家具行業(yè)：亟需思考未來發(fā)展出路

      裝修保障網(wǎng)訊：家具企業(yè)如今在這個促銷戰(zhàn)爭硝煙彌漫的環(huán)境下，實際的情況卻似乎沒有看上去那么樂觀，2013年臨近年末，通觀全年家具行業(yè)的趨勢依然是低迷的，甚至較之以前都還不如。尤其是今年六月份的《瀕危野生動物國際貿(mào)易公約》的實施，更是相當(dāng)于雪上加霜。

??早在2011年整個家具市場的銷售就出現(xiàn)了下滑的趨勢，至2012年虧損蔓延到虧損了五、六成。為了改善這種情況，許多家具廠商開始擴大家具產(chǎn)品的開發(fā)、以及推廣，試圖通過這種方式來挽回這種局面。

??首先，就是家具廠商以及家具賣場的“不遺余力”的爆破式營銷，但是這種戰(zhàn)線長，促銷密集，每個月又大的促銷活動，無疑是對家具行業(yè)的發(fā)展傷害很大。這種一味的進(jìn)行價格戰(zhàn)，參戰(zhàn)方幾乎都是在“傷敵一千，自損八百”，這種價格戰(zhàn)越頻繁，對于整個家具行業(yè)的損害就越嚴(yán)重。

??此外，售后服務(wù)一直還在原地踏步的狀態(tài)，并沒有走出一直被人詬病的尷尬地位。重銷量輕售后，導(dǎo)致不及時送貨上門，不履行“三包”義務(wù)等是消費者反應(yīng)相對集中的問題。符合退換貨條件，商家推諉搪塞不予維修;家具運輸過程中出現(xiàn)的磕碰、損壞及產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家要求消費者支付兌換或過程中來回的運費也引起了消費者的不滿。

??面對這樣的狀況，某家具經(jīng)銷商表示，這種市場的低迷未必不是好事，這種低迷增添了工廠、經(jīng)銷商的迷茫，能夠敦促他們停下來，思考一下未來到底該如何發(fā)展，盡早結(jié)束這種盲目擴張式的發(fā)展模式。同時，他坦言，目前家具行業(yè)的出路有三點。，工廠要適當(dāng)?shù)拈_發(fā)產(chǎn)品線。5年前，工廠開發(fā)產(chǎn)品，一個系列可以賣得很好，比如能賣到一個億，工廠就以為開發(fā)3個系列，以為會有3個億總產(chǎn)值，其實產(chǎn)能只有1.2個億。眾多的系列，工廠難做，經(jīng)銷商也難選擇。工廠做好產(chǎn)品線，縮短交貨時間，價格適當(dāng)，做好服務(wù)，工廠的大事就完成了。第二，賣場把運營做好，服務(wù)好顧客，銷售好產(chǎn)品。第三，經(jīng)銷商把店面弄好，員工培訓(xùn)好，這種培訓(xùn)傳統(tǒng)越好，經(jīng)銷商不要做越俎代庖的的事情，到處去做培訓(xùn)，把店內(nèi)的服務(wù)做得越精細(xì)越好。