剛買了房,各種裝修公司的電話便會(huì)蜂擁而至;孩子剛上學(xué),培訓(xùn)班的電話隨之而來(lái);股票剛開(kāi)戶,各式各樣的投資公司也開(kāi)始電話聯(lián)系你……電話那頭的人可能知道你的姓名、住址、甚至孩子的姓名,很多市民納悶為何自己的信息被陌生人了如指掌?女報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分含有電話銷售的濟(jì)南企業(yè),針對(duì)不同的客戶群體,會(huì)通過(guò)不合法渠道購(gòu)買有針對(duì)性的市民個(gè)人信息,而這些信息有可能是你在平時(shí)不經(jīng)意間泄漏。
調(diào)查:憑裝修公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照能買業(yè)主信息
記者調(diào)查:1條用戶信息不到1分錢被銷售
近,濟(jì)南市民張女士把用了7年的手機(jī)號(hào)換了,原因就是她每天接到的騷擾電話實(shí)在太多。從早上8點(diǎn)開(kāi)始,一直到晚上8、9點(diǎn),周末也一樣,想睡個(gè)懶覺(jué)都不行。張女士說(shuō),前幾天去邢村那邊看了套房子,結(jié)果現(xiàn)很多樓盤(pán)銷售員在都給我打電話。
市民汪女士七月初在濟(jì)南西客站附近一個(gè)樓盤(pán)購(gòu)買了一套新房,房子還沒(méi)到手,她已經(jīng)被多家裝修公司的電話騷擾的不厭其煩。連我住在幾號(hào)樓、什么戶型都清楚。汪女士告訴記者,一家不知名的裝修公司業(yè)務(wù)員在被拒絕后,仍連續(xù)給汪女士來(lái)電,表示汪女士新房的戶型他們已經(jīng)設(shè)計(jì)了幾種方案,可以免費(fèi)給她看看。我的這些信息只有售樓處知道,這些裝修公司肯定是從售樓處帶來(lái)的。汪女士氣憤地說(shuō)。
騷擾電話是從哪里打來(lái)的?騷擾者從何處得知了買房者的手機(jī)號(hào)碼?記者以家裝公司業(yè)務(wù)員的身份走訪了濟(jì)南個(gè)別樓盤(pán),數(shù)家售樓處的負(fù)責(zé)人在得知要業(yè)主的信息后,均表示需要記者出示裝修公司的介紹信及營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,才有下一步合作的機(jī)會(huì)。而當(dāng)記者以業(yè)主的身份質(zhì)問(wèn)一些房產(chǎn)商為何泄露業(yè)主信息時(shí),他們表示都有嚴(yán)格保密措施,不可能泄露業(yè)主信息。
一位在裝修行業(yè)工作多年的業(yè)內(nèi)人士向記者透露,通常情況下,業(yè)主電話號(hào)碼在裝修業(yè)內(nèi)有可能已經(jīng)賣了好幾次。知名的大裝修公司不需要干電話推銷這種事,買號(hào)碼的一般都是小裝修公司。在濟(jì)南,這些裝修公司的業(yè)務(wù)員都會(huì)有一個(gè)共享群,某一個(gè)業(yè)務(wù)員通過(guò)房產(chǎn)商拿到一個(gè)樓盤(pán)業(yè)主的信息后,這些信息會(huì)被迅速傳遍所有的裝修公司。
馬甲:個(gè)人信息變身大數(shù)據(jù)出售
在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),如今某些網(wǎng)站甚至售賣個(gè)人信息已經(jīng)不再遮遮掩掩,而是堂而皇之的被包裝成大數(shù)據(jù)的形式公然售賣。在深圳一家技術(shù)公司的網(wǎng)站上,全國(guó)各地區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人電話、P2P借款等信息被包裝為大數(shù)據(jù)公開(kāi)銷售,在網(wǎng)站介紹中宣傳,該平臺(tái)為某深圳科技企業(yè)自主研發(fā)的數(shù)據(jù)共享與交易平臺(tái),產(chǎn)品包括數(shù)據(jù)包與數(shù)據(jù)API。在網(wǎng)站內(nèi)搜索濟(jì)南,記者找到了一件山東省濟(jì)南市2.1萬(wàn)條電商網(wǎng)站企業(yè)數(shù)據(jù)的商品,在商品預(yù)覽中,記者看到了濟(jì)南多家電商企業(yè)名稱、旺旺號(hào)碼及負(fù)責(zé)人姓名電話等信息,而這件包含兩萬(wàn)多條信息的商品,只需要55元就可以下載,每條信息約合不到一分錢。
記者了解到,不少負(fù)責(zé)電話銷售工作的員工手里,都或多或少掌握著記錄濟(jì)南市民個(gè)人信息的電話本。市民吳先生兩個(gè)月前應(yīng)聘了一家保險(xiǎn)公司的電話銷售崗位,在這兩個(gè)月里,吳先生撥打了至少一萬(wàn)個(gè)電話。業(yè)務(wù)培訓(xùn)了3天,剩下的時(shí)間全部用來(lái)給陌生人打電話推銷。吳先生說(shuō),這一萬(wàn)多個(gè)號(hào)碼是部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)到他手上的。每隔一周,他的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)給他一份大約包含一千條信息的電子表格文件,他的工作就是要在一周內(nèi)將表格內(nèi)包含的所有電話撥打一遍。
吳先生表示,他們公司有10多個(gè)電話銷售人員。如果每位銷售人員每月?lián)艽?千個(gè)電話號(hào)碼,那僅僅吳先生所在的一家保險(xiǎn)公司,每月就要騷擾超過(guò)五萬(wàn)名市民。而希望通過(guò)電話銷售來(lái)提高業(yè)績(jī)的企業(yè)不單單是保險(xiǎn)公司,記者了解到,眾多金融類、理財(cái)類企業(yè)都將電話銷售作為發(fā)展客戶的一種手段。
后門:每張表單都可能泄露個(gè)人信息
造成個(gè)人手機(jī)號(hào)碼信息外泄的因素很多,名片、銀行記錄、房地產(chǎn)登計(jì)、通訊錄、倒賣手機(jī)號(hào)碼信息、長(zhǎng)期使用的號(hào)碼等都可能成為泄露個(gè)人信息的后門。
有數(shù)據(jù)表明,數(shù)年以上手機(jī)號(hào)碼個(gè)人信息安全問(wèn)題占比達(dá)到80%以上,手機(jī)信息安全造成損失的80%以上是因號(hào)碼信息引發(fā)。手機(jī)號(hào)碼長(zhǎng)期不變,加劇了手機(jī)信息不安全事件的發(fā)生。此外,許多人至今仍使用低于3G的手機(jī),滯后的技術(shù)給別有用心的人套取通話信息等提供了便利。
究竟是誰(shuí)出賣了我們的個(gè)人隱私?在采訪中記者注意到,很多向記者反應(yīng)自己常被騷擾的市民,都在一些場(chǎng)合給商家登記過(guò)個(gè)人信息,而登記信息越多的市民,接到的騷擾電話也就越多。
銀行存款、旅行報(bào)名、購(gòu)買房屋、入學(xué)求職等等,均會(huì)要求市民填寫(xiě)詳細(xì)個(gè)人資料的情況,這時(shí)只能如實(shí)填寫(xiě);此外,網(wǎng)上購(gòu)物或者在一些網(wǎng)站注冊(cè),也需填寫(xiě)個(gè)人信息。當(dāng)這些個(gè)人信息得不到有效的保護(hù)時(shí),再加上現(xiàn)代科技的日益發(fā)達(dá),被無(wú)意泄露或惡意盜取的個(gè)人信息讓用戶瞬間成了透明人,電話騙局、推銷產(chǎn)品、騷擾電話短信等不速之客經(jīng)常能地鎖定用戶群體,攪得生活不得安寧。
我女朋友每次被商家要求留電話時(shí)就留我的手機(jī)號(hào)碼,結(jié)果我現(xiàn)在能接十多種不同類型的騷擾電話,而她的手機(jī)幾乎沒(méi)有接到過(guò)。濟(jì)南市民何先生告訴記者,通過(guò)這種笨辦法,何先生的女朋友幾乎沒(méi)有接到過(guò)詐騙及騷擾電話。其實(shí)這也間接證明了,個(gè)人信息的泄漏還是看個(gè)人對(duì)信息的保護(hù)程度。何先生說(shuō)。
新聞鏈接
淘寶下周禁售國(guó)內(nèi)電話卡
業(yè)內(nèi)稱或因?qū)嵜J(rèn)證存漏洞
女報(bào)訊
淘寶日前發(fā)布了一項(xiàng)新規(guī)定:暫停準(zhǔn)入手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類目商品,以前準(zhǔn)入的淘寶網(wǎng)賣家全面禁售此類商品。據(jù)悉,該規(guī)定將于2016年9月7日正式生效。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,淘寶規(guī)則調(diào)整是基于強(qiáng)化實(shí)名制有著越來(lái)越高的政策要求。
淘寶日前更新禁售商品規(guī)范,手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)暫停準(zhǔn)入,以前準(zhǔn)入的淘寶網(wǎng)賣家全面禁售此類商品。據(jù)了解,此次禁售范圍變更主要涉及淘寶網(wǎng)平臺(tái)中境內(nèi)運(yùn)營(yíng)商(含境內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商)的上網(wǎng)資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐。
阿里相關(guān)工作人員昨日告訴北京青年報(bào)記者,此次淘寶網(wǎng)對(duì)手機(jī)號(hào)卡類商品的暫停準(zhǔn)入及禁售新規(guī),是對(duì)監(jiān)管部門相關(guān)要求的響應(yīng)。工作人員同時(shí)表示,這一新規(guī)主要面向淘寶網(wǎng)C2C賣家,而天貓平臺(tái)中具有相關(guān)資質(zhì)的通信產(chǎn)品銷售商仍可正常經(jīng)營(yíng)。
記者聯(lián)系了三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商,相關(guān)工作人員均表示未接到淘寶網(wǎng)的相關(guān)信息,不排除是淘寶單方面對(duì)自身平臺(tái)管理政策的調(diào)整。工作人員同時(shí)表示,目前在天貓的相關(guān)旗艦店及運(yùn)營(yíng)商自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),相關(guān)產(chǎn)品均在正常銷售。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,淘寶規(guī)則的調(diào)整是基于強(qiáng)化實(shí)名制有著越來(lái)越高的政策要求。此前,工信部明確要求,各網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要于2016年8月31日前,完成對(duì)平臺(tái)內(nèi)移動(dòng)電話卡經(jīng)營(yíng)者的排查和清理,對(duì)未取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)代理委托的經(jīng)營(yíng)者,不得繼續(xù)向其提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。
(據(jù)《北京青年報(bào)》)
小貼士個(gè)人信息泄露被騙我們?cè)撊绾尉S權(quán)?
個(gè)人信息被泄露后,輕則被廣告騷擾,重則被騙取錢財(cái),甚至有人喪失生命。我們的個(gè)人信息一旦被泄露,可以通過(guò)以下三種方式來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益:
1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商泄露個(gè)人信息的情形:向互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心的舉報(bào)熱線為12377,網(wǎng)址為www.12377.cn。
2.掌握個(gè)人信息的單位員工倒賣個(gè)人信息的情形:向公安部門報(bào)案。個(gè)人在被騙后應(yīng)及時(shí)到公安機(jī)關(guān)報(bào)警,尋求公安機(jī)關(guān)的幫助,以減少或挽回?fù)p失。
3.存有個(gè)人信息的設(shè)備或介質(zhì)中了病毒的情形:向侵權(quán)人索賠。消費(fèi)者還可依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,通過(guò)法律手段進(jìn)一步維護(hù)自己的合法權(quán)益,如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失等。(據(jù)《金陵晚報(bào)》)
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