業(yè)主花400多萬買房裝修 剛?cè)胱w就出現(xiàn)裂縫

　　3月13日，家住中海紫御華府的宋先生向本報反映，家里的墻體裂縫十分嚴(yán)重，2015年開始就已經(jīng)向開發(fā)商、施工單位多次反映，但至今沒解決。

　　業(yè)主：

　　投入400多萬的房子

　　房屋墻體裂縫維修難

　　“我是2012年在中海紫御華府買了一套238平方米的住房，2014年裝修后入住。”宋先生說，在住了一段時間后就發(fā)現(xiàn)墻體開始裂縫。在發(fā)生墻體裂縫的時間他就與相關(guān)部門聯(lián)系。記者看到，在宋先生家的客廳、臥室、廚房都有這種情況，裂縫的分布并不均勻，縫隙也各有不同。“買房時花了將近300萬，裝修又花了120萬左右，投入400多萬的房子，出現(xiàn)這種問題真是自己沒想到，現(xiàn)在住這里非常擔(dān)心，不知道以后會變成什么樣子，現(xiàn)在墻體裂縫的面積也越來越大，住著心里真是不踏實?！彼蜗壬f，物業(yè)出面協(xié)調(diào)各方，如何解決墻體裂縫主要還得找開發(fā)商。

　　宋先生向記者提供兩段視頻，這兩段視頻可以看出開發(fā)商當(dāng)時對宋先生房屋墻體裂縫問題表示能夠承擔(dān)責(zé)任，并且會負(fù)責(zé)到底。段視頻是2016年8月16日，宋先生、開發(fā)商、還有施工單位負(fù)責(zé)人一起商討如何處理此問題?！胺课輭w裂縫問題，我一定會負(fù)責(zé)到底，遲是在2016年8月23日，一定會給你滿意的答復(fù)?！苯ㄖ?fù)責(zé)人現(xiàn)場對宋先生說。 第二段視頻：現(xiàn)場有宋先生、施工方劉先生、地產(chǎn)負(fù)責(zé)人高先生。“這是中海地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人帶著施工單位第二次到我家看房屋墻體裂縫，我家房屋墻體開裂問題大家也都知道，之前承諾的遲8月23日解決問題，到現(xiàn)在卻沒有了消息。”宋先生說，這次交談過后三方?jīng)]有達成合適的解決方案。

　　“現(xiàn)在把負(fù)責(zé)的施工單位和開發(fā)商都找過了，但是協(xié)商結(jié)果并不理想。”宋先生說，施工單位表示可以修補墻體的裂縫，但是不能夠保證后續(xù)是否會繼續(xù)開裂。“并且墻面都貼的壁紙，如果維修的話勢必會把墻體的壁紙撕掉，但是這樣就會破壞房屋整體的美觀。”宋先生表示，如果要撕掉壁紙的話，應(yīng)該把整間屋子的壁紙更換掉?！霸诟鼡Q物品的時候是否會損壞棚頂?shù)牡鯚暨€有一些別的物品，維修單位也沒有給我一個明確的保證。”宋先生說，現(xiàn)在很多問題都沒有解決，心里很著急。

　　開發(fā)商：

　　解決方案需要領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)

　　就此事記者聯(lián)系到地產(chǎn)負(fù)責(zé)人高先生，“目前宋先生家墻體裂縫的問題，我已經(jīng)時間就上報給領(lǐng)導(dǎo)，但是要怎么處理，還需要領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)?！钡禺a(chǎn)負(fù)責(zé)人高先生說，對于房屋為何出現(xiàn)墻體裂縫，高先生表示可能是由于房屋的下沉，導(dǎo)致墻體的裂縫，也有可能是工人在抹水泥的時候，人工瑕疵。就墻體裂縫的情況來說，并沒有合適的解決方案，究竟是房屋繼續(xù)維修，還是就損失的情況折現(xiàn)，這都需要領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)。

　　律師說法：

　　可以按照相關(guān)法律、合同約定

　　維護自己合法權(quán)益

　　就中海紫御華府業(yè)主宋先生反映的問題，以及開發(fā)商方面的答復(fù)，記者采訪了吉林邁力律師事務(wù)所的朱學(xué)禮律師，朱律師給予了專業(yè)的答復(fù)，并向宋先生提供了相應(yīng)的法規(guī)條文。朱律師表示，根據(jù)《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定?！蹲≌|(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。 商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算，保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。 對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照規(guī)定執(zhí)行。

　　《商品房銷售管理辦法》中也有規(guī)定 ：銷售商品住宅時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《商品住宅實行質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，向買受人提供《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容做出約定。保修期從交付之日起計算。商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《規(guī)定》中確定的保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的保修期限。在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中第十三條 ：因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。朱律師表示宋先生這種情況可以根據(jù)以上法律規(guī)定和合同約定，依法維護自己的合法權(quán)益。(來源：新文化)