網(wǎng)購(gòu)家電和實(shí)體店買家電差別在哪 看這3點(diǎn)對(duì)比

　　這幾年，電商發(fā)展得越來(lái)越成熟，網(wǎng)上小到幾元的東西，大到幾萬(wàn)的家電，一應(yīng)俱全，這也吸引了不少人選擇網(wǎng)購(gòu)。

　　但比較明顯的一點(diǎn)是，網(wǎng)上買的東西價(jià)格，都比實(shí)體店便宜。特別是家電，線上和線下價(jià)格能差出好幾百，為何會(huì)這個(gè)樣子?線上買家電和線下買家電，到底有什么差別呢?

　　線上買家電和線下買家電的差別：

　　最近我特意去問(wèn)了問(wèn)賣家電多年的發(fā)小，他告訴我：線上的家電和線下的家電本質(zhì)上來(lái)看，沒(méi)特別大的不同。為此，還給我從3個(gè)方面做了比對(duì)：

　?、俜?wù)：線上線下一樣

　　無(wú)論是線上還是實(shí)體店，購(gòu)買家電后所提供的服務(wù)都是一樣的。下單后到廠家提貨，然后送貨上門(mén)，專人安裝，不少品牌家電的安裝師傅們都很專業(yè)，素質(zhì)也不錯(cuò)，上門(mén)還會(huì)穿鞋套等等，給人的體驗(yàn)感好。

　　包括產(chǎn)品的售后，實(shí)體店和線上都有明確的三包服務(wù)。不過(guò)網(wǎng)購(gòu)的家電提供的售后服務(wù)時(shí)效性更長(zhǎng)一些。因?yàn)楹芏嗑€上商家為了吸引消費(fèi)者，在售后基礎(chǔ)上還會(huì)提供增值售后。

　　比如洗衣機(jī)的保修期本來(lái)是1年，網(wǎng)購(gòu)會(huì)再給增值2年，等于是在3年內(nèi)，若洗衣機(jī)出問(wèn)題，都能找售后免費(fèi)維修解決。這點(diǎn)的確比實(shí)體店略微人性化一點(diǎn)。

　　②質(zhì)量：線上線下一樣

　　盡管很多人擔(dān)憂，線上買家電容易被坑，但實(shí)質(zhì)上，只要是通過(guò)正規(guī)的渠道網(wǎng)購(gòu)的家電，質(zhì)量都是有保障的。

　　像目前市場(chǎng)上幾個(gè)比較大型的網(wǎng)購(gòu)商城，購(gòu)買家電時(shí)都有7天無(wú)理由退貨服務(wù)，并且承諾如果碰到家電有破損的狀況，可以當(dāng)面拒絕簽收，這其實(shí)也是出于對(duì)買家的權(quán)益保障。

　?、郛a(chǎn)品：線上線下略有不同

　　一些通用型號(hào)的產(chǎn)品，在網(wǎng)上和實(shí)體店都能買到。但也有部分產(chǎn)品，線下有而線上沒(méi)有，或者是只有線上才能買到，比如電商專供款。

　　這么做，主要是廠家為了避免兩種銷售渠道引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)。線上一個(gè)價(jià)格，線下一個(gè)價(jià)格，肯定會(huì)引發(fā)不滿，所以只好劃分了線上和線下兩種產(chǎn)品。

　　當(dāng)然，這種專供款的產(chǎn)品質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的，只不過(guò)會(huì)在某些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上有所差異。

　　家電到底是網(wǎng)購(gòu)，還是到實(shí)體店買

　　其實(shí)無(wú)論是網(wǎng)購(gòu)家電，還是到實(shí)體店買家電，都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟這世界上沒(méi)有十全十美的事情。所以，最終選擇在哪里購(gòu)買家電，還是在于個(gè)人的習(xí)慣。

　　如果對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品沒(méi)萬(wàn)分的把握，更適合到實(shí)體店身臨其境的體驗(yàn)，選購(gòu)商品;

　　若網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，且對(duì)產(chǎn)品型號(hào)有十足把握，那在線上買肯定更優(yōu)惠、便捷。

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