三菱空調(diào)的售后維修相關(guān)信息如下。
服務(wù)熱線:
重工空調(diào)家用機(jī): 400-700-3030
重工空調(diào)商用機(jī): 400-181-3030
電機(jī)空調(diào)家用機(jī): 400-820-5830
保修服務(wù)承諾:
1.本公司嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,并承諾將各項(xiàng)規(guī)定的指標(biāo)作為最基本要求,為用戶提供等于或高于其標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
2.對(duì)于家庭使用的空調(diào)機(jī)自購機(jī)之日起,三年內(nèi)出現(xiàn)性能故障實(shí)行免費(fèi)修理,五年內(nèi)壓縮機(jī)出現(xiàn)性能故障實(shí)行免費(fèi)修理。
3.非家庭使用的空調(diào)機(jī),二年內(nèi)出現(xiàn)性能故障實(shí)行免費(fèi)修理,三年內(nèi)主要零部件出現(xiàn)故障實(shí)行免費(fèi)修理(主要零部件包括壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器、室內(nèi)
電機(jī)、室外電機(jī)、電腦控制板)。
4.本公司按照國家的“三包”條例,辦理由于本公司的產(chǎn)品性能不良而產(chǎn)生的退機(jī)、換機(jī)的手續(xù)。
5.易損部件(遙控器、室內(nèi)機(jī)底座、前框、面板、包扎帶、排水管、內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng))免費(fèi)保修一年。
6.在產(chǎn)品停產(chǎn)后七年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零部件。
不保修狀態(tài):
下列情況出現(xiàn)時(shí),本公司不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
1.超出產(chǎn)品保修期
2.無法提供產(chǎn)品保修卡
3.保修卡與購機(jī)發(fā)票有涂改的
4.假冒或偽造本公司的產(chǎn)品
5.保修卡上的室內(nèi)、外機(jī)條碼編號(hào)與所要維修的空調(diào)機(jī)條形碼不一致。
6.非本公司特約網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝、移機(jī)和維修而造成損壞的。
7.由于供電不正常、遭雷擊、自然災(zāi)害或使用、維護(hù)不當(dāng)而引起的故障。
8.不能提供購機(jī)發(fā)票或有效購機(jī)證明。