2019年,被認(rèn)為是家居家裝行業(yè)的新拐點(diǎn)。上半年,上市公司高管變動(dòng)頻繁,家居企業(yè)經(jīng)銷商銷售額持續(xù)走低,家裝公司的營(yíng)銷戰(zhàn)愈演愈烈,過度營(yíng)銷好比一口“毒牛奶”……
這些都成為了市場(chǎng)環(huán)境變化引發(fā)的外在特征,而拐點(diǎn)的到來,存在以下幾方面的重要證據(jù)。
,大量上市公司陷入增速放緩甚至虧損的境地。
截至2019年8月30日,家居行業(yè)上市公司已陸續(xù)完成半年報(bào)的發(fā)布。經(jīng)億歐家居統(tǒng)計(jì),營(yíng)收增速超過30%的企業(yè)數(shù)量從2018年財(cái)年的10家跌至5家,營(yíng)收增速低于10%的企業(yè)數(shù)卻從2018年底的13家增至23家。
再看凈利潤(rùn)的相關(guān)數(shù)據(jù),44家家居上市公司的平均凈利潤(rùn)增速不到3%,遠(yuǎn)低于2018年全年近11%的增速,更別想與2017年定制熱時(shí)期平均增速遠(yuǎn)超30%的時(shí)期相提并論了。
第二,新一輪的優(yōu)勝劣汰早已悄然發(fā)生。
回顧上半年的發(fā)展,大量工廠和代理商面臨被市場(chǎng)淘汰的危機(jī),他們擔(dān)憂的不再是價(jià)格戰(zhàn)而是未來是否能夠繼續(xù)生存下去;大量傳統(tǒng)家裝公司因?yàn)闋I(yíng)銷成本高企、人員和服務(wù)成本高昂等原因倒下去了,未來還會(huì)有更多企業(yè)被迫陷入同樣的境地。
上市公司“集體淪陷”,2019年,家居行業(yè)上市公司增長(zhǎng)難、下跌快、獲利難已成定局。
中小型企業(yè)所面臨的危機(jī),大量企業(yè)被迫退出市場(chǎng),所有變化已開始迅速下沉。這是拐點(diǎn)到來的標(biāo)志。
而拐點(diǎn),同時(shí)也是驅(qū)動(dòng)整個(gè)泛家居行業(yè)發(fā)生劇烈行業(yè)變革的原因之一。這意味著整個(gè)泛家居行業(yè)已經(jīng)來到了必須以效率變革、以效率取勝的重要時(shí)期。
“增長(zhǎng)難”反映的是渠道如何改變的問題,“獲客難”倒推的是企業(yè)如何做好服務(wù)的問題。渠道變革、服務(wù)升級(jí)似乎并不難懂,但是很難“做”。
渠道裂變是發(fā)生在家居主材商、家裝公司、供應(yīng)鏈企業(yè)等角色身上的共性特征,渠道變化已經(jīng)是客觀存在的現(xiàn)象,需要思考清楚的是如何來應(yīng)對(duì)當(dāng)下的渠道變化。
立足2019年的泛家居行業(yè),我們敏感地察覺到,應(yīng)對(duì)渠道變化、做好用戶服務(wù)依舊是2019年下半年亟待解決的兩大問題。經(jīng)過與超過40位創(chuàng)始人的一對(duì)一溝通,并認(rèn)真思考當(dāng)下出現(xiàn)的行業(yè)變化之后,億歐家居啟動(dòng)了2019年下半年的行業(yè)峰會(huì),主題是“渠道變革·服務(wù)升級(jí)”。2019年11月1日,GIIS
2019家居整裝供應(yīng)鏈行業(yè)峰會(huì)將會(huì)在廣州陽(yáng)光酒店正式落地。
立足2019年家居家裝行業(yè)的拐點(diǎn)時(shí)刻,面向未來并做好當(dāng)下的事,對(duì)每一個(gè)行業(yè)人士而言尤為重要。作為關(guān)注家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三方機(jī)構(gòu),億歐家居將在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起多場(chǎng)行業(yè)討論,并在當(dāng)天晚上召開一場(chǎng)以供應(yīng)鏈為主要議題的閉門會(huì),希望屆時(shí)能夠聽到大家的觀點(diǎn)。對(duì)于正在發(fā)生的行業(yè)變化,我們也簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)看法:
渠道繼續(xù)深化裂變的影響將越來越突出。對(duì)于家居經(jīng)銷商體系而言,原有的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)“老化”跡象,與經(jīng)銷商關(guān)系為密切的主材商也開始發(fā)起渠道變革。伴隨著渠道的快速下沉,輻射除一二線城市以外更多的區(qū)域?qū)⒊蔀樵絹碓蕉嘀鞑纳陶{(diào)整結(jié)構(gòu)的新選擇。
家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程將在拐點(diǎn)到來之際獲得往前推進(jìn)的新機(jī)遇。發(fā)起這股力量的將是具備技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理模式創(chuàng)新等能力的大公司,只有大公司與科技力量的結(jié)合,才能夠真正對(duì)家裝行業(yè)發(fā)起變革。下一步,大量裝修公司將會(huì)試圖把產(chǎn)業(yè)拉長(zhǎng),進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí),而那些不進(jìn)行創(chuàng)新變革、固守老舊模式的企業(yè),將有可能陷入大浪淘沙的危險(xiǎn)境地。
家居行業(yè)增長(zhǎng)陷入瓶頸期僅僅只是上市公司營(yíng)收增速放緩帶來的表象,長(zhǎng)期來看,伴隨著越來越多消費(fèi)者更為注重自身需求和家庭需求,他們會(huì)逐步加大對(duì)更多家居消費(fèi)品尤其是好產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)供給的關(guān)注度。
未來,家居企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將邁向多元化。“美”、“性價(jià)比”不再是吸引消費(fèi)者關(guān)注的主要因素,企業(yè)是否能想得更長(zhǎng)遠(yuǎn),是否能夠真正為用戶提供滿足消費(fèi)者需求的“好產(chǎn)品”,是否能夠帶來源源不斷的優(yōu)質(zhì)供給才是吸引消費(fèi)者注意的關(guān)鍵。長(zhǎng)期來看,企業(yè)持續(xù)做好用戶需求和用戶體驗(yàn),并且不斷提升產(chǎn)品價(jià)值將是一條正確的發(fā)展道路。
整裝的價(jià)值仍然會(huì)得到提升,服務(wù)價(jià)值將得到進(jìn)一步凸顯。未來,消費(fèi)者對(duì)整裝的要求將不斷提高,不光體現(xiàn)在全屋風(fēng)格的統(tǒng)一性,還將進(jìn)一步體現(xiàn)在效率、設(shè)計(jì)能力、服務(wù)水平等多個(gè)方面。
在過去的8個(gè)月里,越來越多家居建材上市公司加大了試水新模式的力度,2019年也將成為變數(shù)、挑戰(zhàn)的一年。大公司已經(jīng)開始發(fā)起變革,新的變化在行業(yè)中不斷發(fā)生,中小型企業(yè)也在尋求新的發(fā)展方式、新的破局之道。
立足長(zhǎng)遠(yuǎn),企業(yè)主動(dòng)尋求變革是向產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新邁進(jìn)的重要一步,新的消費(fèi)理念將引發(fā)用戶入口發(fā)生新的改變,也將滋生越來越多的新渠道;新的模式將誘使行業(yè)發(fā)生新的市場(chǎng)動(dòng)蕩,倒逼企業(yè)做好用戶運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)升級(jí)。
我們認(rèn)為,偉大的品牌能走多遠(yuǎn)不是取決于規(guī)模做得多大、產(chǎn)品做得多好,而在于能否滿足或把握住新的消費(fèi)需求。對(duì)于所有企業(yè)來說,要想成為真正偉大的品牌,必須要敢于做出變革,敢于創(chuàng)新,并能夠堅(jiān)守本心。家居家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新勢(shì)必是一條難走的路,但也只有堅(jiān)持走下去,才能持續(xù)不斷地創(chuàng)造出新的價(jià)值。
11月1日,以“渠道變革·服務(wù)升級(jí)”為主題的GIIS
2019家居整裝供應(yīng)鏈行業(yè)峰會(huì),將在廣州陽(yáng)光酒店舉辦,活動(dòng)規(guī)模600人,我們將邀請(qǐng)近20位行業(yè)一線大伽到場(chǎng)分享,并將在行業(yè)大會(huì)上解讀《2019中居零售新方式研究報(bào)告》和發(fā)布系列榜單,榜單將聚焦全球和國(guó)內(nèi)家居品牌、創(chuàng)新力品牌等進(jìn)行研究。11月1日晚間,我們將會(huì)再次舉辦以供應(yīng)鏈為主題的閉門會(huì),與大家交流彼此對(duì)產(chǎn)業(yè)的深度看法,期待您的參與。
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