品牌衣柜剛買一個(gè)月現(xiàn)裂紋 到消協(xié)投訴獲賠償18000元

整體衣柜圖片/資料圖

　　裝修保障網(wǎng)訊：四萬多元買的整體衣柜，一個(gè)月就出現(xiàn)了裂紋。近日，牟平區(qū)的唐女士在發(fā)現(xiàn)家具問題后，一直懷疑自己買的是假貨。與商家溝通無果后，唐女士投訴到了消協(xié)部門，終商家同意賠償18000元。

　　家住牟平區(qū)的唐女士在朋友家相中了某品牌的整體衣柜，于是在自己家裝修完后，就在該品牌店定購了一套整體衣柜，價(jià)格為48000元。定完衣柜后唐女士發(fā)現(xiàn)該衣柜沒有商標(biāo)，就問：“怎么這套衣柜沒貼商標(biāo)，是某某品牌吧?！碑?dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人說這套衣柜為了整體好看，沒貼商標(biāo)。幾天后，衣柜到家，唐女士很滿意。

　　一個(gè)月后，唐女士發(fā)現(xiàn)衣柜的一角出現(xiàn)了小細(xì)裂紋，唐女士懷疑質(zhì)量不好，于是就打電話給該品牌總部，得到的答復(fù)是，“牟平這邊的專賣權(quán)早已撤銷”，這下唐女士更加認(rèn)定衣柜是假貨了。她來到該店詢問，店里的負(fù)責(zé)人告訴她，他們只賣成品衣柜，當(dāng)初唐女士在看好樣品后，定的也是樣品的貨。唐女士說：“定的時(shí)候問你怎么沒商標(biāo)，你說這套本身就沒貼商標(biāo)，說是某品牌的衣柜?！彪p方據(jù)理力爭(zhēng)，各執(zhí)其詞。唐女士要求退貨，在遭到拒絕后便投訴到牟平區(qū)消協(xié)。

　　經(jīng)消協(xié)工作人員耐心做雙方的工作，終商家同意賠償18000元，唐女士表示同意。