當(dāng)下,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國內(nèi)衣柜行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級期,這個(gè)時(shí)期也是衣柜行業(yè)市場為混亂的時(shí)期。所以越是在這種特殊時(shí)期國內(nèi)的衣柜企業(yè)更應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來,共同度過難關(guān)。
衣柜行業(yè)潛規(guī)則 不達(dá)“消費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)需加收費(fèi)用
然而在這個(gè)時(shí)期衣柜企業(yè)會出現(xiàn)兩種不同的發(fā)展情況,一種企業(yè)不注重長期發(fā)展,只關(guān)注眼前利益,甚至趁這段混亂時(shí)期“撈一把”,損害消費(fèi)者的利益來追求滿足自己的利益。而另外一種主打“服務(wù)牌”,希望能以真誠服務(wù)獲得消費(fèi)者認(rèn)可,從而在這個(gè)時(shí)期脫穎而出,但這也是一個(gè)非常艱難的過程。
一般來說,消費(fèi)者在購買衣柜時(shí),衣柜的送貨費(fèi)和安裝費(fèi)也包含在衣柜的價(jià)格里,不需要消費(fèi)者另外付費(fèi)。然而近常有消費(fèi)者反映某些衣柜品牌,在購買時(shí)會被導(dǎo)購告知,如果購買金額達(dá)不到一定數(shù)額,也就是衣柜企業(yè)規(guī)定的一個(gè)“消費(fèi)”需要加收消費(fèi)者送貨費(fèi)和安裝費(fèi)用,這樣會額外增加消費(fèi)者的費(fèi)用,直接損害了消費(fèi)者的利益。
其中更有一位消費(fèi)者反映,購買了衣柜進(jìn)行安裝時(shí),卻被工人告知只有付了配貨費(fèi)和安裝費(fèi)之后才能進(jìn)行安裝,這位消費(fèi)者追問理由,卻是因?yàn)闆]有達(dá)到衣柜企業(yè)的消費(fèi),但在購買過程中并沒有導(dǎo)購告知這個(gè)情況。目前在衣柜行業(yè),設(shè)置消費(fèi)已成為這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則,只有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后才會免費(fèi)為消費(fèi)者送貨上門并進(jìn)行安裝,否則都要加收費(fèi)用。
在一些家具商場內(nèi),看到衣柜旁邊的標(biāo)簽上都有明確的價(jià)格,有的還附著產(chǎn)品詳細(xì)材質(zhì)及保養(yǎng)知識,也有的標(biāo)明了安裝費(fèi),但是沒有一家標(biāo)明消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。但是詢問導(dǎo)購時(shí),會被告知確實(shí)有消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果消費(fèi)者購買金額達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),則需要加收額外的費(fèi)用。小編在這里建議消費(fèi)者在購買時(shí)一定要咨詢清楚,防止自己利益受損。
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