智能音箱大混戰(zhàn) 賠本的買(mǎi)賣(mài)何時(shí)盈利

　　天貓精靈，把空調(diào)關(guān)了;

　　小度小度，天氣如何;

　　小愛(ài)同學(xué)，打開(kāi)窗簾;

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　　如今，智能音箱不再是一個(gè)邊緣化的產(chǎn)品，隨著產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越低、內(nèi)容越來(lái)越豐富、功能越來(lái)越智能，琳瑯滿(mǎn)目的智能音箱產(chǎn)品逐漸進(jìn)入大眾家庭。同時(shí)，智能音箱廠(chǎng)商們的野心也越來(lái)越大。

　　剛剛過(guò)去的雙十一，智能音箱經(jīng)歷了一場(chǎng)酣戰(zhàn)，百度、小米、阿里在智能音箱上都賣(mài)出了好數(shù)字。這三家同時(shí)也是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大份額的占有者：Canalys數(shù)據(jù)顯示，Q3全球智能音箱市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)中，阿里、百度、小米分別占據(jù)了全球市場(chǎng)的二、三、五名。

　　看起來(lái)，國(guó)內(nèi)智能音箱產(chǎn)業(yè)已是三足鼎立的局勢(shì)，但隨著不斷有潛力玩家入局競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)市場(chǎng)究竟誰(shuí)才能抓住新終端的脈搏?

　　一、智能音箱要突破音箱范疇

　　智能音箱的戰(zhàn)爭(zhēng)還在加劇。

　　11月20日，華為官方公布了智能音箱SoundX海報(bào)，根據(jù)此前信息，該款音箱由華為與法國(guó)高端音響品牌帝瓦雷(DEVIALET)聯(lián)合研發(fā)，定位在高端市場(chǎng)。這是華為距2018年推出智能音箱后再次發(fā)力。

　　回顧國(guó)內(nèi)智能音箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從2017年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭必爭(zhēng)之地。在這一領(lǐng)域，目前匯聚了阿里、百度、小米、騰訊、華為、京東、360等互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭。

　　2019年，一個(gè)振奮人心的消息是，季度，中國(guó)超越美國(guó)成為全球的智能音箱市場(chǎng)，占據(jù)了全球51%的份額。隨后，阿里、百度、小米市場(chǎng)三大玩家紛紛在出貨量上交出了亮眼的成績(jī)。

　　當(dāng)下，智能音箱已然成為智能家居出貨量的智能單品。

　　實(shí)際上，作為未來(lái)智能家居入口，音箱廠(chǎng)商們希望用戶(hù)在使用智能音箱時(shí)，不再只是單純的聽(tīng)課、天氣、鬧鐘基礎(chǔ)需求，而是成為家庭大腦、智能家居“中控中心”。

　　其實(shí)，智能音箱鼻祖亞馬遜Echo初也只是為家庭打造的智能音樂(lè)播放器，首批產(chǎn)品還帶有遙控器，其中，鬧鐘、音樂(lè)、新聞等基礎(chǔ)休閑娛樂(lè)功能是主流的需求。

　　后來(lái)，這款音箱被作為電視、智能燈泡、智能溫控器的語(yǔ)音控制器使用，Echo逐漸發(fā)展成為智能家居的樞紐。

　　這樣的入口極大的啟發(fā)了國(guó)內(nèi)的智能音箱廠(chǎng)商。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能音箱作為智能手機(jī)之外的新的終端，帶來(lái)了大的想象力。主要在于可以為用戶(hù)提供語(yǔ)音交互的便利性，滿(mǎn)足用戶(hù)的內(nèi)容消費(fèi)需求，以及帶給家人陪伴。

　　不過(guò)，從智能音箱用戶(hù)目前的使用習(xí)慣來(lái)看，智能音箱要突破音箱的范疇，從一款單純的硬件產(chǎn)品變成為生活服務(wù)助手，仍需時(shí)日。

　　在接受新浪科技采訪(fǎng)時(shí)，多數(shù)家中配備有智能音箱的用戶(hù)就表示，使用智能音箱主要還是用于聽(tīng)歌、報(bào)天氣、定鬧鐘等基礎(chǔ)功能，部分用戶(hù)會(huì)用來(lái)聽(tīng)新聞、聽(tīng)音頻。

　　2019年以來(lái)，帶屏智能音箱的出現(xiàn)，讓人機(jī)交互多了視覺(jué)這一維度，也為用戶(hù)增加了通過(guò)智能音箱看視頻的選擇。但是，從另一方面來(lái)看，用戶(hù)的使用習(xí)慣卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上產(chǎn)品形態(tài)的升級(jí)。

　　“帶屏和不帶屏對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)太大區(qū)別，因?yàn)樾《仁欠旁诖策吂褡由系模テ聊簧峡措娨?、看綜藝太怪了。”一位家中有帶屏智能音箱的用戶(hù)如此說(shuō)道。她還透露，剛開(kāi)始會(huì)沉迷于和小度對(duì)話(huà)，但是慢慢的“它就是個(gè)工具了”。

　　不過(guò)，改變?cè)诼l(fā)生。百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)中，百度副總裁景鯤稱(chēng)小度第三方技能使用時(shí)長(zhǎng)已超過(guò)音樂(lè)和長(zhǎng)視頻使用時(shí)長(zhǎng)，這意味著，智能音箱在成為智能家居入口和樞紐的路上終于邁出了關(guān)鍵性一步。

　　但是，要讓智能音箱真正在進(jìn)入我們的生活，變成服務(wù)的載體，不僅僅在于內(nèi)容的豐富度，可能還需要更多硬件生態(tài)的支持。

　　二、B端更快能實(shí)現(xiàn)“家庭大腦”的概念?

　　智能家居被認(rèn)為是下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的藍(lán)海市場(chǎng)。

　　不過(guò)，受限于家庭家居IoT產(chǎn)品市場(chǎng)普及情況，智能家居的進(jìn)展可能更多還要看B端場(chǎng)景。

　　11月19日，小米在2019開(kāi)發(fā)者大會(huì)上宣布小米IoT進(jìn)入企業(yè)B端，提供IoT產(chǎn)業(yè)互聯(lián)解決方案，包括酒店、地產(chǎn)和IoT企業(yè)套件三個(gè)層面。其中在酒店、地產(chǎn)領(lǐng)域，小愛(ài)音箱都是要的合作品類(lèi)，是小米AIoT引擎的重要入口之一。

　　實(shí)際上，包括天貓精靈、百度小度在內(nèi)的各大音箱廠(chǎng)商早就將整屋智能的眼光由家庭轉(zhuǎn)向酒店、醫(yī)院、養(yǎng)老院等特殊場(chǎng)景。

　　去年年底，百度落地了智慧酒店解決方案，通過(guò)智能音箱指揮小度參與一些列酒店的關(guān)鍵服務(wù)，包括燈光空調(diào)等屋內(nèi)設(shè)備控制、呼叫客房服務(wù)、訂餐等功能。

　　阿里去年也在阿里首家未來(lái)酒店菲住布渴里全量部署運(yùn)營(yíng)天貓精靈系統(tǒng)，今年的云棲大會(huì)上，又推出面向民宿應(yīng)用場(chǎng)景的產(chǎn)品天貓精靈旅住智能管家，不斷拓展智能音箱體系的使用場(chǎng)景。

　　隨著5G時(shí)代逐漸到來(lái)，萬(wàn)物互聯(lián)成為可能，智能音箱在B端或?qū)⒂瓉?lái)更大的市場(chǎng)。

　　不過(guò)，目前的智能音箱產(chǎn)業(yè)，仍需要技術(shù)方面的攻克，比如連續(xù)對(duì)話(huà)、互動(dòng)和語(yǔ)義理解更加智能。

　　此外，雖然承載著智能家居的重任，但智能音箱市場(chǎng)當(dāng)前仍處于用戶(hù)培養(yǎng)階段，一方面產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，另一方面，消費(fèi)者使用率和滲透率還需要極大的提升。

　　三、賠本的買(mǎi)賣(mài)何時(shí)盈利?

　　回顧智能音箱并不算長(zhǎng)的發(fā)展歷程，2017年屬于開(kāi)荒階段，2018年則爆發(fā)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)。2019年，智能音箱價(jià)格區(qū)間穩(wěn)定，功能和內(nèi)容不斷在升級(jí)和完善，但是價(jià)格依然不高。

　　補(bǔ)貼仍然是智能音箱廠(chǎng)商的主旋律。

　　此前有音頻廠(chǎng)商向媒體揭開(kāi)“小音箱”的成本：不帶屏幕的小型音箱成本在150元左右，加上WiFi模塊、芯片、麥克風(fēng)陣列等智能硬件模塊在250元左右。

　　但是從市場(chǎng)來(lái)看，天貓精靈、百度小度、小米小愛(ài)的基本款價(jià)格都在百元上下，這意味著這些產(chǎn)品都在虧本銷(xiāo)售。

　　從目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，雖然智能音箱價(jià)格已經(jīng)很低了，但還有大部分的用戶(hù)并沒(méi)有接觸到智能音箱，預(yù)計(jì)未來(lái)通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)搶市場(chǎng)的情況還會(huì)繼續(xù)。

　　當(dāng)然，銷(xiāo)量只是智能音箱的其中一個(gè)出口。補(bǔ)貼的同時(shí)，基本難以靠銷(xiāo)量“回血”。那么，智能音箱如何賺錢(qián)?

　　百度公開(kāi)過(guò)其思路，景鯤在介紹小度商業(yè)化時(shí)表示，諸如技能付費(fèi)、VIP會(huì)員、品牌技能等，會(huì)成為智能音箱未來(lái)的商業(yè)方案。

　　不過(guò)，他也提到，百度集團(tuán)層面對(duì)于小度音箱尚未有商業(yè)化盈利要求，目前還屬于投入期，至于何時(shí)取消補(bǔ)貼還未有時(shí)間表。

　　阿里方面對(duì)于天貓精靈的盈利也表示“不著急”。阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室硬件終端總經(jīng)理茹憶曾向媒體透露，“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，往往是羊毛出在豬身上。智能音箱的那只‘豬’在哪，現(xiàn)在我們并不知道。”

　　實(shí)際上，智能音箱廠(chǎng)商鋪設(shè)硬件，目前更多也是卡位。對(duì)于智能音箱如何盈利這個(gè)問(wèn)題，目前并沒(méi)有更好的解決方案。市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力仍然來(lái)自于巨頭的補(bǔ)貼，低價(jià)產(chǎn)品在市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)。

　　但值得注意的是，如果B端場(chǎng)景規(guī)模化鋪設(shè)，或?qū)⒊蔀槭杖氲囊淮蠼M成部分。

　　余承東早前曾說(shuō)過(guò)，“掌握全屋家電，只需一部手機(jī)”。而現(xiàn)在隨著市場(chǎng)局勢(shì)的變化，華為也開(kāi)始做智能音箱了。未來(lái)，或許不是智能電視，也不是智能手機(jī)，智能音箱將成為大廠(chǎng)“決戰(zhàn)”智能家居的重要一環(huán)。