對(duì)企業(yè)而言,技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本保障,而生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的各種產(chǎn)品、技術(shù)含量高的產(chǎn)品,則是企業(yè)立足市場(chǎng)的基礎(chǔ)。因此,技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新從根本上來(lái)說(shuō)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
而當(dāng)今,飛速發(fā)展的新技術(shù)、新材料和新工藝在生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用,使得技術(shù)進(jìn)步對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的意義,比以往任何時(shí)候都要重要。只有不斷開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,才能使本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一步,獲得成功。
因此,技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,始終是衡量一個(gè)家電企業(yè)重要依據(jù)。凡是能夠在技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新上不斷有的,才能稱(chēng)得上是行業(yè)的品牌,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上尋得優(yōu)勢(shì)。不過(guò),在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上很多企業(yè)陷入到誤區(qū),把創(chuàng)新當(dāng)成是企業(yè)的遮羞布,令業(yè)界情何以堪。
家電行業(yè)遭遇創(chuàng)新難
家電作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在生活中的應(yīng)用載體,有著永遠(yuǎn)朝陽(yáng)的美譽(yù)。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,這給家電企業(yè)創(chuàng)新帶來(lái)了新的動(dòng)力源泉?;诖说募译姰a(chǎn)品更是迭代周期縮短,新產(chǎn)品層出不窮。
正是因?yàn)樾庐a(chǎn)品在企業(yè)發(fā)展的重要作用,廠家、品牌對(duì)于創(chuàng)新始終是放在企業(yè)工作的重要位置,廠家、品牌在研發(fā)上的投入逐步在提高。就相關(guān)資料顯示,10多年前企業(yè)的研發(fā)投入在產(chǎn)值中的占比僅不足2%,現(xiàn)在已經(jīng)接近3%。雖然距離全球公認(rèn)的5%還有一定的距離,但已經(jīng)是有了很大進(jìn)步。
在技術(shù)進(jìn)步的創(chuàng)新之下,國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)逐步在全球已經(jīng)獲得巨大的存在感和產(chǎn)業(yè)地位。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),傳統(tǒng)家電品彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào),全球80%-90%的產(chǎn)能聚集在中國(guó),或者為中國(guó)投資者所控制??梢?jiàn),創(chuàng)新在行業(yè)進(jìn)步中起到了不可忽視的作用,
但是,也應(yīng)該看到隨著家電產(chǎn)業(yè)的逐步成熟,家電產(chǎn)品的創(chuàng)新難度也是越來(lái)越大。這在于家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)時(shí)機(jī)未成熟,傳統(tǒng)家電產(chǎn)品都已經(jīng)先后步入存量市場(chǎng),先機(jī)技術(shù)在家電品的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍,再要有顛覆性的突破目前空間有限。
況且家電產(chǎn)業(yè)步入成熟期后,存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更為慘烈。一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈需要有創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)獲得市場(chǎng)先機(jī),另一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈又消耗了企業(yè)大量資源,導(dǎo)致企業(yè)在研發(fā)費(fèi)用的投入上嚴(yán)重不足。
在這種市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)對(duì)待創(chuàng)新的心態(tài)失衡。不難發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)給研發(fā)人員也要下KPI指標(biāo),給了研發(fā)創(chuàng)新人員以極大的壓力,年度完不成KPI指標(biāo)就難以向領(lǐng)導(dǎo)交代,甚至有的企業(yè)研發(fā)人員完不成研發(fā)任務(wù)指標(biāo)就得選擇離職。廠家、品牌的浮躁心態(tài)一目了然。
創(chuàng)新難,癥結(jié)在急功近利
正是因?yàn)閯?chuàng)新的難度越來(lái)越大,創(chuàng)新投入的產(chǎn)出比越來(lái)越小,廠家、品牌既想依靠創(chuàng)新來(lái)擺脫市場(chǎng)窘境,但又擔(dān)心創(chuàng)新難有成果而浪費(fèi)資源。因此,在創(chuàng)新上總是左右搖擺,既愛(ài)之又不愿有大的投入。
在家電行業(yè)企業(yè)經(jīng)??梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象,創(chuàng)新成果一大堆,但是真正能夠擊中用戶(hù)需求痛點(diǎn)的并不多,在市場(chǎng)上轉(zhuǎn)化效率極為有限,或者僅僅成為品牌市場(chǎng)推廣的一個(gè)概念,實(shí)際效果卻是大相徑庭。
不可否認(rèn)的是,創(chuàng)新本身就是一件對(duì)結(jié)果難以預(yù)測(cè)的投資,需要廠家、品牌有清醒的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備。但是,一些廠家、品牌緣于投入與產(chǎn)出的壓力,在研發(fā)創(chuàng)新的投入上偏于保守,還要給研發(fā)人員下達(dá)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核。
在這樣的指導(dǎo)思想之下,研發(fā)人員也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,為了加速創(chuàng)新的周期,不得不立項(xiàng)研發(fā)一些簡(jiǎn)單容易的創(chuàng)新。實(shí)際上這樣的創(chuàng)新只是對(duì)原有產(chǎn)品功能的修修補(bǔ)補(bǔ),是一種對(duì)原有產(chǎn)品的改良,根本不可能有顛覆性、本質(zhì)性的創(chuàng)新。
道理很簡(jiǎn)單,在廠商、品牌急功近利的思維和考核下,研發(fā)人員從立項(xiàng)開(kāi)始就集中于短平快項(xiàng)目,否則選擇周期長(zhǎng)的項(xiàng)目就會(huì)面臨考核壓力。在此背景下,急功近利就成為一種自然,為了創(chuàng)新而創(chuàng)新就顯而易見(jiàn)。
中電欲做強(qiáng)唯有創(chuàng)新
雖然說(shuō)家電創(chuàng)新難,其實(shí)這只是問(wèn)題的一面,其實(shí)在國(guó)內(nèi)家電行業(yè)還是有在創(chuàng)新上出類(lèi)拔萃的企業(yè),只是他們不善于炒作,不愿意把創(chuàng)新當(dāng)成市場(chǎng)的敲門(mén)磚。實(shí)際上,他們的創(chuàng)新往往是創(chuàng)出一個(gè)新品類(lèi),或者是改變了用戶(hù)的一些生活行為,這樣的創(chuàng)新才具有價(jià)值和意義。
比方說(shuō)像廚電行業(yè)的方太,在近幾年的創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品令人刮目相看。水槽洗碗機(jī)創(chuàng)新出一個(gè)新的品類(lèi),方太蝶翼環(huán)吸智能云魔方抽油煙機(jī)把油煙機(jī)提升到自動(dòng)巡航階段。今年,又發(fā)布了8年潛心發(fā)明的NSP膜色譜雙效凈水技術(shù)凈水機(jī)和以多維度集成型“新物種”替代集成灶。
就8年發(fā)明一個(gè)NSP膜色譜雙效凈水技術(shù)而言,在行業(yè)也是絕無(wú)僅有,體現(xiàn)出方太在創(chuàng)新發(fā)明上給予研發(fā)人員的極大包容。放在一般企業(yè),不要說(shuō)8年,1-2年拿不出成果,就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō),研發(fā)人員自己就坐不住了,只能辭職以對(duì)。這就是一個(gè)創(chuàng)新文化和氛圍不同,導(dǎo)致的結(jié)果也是不一樣的。
像中電的標(biāo)桿新品牌海爾,在創(chuàng)新上也是頗具心得。像海爾馨廚智慧冰箱,源于生活需求、基于“場(chǎng)景生態(tài)”,為用戶(hù)定制不同場(chǎng)景下的健康飲食方案。海爾空調(diào)創(chuàng)新發(fā)明自清潔技術(shù),完成了從內(nèi)機(jī)自清潔、內(nèi)外機(jī)自清潔到智慧自清潔,再到發(fā)明了強(qiáng)力自清潔技術(shù),從2015年至今已經(jīng)4次迭代。海爾床戲“纖合”滾筒洗衣機(jī)還集直驅(qū)、大筒徑、智慧洗滌于一身,為用戶(hù)高端衣物帶來(lái)顛覆性的洗護(hù)體驗(yàn)。
現(xiàn)在,中國(guó)在規(guī)模上已經(jīng)站在全球家電產(chǎn)業(yè)的前端,但是在技術(shù)和創(chuàng)新研發(fā)上與之地位并不相稱(chēng),需要中電企業(yè)在創(chuàng)新上有所作為,多出幾個(gè)像海爾、方太、格蘭仕這樣具有包容文化的企業(yè),這樣中電產(chǎn)業(yè)才能盡快補(bǔ)上在創(chuàng)新發(fā)明上的短板,免得中電產(chǎn)業(yè)繼續(xù)處在全球大而不強(qiáng)尷尬境地。
家電魂認(rèn)為,真正善于創(chuàng)新者往往是恪守低調(diào)作風(fēng)的典范,低調(diào)立企做企不僅僅是一種境界,一種風(fēng)范,更是一種思想,一種哲學(xué)。
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