智能音箱走紅 語音交互帶火智能家居產(chǎn)業(yè)鏈

2019-08-09 16:40 來源: 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 作者:陳靜 閱讀(

  今年上半年,隨著以語音交互為核心功能的智能音箱銷量的增長,整個智能家居行業(yè)正在發(fā)生突破性變化,產(chǎn)業(yè)鏈上的技術(shù)服務(wù)商、傳統(tǒng)制造企業(yè)、智能互聯(lián)平臺,在不斷磨合中尋求技術(shù)和模式的新突破——

  智能家居市場正在擺脫叫好不叫座窘境。來自市場研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示,2019年季度,國內(nèi)市場智能家居設(shè)備出貨量達(dá)到4570萬臺,在全球,季度智能家居設(shè)備出貨量為1.686億臺,同比增長37%,預(yù)計全年出貨將超過8.4億臺。

  為產(chǎn)業(yè)帶來突破性變化的是以語音交互為核心功能的智能音箱。2017年以來,中國智能音箱市場熱度不斷攀升。據(jù)市場分析機(jī)構(gòu)調(diào)研,目前中國已經(jīng)成為全球第二大智能音箱市場,僅次于美國。2019年上半年,中國智能音箱市場銷量達(dá)到1556萬臺,同比增長高達(dá)233%;銷售額30.1億元,同比增長149%。

  “天貓精靈”“小愛同學(xué)”“小度”……消費者的千呼萬喚,到底為智能家居市場帶來了怎樣的變化?而這又為傳統(tǒng)制造業(yè)升級與突破,提供了怎樣的動力?

智能音箱走紅 語音交互帶火智能家居產(chǎn)業(yè)鏈

  智能音箱走紅

  “今年1月11日,天貓精靈的銷售量突破了1000萬臺。在行業(yè)中,智能音箱銷量突破1000萬臺,亞馬遜用了30個月,谷歌用了24個月,我們用了18個月。現(xiàn)在,有2000多個型號的智能家居設(shè)備,已經(jīng)可以和天貓精靈鏈接?!卑⒗锇桶腿斯ぶ悄軐嶒炇矣布K端總經(jīng)理茹憶告訴記者。來自百度的數(shù)據(jù)則顯示,旗下小度智能音箱在今年一季度出貨量也達(dá)到330萬臺。

  “智能音箱起量明顯,正是因為語音交互類產(chǎn)品作為入口,已體現(xiàn)出明顯優(yōu)勢。語音交互給產(chǎn)業(yè)帶來巨大變化。語音識別準(zhǔn)確性的提升使得語音交互商業(yè)化落地成為可能,以客廳為中心的家居場景成為語音識別合適的試驗場?!笔袌鲅芯繖C(jī)構(gòu)易觀分析師王盈說。

  在經(jīng)歷了個人計算機(jī)時代的鼠標(biāo)鍵盤交互、智能手機(jī)時代的手機(jī)APP控制之后,語音交互真正改變了智能家居產(chǎn)業(yè),讓交互成為“剛需”。

  在市場研究機(jī)構(gòu)IDC中國研究經(jīng)理潘雪菲看來,語音交互一方面在體驗上真正有所突破?!八槠畔⒊涑庵藗兊纳?,用戶痛點在于怎樣用短時間在海量信息里獲取有效信息和服務(wù),交互方式的推進(jìn),包括語音、屏幕交互甚至未來視覺識別和感知,都是在幫助用戶提高選擇信息和服務(wù)的效率?!绷硪环矫?,語音交互的低成本也有利于教育市場。“智能音箱價格相對較低,對用戶來講嘗試新設(shè)備的成本更低?!迸搜┓普f。

  老玩家和新面孔

  你可能從未聽說過浙江慈溪,但中國60%的家庭都在使用這里出產(chǎn)的電風(fēng)扇或取暖器。在位于慈溪的卡帝亞電器裝配車間里,一臺臺智能電扇正被安上芯片“大腦”,從而成為“聽話的電扇”?!斑@樣的電扇每臺售價599元,今年上半年賣了2萬臺,如果沒有語音控制功能,要少賣100元?!笨ǖ蹃嗁Q(mào)易有限公司總經(jīng)理沈澤說,智能電扇和取暖器目前雖只是“試水”,但消費升級趨勢客觀存在,智能化是轉(zhuǎn)型升級的方向。

  家電業(yè)的老玩家們,對智能化充滿熱情。但這條路怎么走?王盈告訴記者:“傳統(tǒng)廠商希望快速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,但往往存在各種現(xiàn)實問題,如的門檻就是技術(shù)問題,在缺乏充足研發(fā)資金的情況下,如何實現(xiàn)產(chǎn)品智能化?”潘雪菲也認(rèn)為,“中國有足夠的制造能力,也有的5G和人工智能技術(shù),關(guān)鍵是看科技廠商如何更好賦能傳統(tǒng)企業(yè)”。

  新模式正在出現(xiàn)。在智能家居產(chǎn)業(yè)鏈上,技術(shù)服務(wù)商成為新角色。為卡帝亞提供服務(wù)的小匠物聯(lián)就是這樣的“新面孔”。小匠物聯(lián)CEO米雪龍告訴記者:“今年以來,慈溪當(dāng)?shù)乜蛻魯?shù)量翻了一倍,產(chǎn)品出貨量增幅超過30%,我們上半年的業(yè)績已經(jīng)達(dá)到去年全年水平。拿卡帝亞來說,2016年,我們只供給他們3萬個至4萬個智能模塊,但今年估計要供貨十幾萬個。”

  技術(shù)服務(wù)商一頭連著傳統(tǒng)制造企業(yè),一頭則連著阿里巴巴、小米等智能互聯(lián)平臺?!耙噪婏L(fēng)扇為例,一開始阿里巴巴語音助手不支持定時功能,我們就說,這是智能電扇常用需求,一定要支持。”在功能上的磨合非常精細(xì),“比如消費者以前想讓電風(fēng)扇搖頭,要說‘左右搖頭’,現(xiàn)在不用了,除非你說‘上下?lián)u頭’,不然語音助手會默認(rèn)你說的‘搖頭’就是左右搖?!泵籽埥榻B。

智能音箱走紅 語音交互帶火智能家居產(chǎn)業(yè)鏈

  “我們對前期產(chǎn)業(yè)帶合作模式進(jìn)行了升級,將核心語音技術(shù)模塊化封裝,并與上游芯片廠商合作,定制生產(chǎn)出連接模組和語音模組。通過與芯片、模組廠商,以及技術(shù)方案商、認(rèn)證廠商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游通力合作,向產(chǎn)業(yè)帶輸送一整套智能升級方案,這就是我們將要在全國推廣的‘精靈產(chǎn)業(yè)帶’計劃。”茹憶說,這種新智能家居生產(chǎn)模式,已經(jīng)在浙江慈溪電暖風(fēng)扇產(chǎn)業(yè)、廣東中山照明產(chǎn)業(yè)、福建福安按摩儀產(chǎn)業(yè)成型,“從產(chǎn)業(yè)帶的選擇來看,既需要符合智能化場景需求,具備語音交互可能性,同時要具備一定規(guī)模,能夠承擔(dān)產(chǎn)業(yè)升級新增成本?!?

  生態(tài)“割據(jù)戰(zhàn)”愈演愈烈

  “阿里巴巴在產(chǎn)業(yè)帶方面有所布局,小米則是培養(yǎng)自己的生態(tài)鏈,其他廠商更多選擇一些頭部廠商來合作,但不管以何種形式,大家都在構(gòu)建生態(tài)圈。智能家居市場不是一個設(shè)備打天下,它必然要形成一個組合品類。”潘雪菲說。

  阿里巴巴、小米和百度,他們以不同的語音助手,構(gòu)建著“護(hù)城河”,割據(jù)戰(zhàn)正在愈演愈烈。米雪龍告訴記者:“我們同時提供阿里和小米的解決方案,他們的模塊是分開的,所以家電廠商也會根據(jù)自己的需求來選擇不同的互聯(lián)平臺,甚至?xí)圆煌漠a(chǎn)品型號來支持不同平臺?!痹谒磥?,對于謀求帶貨的傳統(tǒng)廠商來說,訴求相當(dāng)明確,就是看“流量”到底在哪里,“天貓的平臺是開放的,如果你支持天貓精靈,用戶搜索時會看得見標(biāo)識,也有搜索權(quán)重上的傾斜,那就意味著它能夠更充分地賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);小米生態(tài)鏈則是相對封閉的,門檻也很高,但基于嚴(yán)格品控,小米生態(tài)鏈的品牌也建立了起來,同樣能為生態(tài)鏈企業(yè)導(dǎo)流;百度則有基于搜索的流量。流量仍是轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)和前提?!?

  不過,從下一步看,智能家居行業(yè)發(fā)展還要依靠技術(shù)和模式突破?!皩?dǎo)入流量是步,但更為關(guān)鍵的是,能否在一次購買之外,源源不斷地為傳統(tǒng)家電廠商創(chuàng)造價值,真正形成硬件加服務(wù)的商業(yè)模式。也就是說,在設(shè)備購買基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)化出服務(wù)的附加價值,這會讓未來智能家居產(chǎn)品在功能上進(jìn)一步多元化和多樣化,產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)一步融合?!迸搜┓普J(rèn)為,“在另一方面,傳統(tǒng)家電尤其是大家電,會長期在家庭中占有一席之地。怎么能讓它們?nèi)谌胫悄苌鷳B(tài)圈,是智能互聯(lián)平臺需要考慮的問題。比如,很多新一代智能音箱搭載了紅外控制功能,就是為了讓人們對那些已有家電,也可以使用基本的語音控制功能?!?

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