房子裝修好了,卻發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間防水沒(méi)做好,這讓彭先生很生氣。
新房剛裝修完,卻發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間滲水,這樣的責(zé)任一般在裝修公司??赏栠d春天業(yè)主彭先生碰到這種情況,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月“折騰”,昨日以開(kāi)發(fā)商終于答應(yīng)負(fù)全責(zé)結(jié)束。這是為什么呢?
準(zhǔn)備搬家,樓下住戶(hù)喊漏水
彭先生在位于萬(wàn)家麗北路的威爾遜春天置有一套四室兩廳房子,今年春節(jié)后,請(qǐng)長(zhǎng)沙某品牌裝修公司負(fù)責(zé)裝修施工。彭先生兩口子要經(jīng)商、帶小孩,只是偶爾去裝修工地看一下,感覺(jué)到底是品牌裝修公司,整個(gè)工程管理很規(guī)范,工程也如期在5月完成掃尾工作。全新的家具在5月開(kāi)始陸續(xù)購(gòu)置完畢,彭先生計(jì)劃在6月搬新家。
然而,5月27日一早,彭先生接到小區(qū)物業(yè)工作人員緊急電話(huà):住在他樓下的鄰居反映,次衛(wèi)生間屋頂嚴(yán)重滲水下來(lái),以至里面的燈具被燒壞!原來(lái),在兩天前,彭先生對(duì)衛(wèi)生間的防水進(jìn)行自我檢驗(yàn),把衛(wèi)生間地面注滿(mǎn)水,誰(shuí)知道竟發(fā)生這樣結(jié)果。
裝修回應(yīng),原來(lái)樓板有裂縫
剛剛裝修完的衛(wèi)生間嚴(yán)重滲水,彭先生時(shí)間想到的就是裝修公司防水沒(méi)做好。
接到彭先生的投訴,裝修公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶著施工人員,并邀請(qǐng)第三方檢測(cè)人員很快趕到現(xiàn)場(chǎng)。第三方檢測(cè)人員經(jīng)過(guò)樓上樓下仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)滲水的衛(wèi)生間樓板開(kāi)裂,從樓下鄰居次衛(wèi)頂面樓板有明顯的灌漿修補(bǔ)痕跡分析,現(xiàn)澆板有空洞,確定漏水與裝飾施工并沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián)。不過(guò),裝飾公司也承認(rèn)閉水試驗(yàn)未到樓下觀察,不到位有過(guò)失,愿承擔(dān)開(kāi)挖復(fù)原一切費(fèi)用,但要求小區(qū)開(kāi)發(fā)商解決樓板開(kāi)裂空洞和一次防水的問(wèn)題。
一波三折,開(kāi)發(fā)商承諾擔(dān)責(zé)
第三方檢測(cè)人員的分析是有根據(jù)的。樓下業(yè)主在2012年6月3日收房時(shí),請(qǐng)了長(zhǎng)沙某房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司驗(yàn)房,在公司提供的驗(yàn)房報(bào)告中,明確指出衛(wèi)生間頂棚燈具滲水,有空洞,建議頂樓整改重新做防水。后來(lái),開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了整改,但待到彭先生購(gòu)房時(shí),并未把消息告訴彭先生,彭先生據(jù)此認(rèn)為侵犯了自己對(duì)房屋質(zhì)量的知情權(quán),開(kāi)發(fā)商有不可推卸的主要責(zé)任。
在小區(qū)物業(yè)公司工作人員陪同下,彭先生找到小區(qū)開(kāi)發(fā)商。剛開(kāi)始,開(kāi)發(fā)商認(rèn)為彭先生的衛(wèi)生間滲水主要責(zé)任是裝修公司沒(méi)有做好防水;同時(shí),開(kāi)發(fā)商提出要彭先生出具有法律意義的鑒定報(bào)告,否則不予擔(dān)責(zé)。而尋找具有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)作鑒定,費(fèi)用較高,而且拖的時(shí)間較長(zhǎng)。在這種情況下,彭先生撥通晚報(bào)廣廈周刊熱線(xiàn)82205019進(jìn)行了求助。接到彭先生投訴后,記者把他的情況向相關(guān)主管部門(mén)作了反映。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間多渠道協(xié)商后,彭先生昨日終于收到了開(kāi)發(fā)商愿意承擔(dān)全部責(zé)任的承諾。
專(zhuān)家提醒,多途防止被“折騰”
專(zhuān)業(yè)人士介紹,彭先生所購(gòu)房屋衛(wèi)生間地板開(kāi)裂、有空洞,并不影響房屋使用安全。如果能在裝修之前發(fā)現(xiàn),彭先生這次的“折騰”是完全可以避免的。
該人士分析,交房時(shí),如果開(kāi)發(fā)商把實(shí)情告訴彭先生,彭先生會(huì)注意處理這個(gè)問(wèn)題;在次與物業(yè)打交道時(shí)(裝修進(jìn)場(chǎng)前一般要到物業(yè)辦公室辦手續(xù)),如果物業(yè)管理人員提醒一下彭先生,這個(gè)問(wèn)題可以避免;裝修公司施工過(guò)程中,嚴(yán)格進(jìn)行防滲把關(guān),可以早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;彭先生如果像他樓下鄰居一樣,請(qǐng)驗(yàn)房師驗(yàn)收,估計(jì)同樣也可避開(kāi)這些問(wèn)題。上述這些,都值得購(gòu)房者借鑒。(來(lái)源:長(zhǎng)沙晚報(bào))
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