當(dāng)下,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已成為受消費(fèi)者歡迎的一大方式之一?;诖?,不少門窗企業(yè)紛紛涉水電商,以求順應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,搶占更為廣闊的市場(chǎng)。然而,與服裝、家電等其他企業(yè)相比,門窗品牌的電商發(fā)展相對(duì)“特殊”,其要解決的難題比其他行業(yè)更為復(fù)雜。
門窗品牌“觸網(wǎng)”挑戰(zhàn)頗多
就目前大趨勢(shì)而言,無(wú)論對(duì)商家還是消費(fèi)者,門窗品牌“觸網(wǎng)”都是一件好事,既可節(jié)約成本又順應(yīng)潮流,對(duì)目前不景氣的門窗市場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大求生法則。然而,對(duì)于門窗行業(yè)出現(xiàn)的這種電商效應(yīng),一些已經(jīng)涉水的門窗品牌表示,加入電子商務(wù)的隊(duì)伍是趨勢(shì),也是一種是必然。不過(guò),電子商務(wù)又像是一把雙刃劍,時(shí)刻關(guān)乎著流通渠道的安危。
門窗商品有別于其它行業(yè)的特殊性,“觸網(wǎng)”則將引發(fā)許多具體問(wèn)題:一是消費(fèi)者無(wú)法在線上獲得足夠的消費(fèi)體驗(yàn),從而無(wú)法對(duì)產(chǎn)品的體積、質(zhì)感等有精確的把握,影響其購(gòu)買決定;二是門窗品牌具有體積大、運(yùn)輸困難、易受損的特殊性。因此退換貨麻煩而且成本高。尤其是物流費(fèi)用;此外,門窗產(chǎn)品對(duì)物流和售后的要求較高、流程復(fù)雜,企業(yè)難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關(guān)系。
O2O模式助力門窗電商實(shí)現(xiàn)共贏
如今,在僧多粥少的狀況下,門窗品牌如何才能找到一種行之有效的渠道方式,似乎成了企業(yè)戰(zhàn)略部署的重點(diǎn)。目前,O2O似乎是門窗行業(yè)的銷售模式,即線上網(wǎng)店與線下實(shí)體店互動(dòng)協(xié)作,結(jié)成利益共同體。從總體來(lái)看,這種模式是可行的,并能達(dá)成“三贏”的效果。
O2O模式一定程度上降低了門窗門店對(duì)賣場(chǎng)地理位置的依賴。對(duì)消費(fèi)者而言,O2O提供豐富、全面、及時(shí)的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購(gòu)適宜的商品或服務(wù),目?jī)r(jià)格實(shí)惠。對(duì)門窗品牌來(lái)說(shuō),O2O模式可帶來(lái)大規(guī)模高黏度的消費(fèi)者,進(jìn)而能爭(zhēng)取到更多的消費(fèi)者資源。
總之,相比傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,門窗電商與線下實(shí)體店無(wú)縫對(duì)接的O2O模式優(yōu)勢(shì)明顯。這不僅方便了企業(yè)在短時(shí)間低成本拓展渠道和市場(chǎng),也為消費(fèi)者提供了更低廉的產(chǎn)品、更豐富的選擇以及更便捷的購(gòu)物方式。(來(lái)源:九正建材網(wǎng))
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