在定制家居發(fā)展早期,行業(yè)依靠價格紅利得到了快速發(fā)展,也吸引了眾多傳統(tǒng)家具企業(yè)、裝飾裝修企業(yè)甚至家用電器生產商入局。
而當行業(yè)的發(fā)展趨于穩(wěn)定,如今的定制家居企業(yè)面臨的則是品牌、渠道、人才等方面的綜合性競爭。在此背景下,筆者發(fā)現(xiàn),多品牌布局在頭部企業(yè)中已然形成。
中國上市定制家居企業(yè)品牌分布矩陣
從2016年下半年開始,九家定制家居企業(yè)陸續(xù)成功登錄資本市場,歷經了三年多的資本市場錘煉,不少企業(yè)已形成了自己的多品牌矩陣:
九家定制家居上市公司中,除去踐行商標全類保護的好萊客,其余八家均已踐行多品牌布局。需要說明的是,頂固在2019年半年報中表示,公司正全力研究對標歐美家具、更高定位的全屋定制子品牌,目前已完成市場調研和前期預研工作,全面進入打樣和小批量試生產狀態(tài),將適時推向市場。
綜合分析幾家頭部上市企業(yè)的多品牌矩陣分布,我們不妨將多品牌布局的目的總結為如下三點。
加速品類擴張、融合
在日益擁擠的定制家居賽道,企業(yè)靠經營單一的家居建材品類顯然難以出類拔萃,因此,越來越多的企業(yè)提出“全屋定制”概念,開始涉足多個品類:
衣柜起家的索菲亞目前也有了地板、櫥柜和木門業(yè)務,并且為新品類冠以新的品牌名稱,如主營櫥柜的司米、主營木門的米蘭納,與此同時,索菲亞也在加速布局各品牌產品的聯(lián)動融合,在2019半年報中,索菲亞稱將加強索菲亞全屋定制、司米櫥柜以及定制木門三品類的聯(lián)動以及產品融合,致力推進大家居融合。
歐派一開始以高端的櫥柜產品進入大眾視野,目前也形成了三大品牌布局的矩陣:2010年,承襲歐派集團“百煉成金”產品理念的歐鉑尼木門誕生;2016年,再推全新副品牌——歐鉑麗,鎖定新生代都市白領市場,緊盯白領廚房定制市場。
這類新品牌的布局豐富了產品線,形成各產品系列優(yōu)勢互補,有力地賦能企業(yè)打造一站式定制,成為定制家居的綜合提供商和服務商。
搶占細分消費市場
隨著定制家居市場的成熟,消費者的需求也趨于多樣化,為此,不少企業(yè)專門開拓新品牌加持市場細分。
在這方面,成功打出兩個全新品牌知名度的歐派,做法十分典型。子品牌歐鉑麗瞄準大眾剛需市場,以“年輕時尚、高質低價、功能實用”為產品設計核心;歐鉑尼則瞄準高端木門市場,定位中高端人群,提供定制木門的系統(tǒng)解決方案。反映到產品上,櫥柜和衣柜的動作都頗有新意:
2018年,歐派櫥柜重塑產品體系,將產品細分為三大產品系列:定位85后、90后年輕時尚人群的樂活Lohas系列,定位新中產的樂享Leshare系列,定位精英階層的樂仕L-Class系列。
除此之外,我們可以看到,在九家上市定制家居企業(yè)中,同隸屬維尚集團旗下的尚品宅配與維意定制,兩者共享與依托強大的后臺IT技術與互聯(lián)網技術,但尚品定位是“年輕時尚”,維意定位是“經典時尚”;
以“9重收納,空間就是大”為品牌定位的皮阿諾為發(fā)力品牌多元化建設,推出子品牌“米拉拉”,確定“高美學、高品質、高性價比的好櫥柜”的品牌核心價值;
志邦針對消費者購買情況區(qū)分出專注中高端全屋定制的品牌“ZBOM志邦”與專注剛需家居全屋定制的品牌“IK”,并在2019年初簽約周杰倫作為品牌全新代言人,傳遞追求年輕化、時尚化的信號。
不同的品牌有不同的定位,消費者在選購過程中也會有更清晰的選擇方向,筆者認為,多品牌布局有助于挖掘、擴張更多細分領域的消費群體,依靠價格優(yōu)勢野蠻擴張的時代已經結束,未來,精品化、專業(yè)化、規(guī)范化才是定制家居企業(yè)的發(fā)展方向。
聯(lián)動銷售
在實地走訪定制家居門店的過程中,筆者發(fā)現(xiàn),多數(shù)經銷商都力推“套餐”產品,其中,將不同子品牌產品捆綁銷售成為慣常做法,消費者在選購時可享受更多價格優(yōu)惠。為了實現(xiàn)聯(lián)動銷售,九家上市公司也動作頻頻。
2019年,頂固集創(chuàng)在原有定制衣柜單品類的基礎上根據市場需求和公司定位開發(fā)上市了門墻產品系列和廚柜產品系列,融入到原有店面改造和新店面打造中,同時啟動了較大規(guī)模的“門墻柜廚”一體化終端全屋定制體驗店建設工作:截至2019年8月,頂固發(fā)展了定制衣柜及配套家具產品經銷商472家,專賣店555家。
同樣,可以看到,索菲亞子品牌司米櫥柜專賣店開店速度正在加快,米蘭納定制木門品牌也在加緊培育,除了定制產品以外,公司另外在索菲亞渠道投放了OEM家具家品、定制窗簾,踐行多品牌、多產品聯(lián)動銷售策略;
在市場活動方面,各品牌加強了聯(lián)動活動,并采用明星助力促銷活動的方式觸達更多消費者。
不同定制家居企業(yè)的子品牌在產品、價格、配套等方面,存在一定的差異性,消費者可以根據自己的需求在不同項目間進行比較挑選,多品牌聯(lián)動銷售不僅給企業(yè)提供了一個很好的展示平臺,也給消費者提供了集中選擇產品的機會。
寫在:
綜合以上三大定制家居多品牌布局優(yōu)勢,筆者認為,在日益擁堵的定制賽道中,企業(yè)的多品牌布局仍有必要。
但定制家居發(fā)展到,消費者對其的期許早已不止停留于多品牌產品的簡單疊加,為此,除了依靠多品牌布局擴張品類和市場外,定制企業(yè)更應在產品生產和售后上下功夫,不要讓喊得越來越響的“全屋定制”成為拼湊產品的偽概念。
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