裝修對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)就象結(jié)婚一樣,一輩子的次數(shù)不多,當(dāng)然不排除有些富豪,一輩子都在裝修房子,但是對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)裝修房子在一輩子當(dāng)中次數(shù)并不多,所以很多人是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可談。所以經(jīng)常會(huì)有選錯(cuò)裝修公司,或者當(dāng)裝修完房子以后,后悔連天。在這里跟大家聊聊幾個(gè)裝修過(guò)程中特別容易出現(xiàn)的誤區(qū)。
一、 只問(wèn)價(jià)格,不問(wèn)價(jià)值;很多人一開(kāi)口就會(huì)問(wèn):我這個(gè)平方大約要花多少錢(qián),一聽(tīng)就是如果你價(jià)格說(shuō)跟我的期望值不一樣的,我們連談的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。遇到這樣的問(wèn)題,很多人會(huì)直接告訴他多少錢(qián),但是我一般都會(huì)跟他解釋,這個(gè)問(wèn)題不好回答,價(jià)格就象是淘寶上賣(mài)的產(chǎn)品一樣,同樣的產(chǎn)品卻有很多不同的價(jià)格,因?yàn)橘|(zhì)量,因?yàn)樽龉ぃ驗(yàn)樵O(shè)計(jì)不一樣,價(jià)格都不好說(shuō)。但是我會(huì)給出一個(gè)區(qū)間,的,自己住的標(biāo)準(zhǔn)。
二、對(duì)效果的關(guān)注甚于舒適性,并且對(duì)舒適性不懂得去了解和評(píng)估;現(xiàn)在因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)很激烈,所以很多的商家承諾都是免費(fèi)設(shè)計(jì),而很多客戶一聽(tīng)免費(fèi)設(shè)計(jì)都會(huì)以為是不是出效果圖。一聽(tīng)說(shuō)是平面設(shè)計(jì),就會(huì)說(shuō)那都一樣,我也會(huì)。很多的業(yè)主都會(huì)說(shuō)平面設(shè)計(jì)沒(méi)有什么,但是其實(shí)如果是一個(gè)內(nèi)行的人就會(huì)知道平面設(shè)計(jì)是效果設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),甚至平面設(shè)計(jì)的重要性超過(guò)效果圖。要在方寸之間做出適合業(yè)主,并且符合IE原理的設(shè)計(jì)其實(shí)是需要一定要找功底,并且需要一定的生活常識(shí)的,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師做出來(lái)的平面設(shè)計(jì),到后續(xù)施工過(guò)程中是經(jīng)常要修改修紙,浪費(fèi)業(yè)主的主材,并且浪費(fèi)工人的工時(shí),甚至浪費(fèi)裝修成本,重要的一點(diǎn)是住起來(lái)的舒適度大打折扣,好比一處插座的布置,好動(dòng)靜的分離,好比一個(gè)走道的寬度,好比一個(gè)廚房灶臺(tái)的高度等等,細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)體現(xiàn)水平,這是很多業(yè)主不懂的地方,偏重要效果;當(dāng)然效果也重要,但是一定是要合理的平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,并且是可以實(shí)現(xiàn)的才是有用的效果圖。因?yàn)闃I(yè)主的這種心態(tài)催生一批以效果圖來(lái)簽單的裝修公司,不需要太多水平,只有把效果做得夠漂亮,不管能否做得出來(lái),不管是不是后續(xù)要業(yè)主要花多少電費(fèi),只要能打動(dòng)業(yè)主的,不惜一切代價(jià)。這實(shí)際上是不懂得設(shè)計(jì),沒(méi)有水平的裝修公司的一種體現(xiàn),同時(shí)也是對(duì)業(yè)主的一種不負(fù)責(zé)任;
3、裝修過(guò)程中的浮躁心理,讓房子裝修的質(zhì)量受到了很大的影響。房子裝飾是設(shè)計(jì)師與業(yè)主充滿溝通的過(guò)程,而完美的設(shè)計(jì)是在對(duì)業(yè)主充分了解以后才可以實(shí)現(xiàn)的。見(jiàn)面沒(méi)有幾次,每次都是盯著價(jià)格,甚至連和設(shè)計(jì)師見(jiàn)面都嫌煩,連裝修公司都不去。說(shuō)是太麻煩了。這樣的心態(tài)的背后其實(shí)是對(duì)自己裝修過(guò)程上不負(fù)責(zé)任的一種態(tài)度。設(shè)計(jì)師再厲害,畢竟不是業(yè)主肚子里的蛔蟲(chóng),所以要完全了解,就象是戀愛(ài)的過(guò)程一樣,必須經(jīng)過(guò)幾次,甚至是十幾次的溝通,了解生活習(xí)慣了解需求,才可以真實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的完美與實(shí)用。
以上是自己的觀點(diǎn),是在從事這么多年的客服工作過(guò)程中的一些心得,供大家參考。
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