46平方米的新房,花了近3萬(wàn)元裝修,裝修公司說(shuō)用的都是的材料,誰(shuí)知道次去衛(wèi)生間洗澡,就因?yàn)橘|(zhì)量不過(guò)關(guān)的門鎖被困在里面。金女士遭遇了這又尷尬又氣憤的情況,至今還得輸液治療心臟病。
裝修
合同約定都用的料
金女士今年50多歲,在韓國(guó)打工多年,不久前回國(guó),購(gòu)買了一套46平方米的房子。兒女都在韓國(guó),她就自己找了一家裝修公司,談好由裝修公司包工包料,把房子裝修好,價(jià)格共計(jì)2.3萬(wàn)元。
“我們簽合同時(shí)約定,都用的料?!苯鹋空f(shuō),在裝修期間,裝修公司又提出了一些要求,她又花錢購(gòu)買了一些據(jù)說(shuō)更環(huán)保的材料,花了近3萬(wàn)元。其中衛(wèi)生間的門用的是裝修公司推薦的一種鐵藝門,公司說(shuō)這種門時(shí)尚、環(huán)保、結(jié)實(shí)耐用,于是她就聽(tīng)從了裝修公司的建議。
尷尬
次在新房洗澡就被困
一個(gè)多月后,房子裝修好了,金女士簡(jiǎn)單收拾了一下就住了進(jìn)去。下午三點(diǎn)多,她次在衛(wèi)生間里洗了個(gè)澡,準(zhǔn)備出去穿衣服時(shí)突然發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生間的門打不開(kāi)了!
“我根本就沒(méi)鎖門,因?yàn)榧依锞臀乙粋€(gè)人,進(jìn)來(lái)時(shí)就是帶了一下,結(jié)果不知道怎么回事就打不開(kāi)了?!苯鹋炕貞洠谛l(wèi)生間里想盡各種辦法,無(wú)論怎么都弄不開(kāi),她在里面又氣又急。
眼看著門開(kāi)不開(kāi),金女士急壞了,手機(jī)放在衛(wèi)生間外面,也無(wú)法和別人聯(lián)系,這可怎么辦?金女士使勁用手敲墻,并且大聲喊,希望能引起鄰居的注意。可是敲了幾下,手很疼,聲音卻很小,外面什么回應(yīng)都沒(méi)有。衛(wèi)生間里除了手巾,只有一把笤帚,金女士拿起笤帚使勁敲墻,并且大喊“救命”。
過(guò)了三個(gè)多小時(shí),都沒(méi)有人回應(yīng),“笤帚把敲爛了,手破皮了,也沒(méi)有人聽(tīng)見(jiàn)?!苯鹋空f(shuō),這時(shí)她絕望地哭了起來(lái)。
脫困
鄰居終于聽(tīng)到她的呼救
到了19時(shí)許,金女士又累又餓又氣,已經(jīng)渾身無(wú)力,這時(shí),她隱約聽(tīng)到鄰居家的門響了一聲,“可能有人出來(lái)了!”金女士想,于是她開(kāi)始大喊救命。
幸運(yùn)的是,這幾聲被鄰居張大爺聽(tīng)到了?!拔抑捌鋵?shí)聽(tīng)到她家的墻一直在響,但是沒(méi)當(dāng)回事,因?yàn)樗乙恢痹谘b修,這一個(gè)多月屋里動(dòng)靜一直挺大。晚上我吃完飯出來(lái)抽煙,聽(tīng)到她家里有個(gè)女的喊"救命",我也不知道出什么事了,就趕緊報(bào)了警?!睆埓鬆斦f(shuō)。
警方很快趕到現(xiàn)場(chǎng),隔著房門朝里面喊話,困在衛(wèi)生間里的金女士大聲說(shuō)了自己被困的經(jīng)過(guò),警方立即找來(lái)開(kāi)鎖公司,很快打開(kāi)了房門,接著是衛(wèi)生間的門,金女士終于脫困。此時(shí)已經(jīng)是20時(shí)許,金女士在衛(wèi)生間里被困了約5個(gè)小時(shí)。
調(diào)解
裝修公司終賠償2500元
脫困時(shí),金女士已經(jīng)情緒失控,渾身顫抖,被朋友送到了醫(yī)院。第二天,她就找到了裝修公司索賠,結(jié)果遭到對(duì)方拒絕。
無(wú)奈之下,她來(lái)到小區(qū)所在的社區(qū)尋求幫忙,社區(qū)調(diào)解員和司法所調(diào)解員聽(tīng)了她的遭遇后很同情,馬上和裝修公司聯(lián)系,讓對(duì)方負(fù)責(zé)人到社區(qū)來(lái)。
裝修公司負(fù)責(zé)人來(lái)到社區(qū)后,承認(rèn)是裝修時(shí)安裝的門鎖出了問(wèn)題,質(zhì)量不過(guò)關(guān)。金女士要求對(duì)方賠償重新?lián)Q門的錢和醫(yī)藥費(fèi)總共一萬(wàn)元,但裝修公司表示只能象征性賠償1000元。
雙方激烈爭(zhēng)執(zhí),金女士被氣得渾身顫抖。兩名調(diào)解員全力以赴調(diào)解,裝修公司同意賠償2500元,金女士終同意和解。
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