??近日,市民張先生向記者反映,一年前他曾在歐派櫥柜定做櫥柜,沒交定金前,歐派櫥柜的設(shè)計師給他做的預(yù)算是9000余元,可收了定金之后就變成了16000余元,前后相差如此懸殊,讓他對歐派櫥柜不太信任了,便到其他品牌重新定做了櫥柜,可之前交的1000元定金至今也沒能要回。
??讀者反映 交完了定金就“漲價”
??張先生告訴記者,2013年3月9日,他到讓胡路新潮市場購買裝修材料,在選櫥柜時,看中了歐派櫥柜這個品牌,店長稱,如果有櫥柜的尺寸,可以給張先生做個預(yù)算。
??張先生給一名設(shè)計師提供了自己量好的尺寸,幾分鐘后,設(shè)計師給出預(yù)算價格是9000余元,張先生覺得歐派是大品牌,這個價位也比較合理,隨即交了1000元定金,店長給開了定金單。
??3月11日,工人到張先生家去量尺,量完尺之后又重新出了一個預(yù)算單,這次預(yù)算單的價格變成了16170元,一下多出了7000元錢。
??張先生仔細(xì)地看了一下兩張預(yù)算單,他看到第二次的預(yù)算單有兩項是后加的,不過,即使把新增的兩項全去掉,價格也達(dá)到了14000元,前后仍有很大的差別。
??張先生表示,預(yù)算差這么多無法理解,他感覺自己被忽悠了,他認(rèn)為設(shè)計師一定是故意算低價格吸引消費者交定金,之后再漲價。
??設(shè)計師稱預(yù)算是九千多 店長稱量完尺定金不退
??張先生不敢再相信歐派了,于是他決定要回定金去其他品牌重新定做櫥柜,并要求歐派櫥柜退還1000元的定金,但遭到了拒絕,原因是張先生之前提供的吊柜尺寸少了一米。
??張先生稱,自己在單位是專門負(fù)責(zé)設(shè)計和測量的,當(dāng)時廚房還沒貼磚,自己測量的尺寸只多不少,即使自己少量了一米,也只是少算2000多元,也不可能會差那么多。
??由于工作忙,張先生半年前又去要過一次定金,但還是沒要回來。有一次,他在報紙上看到后,便給記者撥打了電話,張先生希望通過自己的教訓(xùn)能提醒其他的消費者,不要被商家忽悠,輕易交定金。
??為了核實此事,8月17日,記者和張先生來到讓胡路區(qū)的歐派櫥柜。歐派櫥柜已經(jīng)換了店長,張先生當(dāng)場聯(lián)系了當(dāng)時給他做預(yù)算的設(shè)計師,設(shè)計師承認(rèn)當(dāng)時預(yù)算的確是9000多元錢,至于后來變成了16000余元,她也不清楚,這名設(shè)計師讓張先生找現(xiàn)任店長退定金。
??現(xiàn)任的馬店長表示,量完尺之后是不能退定金的,而且上任店長都沒給退,她也不能退。
??業(yè)內(nèi)人士:先交定金是行業(yè)“潛規(guī)則”
??張先生的事情并非個案,曾有多名消費者向記者反映,交定金前,櫥柜的設(shè)計師會給出一個很低的價格,一旦交了定金,商家就會“漲價”。
??業(yè)內(nèi)人士劉先生告訴記者,很多行業(yè)都有“潛規(guī)則”,這種手法就是櫥柜業(yè)的潛規(guī)則,不放過一個客戶,即使因為“漲價”客戶不選這個商家了,商家也會賺到一兩千元的定金。所以,消費者交定金一定要謹(jǐn)慎,量完尺后交定金,但商家不會這么“傻”,幾乎都是讓消費者先交定金。
??難道所有商家都是要先交定金后量尺嗎?
??記者走訪了多家品牌櫥柜后發(fā)現(xiàn),幾乎所有的商家都是要求先交定金,后量尺。
??那么,消費者在這件事上就只能吃“啞巴虧”嗎?記者就此采訪了北京岳成律師事務(wù)所的秦蘭律師,秦律師表示,如果定金合同關(guān)于終價格約定不明,雙方存在爭議,定金合同可以解除。
??記者看到張先生的定金單上并沒有對終的價格進(jìn)行明確的約定,那么,雙方的定金合同就應(yīng)該解除,張先生就可以讓商家返還1000元的定金款。
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