還沒(méi)入住的新房,地板卻被生活廢水浸泡,造成房屋損失高達(dá)萬(wàn)元。
找誰(shuí)賠?一波三折后,受損業(yè)主將樓上所有住戶告上法庭,在后續(xù)過(guò)程中因無(wú)法提供相關(guān)證據(jù),于是將被告換成了物業(yè)公司。法院在審查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),該物業(yè)在管理中沒(méi)有履行義務(wù),室外排水主管在兩年內(nèi)僅進(jìn)行了兩次清掏,其中墻內(nèi)下水道兩年沒(méi)有清掏記錄。法院一審判決物業(yè)公司對(duì)業(yè)主負(fù)全責(zé)。
下水管堵塞,房屋地板遭泡水,到底該找誰(shuí)索賠?家住長(zhǎng)沙市雨花區(qū)的劉先生就遇到了這樣的糟心事。他在某樓盤(pán)二樓買(mǎi)了一套精裝房,由于工作忙,一直沒(méi)有入住。2018年11月,劉先生發(fā)現(xiàn)自己的精裝房因下水管堵塞導(dǎo)致木地板全部泡發(fā),維修費(fèi)用花費(fèi)了6600元。工作人員疏通后,發(fā)現(xiàn)堵塞物是固體油脂和菜葉。
堵塞到底是誰(shuí)造成的?誰(shuí)又該為此負(fù)責(zé)?在追責(zé)無(wú)門(mén)后,劉先生向法院提出訴訟。近日,長(zhǎng)沙雨花區(qū)人民法院對(duì)此案作出了一審判決。
物業(yè)代發(fā)短信:樓上住戶每家分?jǐn)?13元
“起初,我只想聯(lián)系到樓上住戶和物業(yè)三方協(xié)商解決此事。”10月8日,瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系上劉先生,他告訴記者,終通過(guò)法律手段維權(quán),實(shí)屬無(wú)奈之舉。
劉先生表示,自己購(gòu)買(mǎi)這套精裝房后,因?yàn)樾『⒉辉诟浇蠈W(xué),就一直沒(méi)有入住,平時(shí)因?yàn)楣ぷ髅?,也很少過(guò)來(lái)看。直到物業(yè)通知他,家中地板被水浸泡了,他才趕來(lái)處理情況。
從疏通工作人員清理的垃圾和雜物來(lái)看,水管堵塞系長(zhǎng)時(shí)間未維護(hù)疏通垃圾造成。經(jīng)過(guò)排查發(fā)現(xiàn),是因?yàn)?棟1單元公共廚房下水主管道堵塞,堵塞點(diǎn)從一樓起至一樓中間處,污水不能往下排出,沿著共用下水主管接口處灌至劉先生家,導(dǎo)致全房被污水浸泡多日,積水深度達(dá)3到5厘米。房中木地板、掃腳線起泡、開(kāi)裂、隆起,房?jī)?nèi)發(fā)出惡臭和霉味,受損嚴(yán)重。
劉先生咨詢了相關(guān)法律人士,得知曾有相關(guān)案例,受損房屋的樓上住戶需要共同擔(dān)責(zé),他曾在物業(yè)陪同下,上樓一戶戶找業(yè)主協(xié)商解決,“我當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單,就是我自己承擔(dān)一點(diǎn),樓上其他業(yè)主承擔(dān)一點(diǎn),還有物業(yè),三方一起協(xié)商解決此事。”但在這一過(guò)程中,由于聯(lián)系不上所有業(yè)主,物業(yè)也無(wú)法提供所有相關(guān)業(yè)主電話,2018年11月19日,物業(yè)代劉先生,向樓上31戶業(yè)主同時(shí)發(fā)送一條短信,希望每戶分?jǐn)?13元,共同賠償劉先生家中地板的損失。
有業(yè)主表示,沒(méi)有證據(jù)證明是樓上業(yè)主造成劉先生家地板被泡。還有業(yè)主表示,自己很少住在這里,幾乎沒(méi)有產(chǎn)生造成堵塞的生活垃圾。發(fā)出短信后,事情并未得到解決,劉先生追責(zé)無(wú)門(mén),只能尋求法律幫助。
律師建議,變更訴訟主體,維權(quán)更為有利
今年四月,劉先生委托湖南湘行律師事務(wù)所楊偉強(qiáng)律師向雨花區(qū)人民法院提出訴訟。
楊偉強(qiáng)律師表示:為了更好維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,減少訴訟主體,節(jié)約司法資源,業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立物業(yè)服務(wù)關(guān)系,下水管道屬于物業(yè)公司管理的范圍,物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有按照約定履行相應(yīng)的義務(wù),造成管道堵塞,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,所以以物業(yè)服務(wù)合同糾紛為案由起訴更為恰當(dāng)。
被告永升物業(yè)公司未能履行公共共用下水主管道的日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、檢查義務(wù)。劉先生認(rèn)為,他的房屋屬于精裝房,交房后至事故發(fā)生時(shí),訴爭(zhēng)房屋仍在保修期內(nèi),被告物華投資公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)保修責(zé)任。劉先生向法院提出訴訟請(qǐng)求,被告永升物業(yè)公司賠償11456元,被告物華投資公司更換其家中全房木地板、刷腳線或賠償原告11456元,本案的訴訟費(fèi)用由兩被告承擔(dān)。
對(duì)此,永升物業(yè)公司辯稱(chēng),原告劉先生的損失應(yīng)當(dāng)由該棟樓上業(yè)主共同承擔(dān),原告的損失是其居住的某樓盤(pán)廚房主水管道反水造成的,永升物業(yè)公司并非該管道使用人,并非本案直接侵權(quán)人。
物業(yè)的證明資料反而成為定責(zé)證據(jù)
經(jīng)法院委托,湖南聯(lián)信房地產(chǎn)評(píng)估工程咨詢有限公司做出《建設(shè)工程造價(jià)鑒定報(bào)告》,修復(fù)費(fèi)用為10613.14元。原告房屋受損系公用的廚房主管道1樓至2樓之間因菜葉、油污等將排水管堵塞以致排水不暢,逐漸滲水至原告房屋所致,根據(jù)被告物華投資公司與永升物業(yè)公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》,被告永升物業(yè)公司負(fù)責(zé)訴爭(zhēng)房屋所在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通,故原告請(qǐng)求被告永升物業(yè)公司賠償其房屋損失10613.14元,符合合同約定和法律規(guī)定。
被告永升物業(yè)公司為證明其已按照合同約定履行了管道疏通、維護(hù)義務(wù),提供了該樓盤(pán)的污水井、化糞池清掏統(tǒng)計(jì)表、《化糞池清掏協(xié)議》和疏通現(xiàn)場(chǎng)照片。根據(jù)合同約定,被告每月均需對(duì)下水管進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、檢查,但統(tǒng)計(jì)表顯示,室外排水主管在兩年內(nèi)僅進(jìn)行了兩次清掏,墻內(nèi)下水道兩年沒(méi)有清掏記錄。
2019年9月20日,雨花區(qū)人民法院作出一審判決,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條、百零七條,《人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋》第九十條之規(guī)定,判決被告上海永升物業(yè)管理有限公司長(zhǎng)沙分公司支付原告房屋修復(fù)損失10613.14元。對(duì)于法院的一審判決,永升物業(yè)公司是否會(huì)提起上訴?記者聯(lián)系了一位楊姓負(fù)責(zé)人,其表示不便回應(yīng)。
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