、功效體驗(yàn),而線上則是承載了品牌知名度打造、線上銷售和線下引流的功效?!惫_數(shù)據(jù)顯示,20
16年“雙11”,慕思全網(wǎng)銷售額7100萬,包含了天貓3家店和京東兩家店,其中,慕思天貓主店“雙11”當(dāng)天的銷售額超過6500萬。
D
趨勢(shì)
從價(jià)格成本戰(zhàn)到服務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)
一場(chǎng)渠道與產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)變革過后,家居行業(yè)究竟給消費(fèi)者帶來了什么?
?“價(jià)格更透明”,天貓家居行業(yè)總監(jiān)江帆向南都記者表示。的確,“價(jià)格更便宜”是幾乎所有網(wǎng)購(gòu)家具消費(fèi)者的感受。對(duì)比不難發(fā)現(xiàn),線下賣場(chǎng)里均價(jià)萬元一套的類似沙發(fā),在電商平臺(tái)上大都集中在5000元上下。
酷漫居副總裁蔣文龍?jiān)诮邮苡浾卟稍L時(shí)談及,中具行業(yè)畸形暴利慣了,很多人的利潤(rùn)觀念已經(jīng)不正常了。比如花了100元從工廠批發(fā)出來的東西,標(biāo)價(jià)500元,然后打個(gè)8折銷售,還能掙300元,“但互聯(lián)網(wǎng)的思維恰恰是用適當(dāng)?shù)拿剩咽袌?chǎng)規(guī)模無邊界地放大?!绷质夏緲I(yè)創(chuàng)始人林佐義也透露家具零售店普遍保持50%以上的暴利,林氏木業(yè)堅(jiān)持走10%的微利路線。
“整體來看,目前家具的價(jià)格普遍更貼近產(chǎn)品本身價(jià)值了?!绷质夏緲I(yè)副總經(jīng)理崔杰慧向南都記者表示,洗去了很多不合理的利潤(rùn)空間是近些年互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)家具產(chǎn)業(yè)帶來的顛覆之一。但隨之一起被貼上的標(biāo)簽也包括“粗制濫造”、“偷工減料”。
這是源于起初“賣圖片”的低門檻之下,電商市場(chǎng)涌入了過多的玩家,利潤(rùn)空間原本薄弱的線上家具隨后進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)。“這對(duì)工廠的負(fù)面影響很大,用戶選擇更多、進(jìn)入電商的產(chǎn)品也很多導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)白熱化,逼迫很多本身沒有品牌基因的工廠去自建品牌,但這又是一個(gè)很難做的事情。”互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)面包公裝CEO李俊向南都記者指出。
但隨著家居廠商對(duì)電商的態(tài)度趨于理性,服務(wù)、體驗(yàn)逐漸取代價(jià)格成為家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。“家居行目前需要攻克三大難點(diǎn):體驗(yàn)難、配送難以及退換貨難?!蓖蹩朔Q。這跟江帆的觀點(diǎn)不謀而合,體驗(yàn)、配送和退換貨等服務(wù)的優(yōu)化是天貓新零售落地在家具行業(yè)重點(diǎn)解決的問題。
在體驗(yàn)上,天貓一家名為“HomeTimes家時(shí)代”的新零售家居智能體驗(yàn)館日前在杭州正式開業(yè),被視為阿里巴巴新零售在家居行業(yè)開辟出來的試驗(yàn)田。據(jù)了解,定位于“新零售版宜家”的“Hometimes家時(shí)代”項(xiàng)目于9月22日正式在杭州西湖銀泰落地,由云零售事業(yè)部為門店提供這套零售+系統(tǒng)支持。
據(jù)阿里巴巴云零售事業(yè)部零售plus總監(jiān)韓操透露,店里包含了從家具、生活用品到3C數(shù)碼等品類,大到大件家具、音響音箱,小到美容儀、廚房用品。
其線下門店的巧妙之處在于從消費(fèi)者一進(jìn)門,就可以根據(jù)你的喜好數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)出適合的逛店路線圖。進(jìn)店后,所有的商品價(jià)格都使用電子價(jià)簽實(shí)時(shí)同步線上價(jià)格,顧客掃描電子價(jià)簽上的二維碼,就可以跳轉(zhuǎn)到線上店。如果消費(fèi)者想看更多風(fēng)格的家居場(chǎng)景,還可以在店內(nèi)電子大屏的虛擬樣板間中體驗(yàn)購(gòu)買。據(jù)介紹,目前共有5個(gè)樣板間,幾十種家具組合可供選擇,包括客廳和臥室等場(chǎng)景,可以選擇自己喜歡相應(yīng)的沙發(fā)、柜子、窗簾等,點(diǎn)擊自由替換,組合搭配即可。
此外,還有家具行業(yè)的售后服務(wù)中的瓶頸:配送調(diào)度和一公里安裝?!皞鹘y(tǒng)渠道的家居廠商,在各地都有售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)或者由大型賣場(chǎng)提供售后服務(wù),但線上家具在配送上的難題是單件家具產(chǎn)品的銷售無法依賴普通商品的小件物流,外包給服務(wù)商配送單件家具的成本又太高,同時(shí)服務(wù)水平也不可控”,江帆表示,為此,天貓?jiān)?015年成立喵師傅,用以對(duì)接其平臺(tái)上的商家和配送服務(wù)商,可以實(shí)現(xiàn)記錄消費(fèi)者下單、商家派單、服務(wù)工上門以及一公里的整個(gè)過程。
據(jù)了解,當(dāng)獲得消費(fèi)者在天貓的下單后,會(huì)由服務(wù)工送貨入戶,安裝完畢后,拍照或者獲取消費(fèi)者的滿意碼即可回傳數(shù)據(jù),顯示安裝完后的情況。整個(gè)過程可以在物流詳情頁顯示,服務(wù)完成后消費(fèi)者也可進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,類似于家具行業(yè)的“滴滴打車”,目前已經(jīng)應(yīng)用到家裝整個(gè)送貨、安裝、售后上門、裝修等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
記者手記
從電商渠道到新零售商業(yè)模式的認(rèn)知變化
從今年“雙11”家具產(chǎn)業(yè)鏈上的現(xiàn)貨儲(chǔ)備之變化、線上線下聯(lián)動(dòng)的玩法變化以及對(duì)售后服務(wù)體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)可以看出,傳統(tǒng)家居制造業(yè)已然站在了新的節(jié)點(diǎn)上。但多位業(yè)內(nèi)人士向南都記者指出,根本的還是傳統(tǒng)行業(yè)人士的認(rèn)知變化,認(rèn)識(shí)到電商不再是一個(gè)銷售渠道,而是已經(jīng)融入線下成為一種新的商業(yè)模式。
“互聯(lián)網(wǎng)倒逼產(chǎn)業(yè)改革,進(jìn)而形成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),整個(gè)鏈條上做得好的電商就會(huì)獲益,做得不好的就感覺得不償失”,家居熱網(wǎng)站創(chuàng)始人胡煉認(rèn)為,被互聯(lián)網(wǎng)革新的不是單個(gè)平臺(tái)或企業(yè)而是整個(gè)供應(yīng)鏈和人的觀念。
“目前的家具行業(yè)需要品牌對(duì)未來的商業(yè)模式有一個(gè)新的認(rèn)知,電商不是渠道而是對(duì)全新商業(yè)模式的拓展,未來一定是線上線下打通”,江帆同樣向南都記者表示,目前的阻力仍是企業(yè)的認(rèn)知不足,天貓會(huì)在新零售的推進(jìn)上繼續(xù)給予品牌方全力的支持。(來源:南方都市報(bào))
相關(guān)閱讀推薦:
2017年中具行業(yè)需求及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
定制家具行業(yè):這些年到底經(jīng)歷了什么?
聲明:以上文章或轉(zhuǎn)稿中文字或圖片涉及版權(quán)等問題,請(qǐng)作者在及時(shí)聯(lián)系本站,我們會(huì)盡快和您對(duì)接處理。