近期,湖南省工商局公布的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查結(jié)果顯示,床上用品多批次抽檢不合格,涉及富安娜、SALSA莎鯊等知名家紡品牌。同時,記者走訪市場發(fā)現(xiàn),床上用品品類繁多,品牌上千,且不同品牌哪怕是同品牌下不同品種的價格差異也很大,而銷售人員各有說辭,消費者判斷質(zhì)量更是無從下手。
“剛給女兒買了富安娜的被子,怎么判斷合不合格?”市民王學(xué)智(化名)近購買了包括床墊、被子、枕頭等近萬元床上用品?!皩?dǎo)購說得很含糊,價格貴點是不是質(zhì)量好點?”家紡產(chǎn)品如何甄別品質(zhì),為此記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。
市民質(zhì)疑:價格越高質(zhì)量越好?
3月21日是世界睡眠日,記者在長沙(樓盤)各知名家紡品牌門店發(fā)現(xiàn),床上用品種類繁多,光被子就有大豆纖維、玉米纖維、蠶絲、鴨絨等多個種類,價格動輒上千甚至上萬元。“選材用料,技術(shù)工藝,價格的差異肯定會帶來睡眠感受的差異,貴點也值得?!变N售人員這樣說。一些消費者也認(rèn)為“貴的就好”?!案静恢涝趺捶直娲采嫌闷焚|(zhì)量,保險起見只能買大品牌,貴點也認(rèn)了,買的就是心安?!毕M者楊民看中的床上四件套價格因材質(zhì)、做工不同,同一個門店內(nèi)價格相差就達(dá)10倍。
面對“豐富”的床上用品市場,消費者大多很困惑,“價格之上再看品牌”已成為決定購買的主要因素。多數(shù)消費者并不會注意查看商品的標(biāo)簽,了解內(nèi)容成分、pH值等質(zhì)量硬指標(biāo)。
行業(yè)之困:床品抽檢合格率較低
但是,即便知名家紡品牌的產(chǎn)品管控同樣存在漏洞。湖南省工商局近公布的2016年一季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗情況中,有2組床上用品樣品不合格。此前,2月抽檢了60組床上用品樣品,不合格率為45%,涉及富安娜、SALSA莎鯊等品牌。
今年3月,山東省東營(樓盤)市工商局抽檢15批次床上用品,不合格率達(dá)67%,富安娜等品牌再度上榜。而富安娜在其官網(wǎng)發(fā)布聲明,承認(rèn)被抽檢加盟商的這款產(chǎn)品屬于公司南充(樓盤)工廠尾貨面料消化所做的特價商品,由于“生產(chǎn)工人的疏忽”標(biāo)簽誤貼成另一款面料的標(biāo)識。
網(wǎng)購合格率也不盡如人意。1月21日,廣東省質(zhì)監(jiān)局抽檢了70批次床上用品,有24批次產(chǎn)品不合格,其中22批次不合格產(chǎn)品來自天貓商城,2批次來自京東商城。記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購消費者投訴主要集中為質(zhì)量差、掉色、尺寸不對等問題。“抽檢結(jié)果較能反應(yīng)市場現(xiàn)狀?!遍L沙市裝協(xié)秘書長陳子力說,違規(guī)成本低、消費者關(guān)注度不高、監(jiān)管力度不大,是家紡行業(yè)屢現(xiàn)質(zhì)檢問題的主要原因。
買前需知:
綜合考慮商品性價比
“目前市場中一些床上用品,也存在價格虛高的問題?!睒I(yè)內(nèi)人士透露,上萬元和上千元的床上用品內(nèi)在質(zhì)量差別不大。工商部門工作人員也提醒,在選購紡織品類產(chǎn)品時,應(yīng)看清使用說明標(biāo)注。同類商品應(yīng)從價格、面料、做工、品牌認(rèn)知度、廠商信譽度等方面比較選擇。
湖南省質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人士介紹,床上產(chǎn)品不合格通常有以下問題:樣品pH值過高或過低都會刺激皮膚,引起瘙癢或刺痛;染色牢度、紡織品的安全性指標(biāo)過低的話直接影響紡織品的質(zhì)量和使用,混洗中也極易沾色;使用說明或標(biāo)示不全,會導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題消費者聯(lián)系不上銷售商,無法保障自己的合法權(quán)益。
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