現(xiàn)在正值是家裝的高峰期,淋浴房受到很多消費(fèi)者的青睞,那電腦蒸汽房跟淋浴房是否有什么區(qū)別呢?關(guān)于淋浴房和電腦蒸汽房的介紹,銷售員說法相互矛盾。下面就由家居小編來為大家介紹淋浴房和電腦蒸汽房吧!
記者隨機(jī)采訪了一些正在選購淋浴房、蒸汽房的消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)安全是他們關(guān)注的問題。“銷售員都說不會有安全問題,但玻璃要是突然爆了,還是挺可怕的?!蓖跣〗惚硎咀约合胭I,但確實(shí)很有些擔(dān)心?!岸液孟褚矝]見他們拿出過什么質(zhì)量保證書之類,心里有點(diǎn)沒譜。”至于蒸汽房她覺得更沒保障,“又是水又是電的,還真怕出什么問題。”有些消費(fèi)者則沒怎么考慮這個(gè)問題,李女士稱“買品牌的應(yīng)該會有保障吧?!闭谑褂昧茉》亢驼羝康南M(fèi)者也總覺得不踏實(shí)?!拔蚁丛璧臅r(shí)候老擔(dān)心會不會突然爆了或者觸電?!备吲糠Q。
◆鋼化玻璃=防爆玻璃?
無論是簡易淋浴房還是電腦蒸汽,玻璃是不可或缺的一種重要材質(zhì),玻璃質(zhì)量關(guān)乎淋浴房和蒸汽房的安全。記者在調(diào)查時(shí),幾乎所有的銷售人員都稱自己的產(chǎn)品是鋼化玻璃,十分安全。但對于為什么鋼化玻璃是安全的,沒有多少銷售員能夠解釋清楚,甚至有銷售人員解釋鋼化玻璃就是防爆玻璃。
“這是鋼化玻璃,防爆的,因此不用擔(dān)心會爆炸?!痹诩t星美凱龍,代理凱恩淋浴房的銷售人員介紹。多家淋浴房的銷售人員也是如此告訴記者?!爸挥芯邆?C標(biāo)志的才是鋼化玻璃,每片玻璃上都有標(biāo)識才是鋼化玻璃?!币患伊茉》康匿N售人員稱,3C標(biāo)識并非必須標(biāo)注,“一套淋浴房有一個(gè)3C標(biāo)志就行。”
但這個(gè)說法很快得到另一個(gè)銷售員的否認(rèn)。朗斯衛(wèi)浴的淋浴房銷售人員告訴記者:“每片玻璃,不管有多大都得具有3C標(biāo)志,這才是真正的鋼化玻璃?!倍切]有標(biāo)上3C認(rèn)證標(biāo)志的,有可能并不是鋼化玻璃,而是半鋼化或者非鋼化玻璃。他還解釋,鋼化玻璃并不等于防爆玻璃?!胺辣A窃趦蓪硬Aеg涂抹了一層膠,一旦受到外力沖擊,玻璃只是像蜘蛛網(wǎng)一樣出現(xiàn)裂紋,并不會出現(xiàn)碎片,那才叫防爆,但鋼化玻璃不具備防爆功能?!彪m然鋼化玻璃不防爆,并具有千分之三的自爆率,但“鋼化玻璃的自爆一般都發(fā)生在冷卻沒有控制好溫度時(shí),一般成型后不會自爆?!彼忉?,只有擊打鋼化玻璃的邊角處,才有可能發(fā)生破裂。“但也只是碎成顆粒狀的碎片,不像普通玻璃成片狀傷人?!?
走訪一圈市場后,記者發(fā)現(xiàn),銷售員說法各異,鋼化玻璃是否應(yīng)該具有3C認(rèn)證標(biāo)志,鋼化玻璃是否防爆等基本的問題仍讓人一頭霧水,不明所以。
◆浴房+蒸汽噴頭=蒸汽房?
普通淋浴房尚且如此,擁有蒸汽浴、按摩功能、收音機(jī)甚至接聽電話等多功能的電腦蒸汽房市場更讓人一頭霧水。在記者走訪的五家蒸汽房中,只有英皇衛(wèi)浴的銷售員可以詳細(xì)解釋蒸汽房的運(yùn)作原理以及安全性能方面的措施和保障。其他銷售員不僅無法講出原理,連相關(guān)信息都無法提供。
在恒潔衛(wèi)浴店內(nèi),記者看到一款整體浴房,詢問是否有蒸汽房?!叭绻I另加1000元?!薄坝姓蛊穯?”“款式一樣,只需要在里面加個(gè)蒸汽頭就行?!庇浾呤煮@訝,“這樣就能做個(gè)蒸汽房?”“我們就是這么做的?!碑?dāng)記者要求其講解原理時(shí),該銷售人員表示,這種蒸汽房都是在廠家直接定做送貨,她并沒有見過實(shí)品,因此無法講解?!爸劣谑欠癜踩硎尽斑€沒有消費(fèi)者反映過出現(xiàn)安全問題,這個(gè)你完全可以放心?!毕啾绕渌麅r(jià)值上萬元的電腦蒸汽房,這款蒸汽房報(bào)價(jià)才5000多元,不由得讓人擔(dān)心其質(zhì)量。
像這種不了解蒸汽房性質(zhì)的情況在銷售人員中普遍存在。在樂家衛(wèi)浴展示的一款蒸汽房前,銷售人員只能說出價(jià)格和大致功能,但對蒸汽房如何運(yùn)作完全無法講解?!拔覀冎饕N售陶瓷產(chǎn)品,因此對這個(gè)并不了解。”“如果消費(fèi)者需要,一般都是直接從廠家訂貨過去的?!?
◆沒有相關(guān)安全證明
“肯定安全,不會出任何問題?!睙o論是簡易淋浴房還是蒸汽房,在問到安全問題時(shí),銷售人員普遍這么說。但是,在記者走訪的過程中,沒有一家銷售員能夠給出相關(guān)的資質(zhì)證明,甚至各家產(chǎn)品連產(chǎn)品說明書都沒有,關(guān)于產(chǎn)品的信息只來源于銷售人員的講解。
“你們有產(chǎn)品說明書嗎?”在被問到這個(gè)問題時(shí),銷售人員普遍表示只有提供產(chǎn)品款式、規(guī)格的畫冊,對于產(chǎn)品采用何種材質(zhì)、原料、用途等說明書并沒有?!爸挥挟a(chǎn)品拆封的時(shí)候才可以看到產(chǎn)品說明書?!?
而關(guān)于產(chǎn)品安全,大多數(shù)銷售人員都表示,“我們都經(jīng)過市場認(rèn)證,質(zhì)量肯定有保障?!钡唧w質(zhì)量保障是什么?銷售人員并不能給出相關(guān)的檢測報(bào)告或者相應(yīng)的證明。恒潔衛(wèi)浴店的銷售人員表示自己有產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書,但找了很久也沒有找到關(guān)于淋浴房或者蒸汽房的相關(guān)證明。“可能落在廠家忘拿了。”而其他各店的銷售人員直接表示,自己店中并沒有相關(guān)證明,“有關(guān)證明廠家才有,我們銷售店是沒有的?!?
◆購買淋浴房或蒸汽房,通過專業(yè)認(rèn)證的廠家的產(chǎn)品比較可靠
記者走訪發(fā)現(xiàn),大多數(shù)銷售潔具的店家都有淋浴房和蒸汽房產(chǎn)品銷售,“有的消費(fèi)者可能喜歡在一家店內(nèi)把所有的產(chǎn)品都配齊,因此很多非專業(yè)的店家也會有這些產(chǎn)品銷售?!钡?,專門經(jīng)營淋浴房和蒸汽房產(chǎn)品的廠家的銷售員對產(chǎn)品性能作出詳細(xì)的講解,而且對安裝等能提出相對專業(yè)的建議。非專業(yè)店家的表現(xiàn)就讓人很不放心了,單憑“蒸汽房就是在整體淋浴房里加個(gè)蒸汽頭”的說法,他的產(chǎn)品質(zhì)量也得打上個(gè)問號了。
更奇怪的是,在市場,除了出現(xiàn)在鋼化玻璃上的3C認(rèn)證標(biāo)識,銷售員的說法以及產(chǎn)品款式、規(guī)格、圖片的圖冊,記者無法看到其他產(chǎn)業(yè)經(jīng)??梢砸姷降馁|(zhì)量認(rèn)證之類的證明或者榮譽(yù)證書或者產(chǎn)品合格證書之類的可信材料。消費(fèi)者所有關(guān)于產(chǎn)品的信息都只能來源于銷售員的介紹,而且無法辨別真假。面對這種情況,一位消費(fèi)者無奈地感慨:“叫我如何相信他?”
在市場上走一圈還是一頭霧水,因?yàn)榇蠖鄶?shù)銷售員不僅對這兩款產(chǎn)品并不熟悉,而且他們的說法相互矛盾。此外,除了他們的口頭介紹外,沒有任何文字性的可信材料的輔證。不過,也不用太過悲觀和擔(dān)憂。如果購買淋浴房或者蒸汽房,認(rèn)準(zhǔn)通過認(rèn)證的專業(yè)廠家的產(chǎn)品,并注意查看產(chǎn)品合格證書以及3C認(rèn)證標(biāo)識,就能限度地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
◆查看3C認(rèn)證標(biāo)識
“淋浴房的玻璃必須經(jīng)過3C認(rèn)證?!敝袊|(zhì)量認(rèn)證中心玻璃專業(yè)的莫工程師介紹,相關(guān)細(xì)則規(guī)定淋浴房的玻璃必須經(jīng)過3C認(rèn)證。但是,并非鋼化玻璃都必須打上3C認(rèn)證的標(biāo)識?!坝械膹S家為了美觀或者其他的要求不打上該標(biāo)識?!彼嵝褟V大消費(fèi)者,對于沒有3C標(biāo)識的產(chǎn)品,要求看3C認(rèn)證證書的復(fù)印件,在產(chǎn)品的合格證以及玻璃的牛皮紙或者塑料布包裝上查看標(biāo)識。對于同一款淋浴房只有一片或者兩片玻璃上有3C標(biāo)志,莫工程師覺得有點(diǎn)可疑?!坝锌赡苁遣煌髽I(yè)購買的玻璃,但是作為淋浴房的組裝方,完全可以要求廠家貼上3C認(rèn)證標(biāo)識?!?
對市場上的鋼化玻璃是防爆玻璃的說法,莫工程師予以了否認(rèn)。“鋼化玻璃并不是防爆玻璃,而且存在一定的自爆率?!睋?jù)她介紹,如果原片質(zhì)量不好,顆粒不均勻或者使用安裝不當(dāng),鋼化玻璃都有可能自爆?!安贿^家中使用發(fā)生的幾率相對較小。”
購買淋浴房的話一定要有專業(yè)認(rèn)證,這樣質(zhì)量才會有保障的,希望大家要對安全能夠重視起來,打造一個(gè)健康安裝的淋浴房來。
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