15.5萬“全包裝修”不包砸墻砌墻 雙方爆發(fā)沖突

　　據(jù)福州晚報報道，業(yè)主與裝修公司簽訂“全包”裝修合同，事后卻發(fā)現(xiàn)，整個工程連基本的砌墻項目都沒有。雙方為此協(xié)商未果，還起了肢體沖突。6日晚，市民楊女士和家人在國貨東路某裝飾公司遇上這樣的事，目前警方已介入。

　　【消費者講述】

　　簽了“全包”合同 砸墻砌墻卻額外收費

　　楊女士說，因為有一套新房需要裝修，3月底，她到位于國貨東路和長樂南路交叉口的某裝飾公司了解行情。當(dāng)時，她被告知，該公司正在推一個精品樣板房項目，若簽訂合同，她可以將所有的裝修事項交給該公司，自己當(dāng)個“甩手掌柜”即可。

　　根據(jù)楊女士的房屋面積，設(shè)計師擬定了一份總價為15.5萬元的“全包”裝修合同?！拔耶?dāng)時還特意詢問‘全包’包含哪些項目，設(shè)計師明確說是所有項目?！睏钆空f，自己沒有什么經(jīng)驗，當(dāng)即就支付了總價30%的定金。

　　接下來的日子，楊女士和家人花了很多心思挑選材料。

　　6日晚，她和家人到裝修公司商談進場施工的事，卻被告知要補交2萬多元的裝修費用。一問才知，這些竟是砸墻、砌墻以及額外產(chǎn)生的裝修吊頂和淋浴房的費用?！邦~外產(chǎn)生的費用就不說了，可是連基本的砸墻和砌墻的費用，都不包含在內(nèi)，這就是所謂的‘全包’裝修?”楊女士感覺自己被騙了，打算到公司大堂，將此事告知其他消費者，不料遭到工作人員阻攔，雙方起了肢體沖突，后來還鬧進了派出所。

　　【裝修公司回應(yīng)】

　　砸墻和砌墻情況特殊 不便列入合同

　　前日，記者來到某裝飾公司了解情況。記者表明來意后，工作人員表示，負責(zé)人不在，不過他對6日晚發(fā)生的事情進行了回應(yīng)。

　　工作人員稱，公司與楊女士簽訂的確實是“全包”裝修合同，只要業(yè)主沒有提出增項，費用肯定是不會變的。為何合同里沒有包含基本的砸墻、砌墻項目?工作人員對此解釋稱，因為福州許多小區(qū)的砸墻業(yè)務(wù)被“壟斷”，裝修公司不好插手。而砌墻則需要從“沙霸”手中購買砂磚等材料，如果由裝修公司負責(zé)，中間多了一道程序，業(yè)主反而需要承擔(dān)更多的費用。鑒于上述這些不確定因素的存在，合同中并未包含砸墻、砌墻項目。

　　記者查看了裝修合同以及工程預(yù)算單，里面確實沒有關(guān)于砸墻、砌墻的約定。

　　“我們事先有征求過業(yè)主的意見?！鄙鲜龉ぷ魅藛T說，事發(fā)當(dāng)晚，楊女士和2名家人到公司商談此事，不料之后她情緒突然變得很激動，嚴(yán)重影響了其他客人，擾亂了公司的經(jīng)營秩序。該工作人員稱，當(dāng)時確實發(fā)生了肢體沖突，一名同事受了傷。

　　不過，對于裝修公司的說法，楊女士予以否認。“他們事先沒有提起過砸墻和砌墻不包含在合同內(nèi)的事，而且那天先動手的也是他們?！睏钆空f。

　　【業(yè)內(nèi)人士說法】

　　裝修公司的解釋很牽強 合同一般都含砸墻砌墻

　　對此，一名業(yè)內(nèi)人士表示，福州一些小區(qū)確實存在裝修“壟斷”，但一般來說，裝修合同里肯定都有包含砸墻與砌墻項目。

　　“砸墻、砌墻一般包含在土建這個大項目內(nèi)，這些都是利潤點，裝修公司怎么可能放棄?”該業(yè)內(nèi)人士表示，裝修公司的解釋很牽強，但是否有“事先告知”，雙方目前都是口說無憑，關(guān)鍵要看具體的施工設(shè)計圖紙以及工程造價預(yù)算單。他建議，市民在簽訂裝修合同時，一定要仔細確認每一個環(huán)節(jié)，能找懂行的朋友幫忙把關(guān)。(來源: 臺海網(wǎng))

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