近日,市民李先生遇到了一件煩心事。他在濟(jì)南大觀園一家家裝公司訂制了全包家裝服務(wù),
按照約定,屋里的門應(yīng)該給安裝實(shí)木復(fù)合門,然而他偶然發(fā)現(xiàn)木門的芯竟是用蜂窩紙?zhí)畛涞摹?
據(jù)李先生介紹,去年6月,他在卓越時(shí)代廣場(chǎng)買了一棟小型的復(fù)式公寓,想快速裝修出租出去
。李先生聽(tīng)小區(qū)里一位業(yè)主介紹,大觀園附近一家家裝公司正在搞活動(dòng),針對(duì)小區(qū)有特別定制的
服務(wù)套餐,李先生就選擇了這家公司進(jìn)行全包家裝,一共花了3萬(wàn)多元?!鞍凑粘兄Z,門就是實(shí)木 的復(fù)合門?!?
今年1月中旬,家裝公司來(lái)給李先生裝門,上下兩層,一層一個(gè),一共運(yùn)來(lái)兩個(gè)門。然而,工
人自稱是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大小的門卻不合尺寸,沒(méi)有裝上?!八麄冋f(shuō)可能是測(cè)量量錯(cuò)了,讓我再等等。 ”
就這樣,李先生稱自己等了20多天后,公司又運(yùn)來(lái)了兩個(gè)門。然而,讓李先生氣憤的是,這
次兩個(gè)門一個(gè)短了5厘米,一個(gè)高了2厘米,都不是特別合適。不過(guò),因?yàn)槔钕壬敝鲎?,便?zhǔn)備把高的門切割2厘米裝上。
讓李先生萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,切開之后,門竟然不是實(shí)木復(fù)合的,而是填滿了蜂窩紙。25日,
記者在李先生家中看到這扇被割開的門,用手指可以伸進(jìn)去,有些地方深3、4厘米,用手一掰, 紙片可以被撕下來(lái)。
“如果不是我割開,還發(fā)現(xiàn)不了,他們這是以次充好,欺騙消費(fèi)者啊?!碧崞鹱约旱倪@次裝
修經(jīng)歷,李先生痛苦不堪。除了門之外,他告訴記者,裝修公司在施工過(guò)程中不負(fù)責(zé)任,裝修質(zhì) 量太糊弄人。
“貼的瓷磚里面都是空的。”李先生稱,在不到兩個(gè)半月的施工時(shí)間內(nèi),先后換了3個(gè)包工頭
。“個(gè)包工頭帶人弄衛(wèi)生間,亂施工,還是讓我花錢請(qǐng)別人。第二個(gè)包工頭貼的瓷磚是
晃的,里面一敲全是空心?!眱蓚€(gè)半月的施工過(guò)程,僅返工重做的地方就有五六處。
25日中午,記者跟隨李先生來(lái)到大觀園這家裝修公司。公司一位負(fù)責(zé)人介紹,“那個(gè)門是給李先生送錯(cuò)了,要不也不會(huì)出現(xiàn)尺寸不符合的事情。”這家家裝公司工程部負(fù)責(zé)人介紹,他們已 經(jīng)向工廠進(jìn)行了核實(shí),原定給李先生的門預(yù)計(jì)這兩天就可以到達(dá)濟(jì)南。
對(duì)于這個(gè)答復(fù),李先生滿懷質(zhì)疑,“這是因?yàn)槌叽绮缓线m我割開看了,才發(fā)現(xiàn)不是我的實(shí)木復(fù)合門,如果我沒(méi)割開,是不是就不管了?!?
關(guān)于如何解決李先生遇到的問(wèn)題,公司負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,3到5個(gè)工作日的核查之后,他們會(huì)給李先生做兩個(gè)新的門,賠付李先生兩個(gè)門的費(fèi)用,誤工時(shí)間由家裝公司進(jìn)行賠付。
對(duì)此,李先生并不滿意。他告訴記者,裝修公司以次充好,屬于欺騙消費(fèi)者的行為,按照《
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定,他要求家裝公司三倍裝修工程款的賠償。如果協(xié)商不成,李先
生稱準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。家裝公司也表示愿意通過(guò)法律進(jìn)行責(zé)任的進(jìn)一步劃分 。(來(lái)源:齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn))
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