? ? ? ? ? ? 2014年漸行漸遠(yuǎn),歷經(jīng)這個(gè)十年來(lái)業(yè)界認(rèn)為為慘淡的一年,家居建材行業(yè)將出現(xiàn)怎樣的變化?在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,怎樣的促銷形式才更能吸引消費(fèi)者?怎樣的零售業(yè)態(tài)才能代表行業(yè)發(fā)展的方向?歐亞達(dá)家居廣州分公司總經(jīng)理王偉指出,坐商時(shí)代早已過(guò)去,家居賣場(chǎng)只有主動(dòng)營(yíng)銷才能具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
??打造廣州北園林式家居購(gòu)物廣場(chǎng)
??信息時(shí)報(bào):歐亞達(dá)廣州黃石店開業(yè)兩年來(lái),對(duì)于廣州家居零售市場(chǎng)和廣州消費(fèi)者有怎樣的認(rèn)知?做出了哪些積極的變化?
??王偉:相較于北京和上海,廣州消費(fèi)者具有輕虛榮、重實(shí)惠的消費(fèi)特點(diǎn),而85后和90后是未來(lái)幾年內(nèi)廣州家居消費(fèi)主力軍,他們也是歐亞達(dá)家居的目標(biāo)消費(fèi)群。相較于80后消費(fèi)者,85后和90后追求新潮、有感覺、概念性、有設(shè)計(jì)感的家具和飾品。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的家居零售業(yè),歐亞達(dá)家居一直把創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的信條,執(zhí)行“先行賠付、不滿意就退貨、售后服務(wù)制、準(zhǔn)時(shí)配送制”的服務(wù)創(chuàng)新舉措。為更好地滿足市民購(gòu)物便利,歐亞達(dá)廣州黃石店今年通過(guò)對(duì)木地板、衣柜、門窗、衛(wèi)浴等門類調(diào)整和重新布局,優(yōu)化了賣場(chǎng)環(huán)境和門類結(jié)構(gòu),打造成廣州北首家園林式家居購(gòu)物廣場(chǎng)。
??主動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)建業(yè)內(nèi)營(yíng)銷新模式
??信息時(shí)報(bào):目前家居賣場(chǎng)的營(yíng)銷同質(zhì)化十分嚴(yán)重,歐亞達(dá)今年做了哪些營(yíng)銷上的創(chuàng)新?
??王偉:這幾年,家居業(yè)的頻繁營(yíng)銷把自身的價(jià)值體系大大降低,結(jié)果培養(yǎng)出消費(fèi)者“不打折不買”的購(gòu)物習(xí)慣,平常門可羅雀,節(jié)日促銷就門庭若市,這并不是長(zhǎng)久之計(jì)。在新的賣場(chǎng)形勢(shì)下,主動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)建了廣為業(yè)內(nèi)效仿的營(yíng)銷模式。歐亞達(dá)今年通過(guò)打造大+中+小型活動(dòng)、夜宴專場(chǎng)促銷、開奔馳·騎寶馬等鮮活的促銷活動(dòng),針對(duì)不同銷售渠道和消費(fèi)群體的營(yíng)銷新模式,贏得了市民的廣泛熱情和良好口碑。
??信息時(shí)報(bào):隨著家居零售需求的萎縮,賣場(chǎng)與賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生了積極的變化,開創(chuàng)了從競(jìng)爭(zhēng)到聯(lián)盟互相借力的大膽嘗試。今年歐亞達(dá)黃石店引進(jìn)整體家居服務(wù)商靚家居進(jìn)駐,是出于怎樣的考量,對(duì)于商場(chǎng)的效果如何?
??王偉:的確,靚家居是廣州很有本土經(jīng)驗(yàn)的建材家具運(yùn)營(yíng)商,目標(biāo)消費(fèi)群與歐亞達(dá)既重疊也有差異化。其實(shí)歐亞達(dá)與靚家居的合作從兩年前就開始謀劃。靚家居歐亞達(dá)店開業(yè)兩月以來(lái),雙方互派傳單,互相引流三分之一以上,在市場(chǎng)低迷的情況下,與其分庭抗禮,不如強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同做旺商圈。
??輾轉(zhuǎn)多地大型家居賣場(chǎng),擁有多年家居流通業(yè)運(yùn)營(yíng)的成熟經(jīng)驗(yàn),2013年3月,王偉出任歐亞達(dá)家居廣州分公司總經(jīng)理,近兩年來(lái),運(yùn)用創(chuàng)新思維,迎合本土消費(fèi)習(xí)慣,變換夜宴促銷、買家居送汽車、掃貨12小時(shí)、開奔馳·騎寶馬和電臺(tái)營(yíng)銷等別開生面的促銷形式,讓歐亞達(dá)奠定了廣州北家居建材領(lǐng)頭羊地位。
??在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下,王偉憑借自身在家居行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn),把脈當(dāng)下市場(chǎng)方向,果決做出營(yíng)銷,成功引領(lǐng)歐亞達(dá)家居黃石店全體商戶度過(guò)難關(guān),取得佳績(jī)。
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