選擇千德的六大理由

專(zhuān)業(yè)保潔驗(yàn)收

項(xiàng)目竣工后，在聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)保潔公司為業(yè)主提供免費(fèi)保潔服務(wù)后，公司將委派質(zhì)檢員會(huì)同業(yè)主進(jìn)行工程總驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，業(yè)主簽字確認(rèn)，公司提供保修卡和隱蔽工程光盤(pán)。

竣工后滿(mǎn)意度調(diào)查

配備專(zhuān)業(yè)客服人員，在竣工后主動(dòng)對(duì)客戶(hù)通過(guò)電話回訪的形式進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)協(xié)調(diào)處理客戶(hù)的各種意見(jiàn)和建議，有效搭建起千德與客戶(hù)溝通的橋梁。

軟裝設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)師免費(fèi)陪同客戶(hù)挑選軟裝、配飾，以便達(dá)到理想的裝飾效果。

售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

接到維修指令，售后部及時(shí)安排人員上門(mén)，穿上鞋套，仔細(xì)認(rèn)真，甚至為了保護(hù)地面不產(chǎn)生噪音，連工具放在地上都有專(zhuān)門(mén)的厚布?jí)|著。

售后評(píng)分

業(yè)主滿(mǎn)意是千德裝潢服務(wù)的終標(biāo)準(zhǔn)，即便是售后服務(wù)，也會(huì)請(qǐng)業(yè)主給予評(píng)分，這一細(xì)節(jié)也是規(guī)范服務(wù)的一種體現(xiàn)。

維修滿(mǎn)意度回訪

在維修結(jié)束后，客服中心會(huì)對(duì)每次維修進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪，以客戶(hù)真實(shí)意見(jiàn)作為考核和評(píng)價(jià)維修人員的依據(jù)。