在家裝的過沖中總是會存在一大堆的問題,例如報(bào)價(jià)不透明、惡意漏項(xiàng)、假折扣真陷阱、售后服務(wù)缺失等等,這些問題讓業(yè)主感到無奈。裝修網(wǎng)為了讓消費(fèi)者多了解家庭裝修中常見的問題,將盤點(diǎn)出幾類裝修容易遇到的問題。
1:墻漆不合格
較多業(yè)主反映,刷漆后的墻壁不能刷洗,一刷洗清理就出現(xiàn)起拱甚至脫皮。涂料的耐洗刷性是一項(xiàng)重要指標(biāo),如果墻壁靠近通道風(fēng)口等位置,容易弄臟,如果涂料本身耐擦洗性不強(qiáng),容易起拱。
專家提醒,消費(fèi)者在選購內(nèi)墻涂料時(shí),應(yīng)首先確定產(chǎn)品的性能及裝飾效果,購買時(shí)注意選擇品牌,留意看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等,也可以現(xiàn)場打開看一看,聞一聞。
2:促銷品質(zhì)量差
年前因?yàn)樯碳腋愦黉N活動,剛搬新家的黃先生在建材市場購買了一款馬桶,安裝不久發(fā)現(xiàn)馬桶有裂紋,黃先生找商家退貨,未談妥,投訴到工商部門,商家終答應(yīng)退貨。
專家建議,消費(fèi)者在購買“抄底價(jià)”、“年度惠”產(chǎn)品時(shí),一定要檢查自己實(shí)際買回的產(chǎn)品,是否與店方宣傳所提供的產(chǎn)品一致,謹(jǐn)防貨不對板,購買建材時(shí),合同上要注明產(chǎn)品的規(guī)格、型號,必要時(shí)留取樣板。消費(fèi)者收到貨品時(shí),如果發(fā)現(xiàn)貨不對板,應(yīng)拒絕簽收,并及時(shí)向工商部門投訴,盡量減少消費(fèi)損失。
3:地板“混搭”銷售
王先生在建材市場定了8800元的某知名品牌“圓盤豆”一級木地板。商家將貨品送到他家里時(shí),外包裝上印的全是該知名名稱,于是王先生簽收付款。但地板安裝到一半,他才發(fā)現(xiàn)商家送來的貨品,在外包裝的掩護(hù)下混進(jìn)了4種其他不同牌子的木地板。王先生趕緊到工商所投訴,經(jīng)協(xié)調(diào),商家負(fù)責(zé)為王先生重新更換所定品牌的木地板,并賠償王先生2000元損失。
專家提醒,要提防假冒商標(biāo)。消費(fèi)者選擇建材時(shí),要貨比三家,選擇信譽(yù)可靠、質(zhì)量好的商家。收貨時(shí)注意產(chǎn)品商標(biāo),防備商家冒貼商標(biāo),以次充好。
4:“工藝升級”陷阱
孫先生選擇家裝公司時(shí),因“5大工藝免費(fèi)升級”下了定單,升級后,孫先生實(shí)際享受的是5萬元的裝修套餐。經(jīng)業(yè)內(nèi)人士指點(diǎn),他才發(fā)現(xiàn)許多工藝都是他應(yīng)得的服務(wù),比如勾縫劑一項(xiàng),實(shí)際上瓷磚勾縫現(xiàn)在都要求用勾縫劑,白水泥已被行業(yè)淘汰;免費(fèi)修補(bǔ)墻面裂痕也是涵蓋在保修之內(nèi)的。
專家提醒,由于家裝工程紛繁復(fù)雜,多數(shù)消費(fèi)者缺乏相應(yīng)的知識,比較容易落入不良商家“工藝免費(fèi)升級”的陷阱中。商家宣傳優(yōu)惠活動時(shí),消費(fèi)者應(yīng)理性思考,不可盲目聽從,咨詢家裝業(yè)內(nèi)人士,看清商家的優(yōu)惠是否屬實(shí)。
5:代購材料價(jià)格高
業(yè)主小羅準(zhǔn)備裝修,裝飾公司簽單員告訴他,公司可以代購材料,不僅質(zhì)量好,還可拿到批發(fā)價(jià)。之后小羅卻發(fā)現(xiàn),公司推薦的材料竟比賣場還貴。另外實(shí)際施工中,原本420元的底漆被調(diào)包成了120元一桶的面漆。底漆既不防堿,又不防潮。完工入住后,小羅家的墻面很快起泡、剝落。櫥柜、衣柜等與墻體交接面也沒做防潮處理、開始發(fā)黑。
專家提醒,個別家裝公司設(shè)計(jì)師為拿回扣,以“方便客戶代購材料”為幌子,與經(jīng)銷商串通一氣抬高價(jià)格。消費(fèi)者不要盲目相信,仔細(xì)將其推薦的材料型號、價(jià)格等記錄下來,到市場上考察,做到心中有數(shù)。對于隱蔽工程,業(yè)主在簽訂合同中要明確工藝處理要求,并現(xiàn)場監(jiān)管。有條件的可聘請第三方監(jiān)理,完工后請專業(yè)人士驗(yàn)收,莫讓裝修公司既當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判。
6:工程合同不公平
謝先生去年與某家裝公司簽訂了裝修合同。當(dāng)時(shí)約定,工人進(jìn)場施工,謝先生支付3.5萬元首期工程款;瓦工結(jié)束,謝先生支付2.5萬元二期工程款。然而由于工期延誤,瓦工工程才剛剛開始,但此時(shí)家裝公司卻向謝先生催要2.5萬元的二期款。后經(jīng)了解,雙方簽訂的合同并非正規(guī)版本的合同示范文本,不但合同條款有欠缺,而且部分內(nèi)容有失公平、公正。
專家提醒,業(yè)主與家裝公司簽訂裝修合同,用由工商部門監(jiān)制的示范合同文本。對工程款支付方式,按工程量或工程進(jìn)度來約定。付費(fèi)過程一定要堅(jiān)持開發(fā)票。
希望以上這些
裝修知識能夠幫助大家正確選購裝修材料、裝修公司以及第三方監(jiān)管平臺。其實(shí),只有您選擇到真正有實(shí)力、有口碑、講誠信的裝飾企業(yè),才能享受到裝修的成就感。
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