“有一家服裝企業(yè),做外單(出口訂單)的時候,員工打起十二分精神。但是一接到國內(nèi)訂單,員工就開始放松了。這是為什么?”3月19日下午,在深圳市政協(xié)舉辦的2017年首場委員議事廳活動現(xiàn)場,市政協(xié)常委、市質(zhì)量協(xié)會執(zhí)行會長李榕拋出的一個話題引發(fā)熱議。
“質(zhì)量提升90%靠意識”
“我覺得是質(zhì)量意識的問題!”
李榕自問自答后表示,質(zhì)量提升90%靠意識,10%靠技術(shù)?!拔覀儸F(xiàn)在的問題,就是教育宣傳不夠。日本早在上世紀50年代初期就開始推行全面質(zhì)量管理,用了10多年時間進行教育宣傳?,F(xiàn)在我們也開始做,政府工作報告也講到要加強全民質(zhì)量意識教育。”
深圳市標準技術(shù)研究院總監(jiān)路宏峰也通過一個案例闡述深圳標準與世界標準差距?!拔覀儚纳虉鲑I回來的家具,通常不會馬上使用,因為甲醛味道很重。但如果把家具拿去檢測,通常又是合格的。問題出在哪?出在標準上?!甭泛攴逭f,現(xiàn)行標準對甲醛的限量是美國標準和歐盟標準的三倍,如果標準把甲醛限量值提高,勢必會造成企業(yè)成本上升。
在市政協(xié)委員李毅看來,深圳質(zhì)量要提升,更應(yīng)聚焦于公共民生配套。“政府規(guī)定1000戶的小區(qū)要配套建幼兒園。但事實上,為了規(guī)避這個(建幼兒園),很多開發(fā)商把房子建成900多套,因此都不用建幼兒園。現(xiàn)在很多小區(qū)都是900多戶,都沒有配建幼兒園。孩子上學怎么辦?這是一個很嚴重的問題?!?
“深圳質(zhì)量的內(nèi)核是創(chuàng)新”
那么,深圳質(zhì)量如何升級換擋?
“唯有創(chuàng)新才有出路。”路宏峰針對上述家具甲醛案例提到,去年深圳市推出深圳標準先進性評價和認證制度,批通過產(chǎn)品認證的就有兩家家具企業(yè),他們通過創(chuàng)新,在幾乎不增加成本的前提下生產(chǎn)出符合歐盟、美國標準的家具產(chǎn)品?!斑@樣的產(chǎn)品拿回家,是可以立即使用的,其品質(zhì)已經(jīng)達到深圳質(zhì)量所追求的國際水準。”
路宏峰還稱,深圳一家嬰幼兒服裝企業(yè),其企業(yè)標準不僅滿足和國外先進標準的所有要求,同時還獨創(chuàng)性地增加了一些安全、舒適指標(比如對重金屬含量限定等)?!斑@家企業(yè)是不是因此就大幅提升了成本?不是的。他們同樣借助于創(chuàng)新,在成本可控的前提下,按照高水平的深圳標準生產(chǎn)出國際品質(zhì)的產(chǎn)品,讓深圳質(zhì)量走在了世界前列?!?
在路宏峰看來,企業(yè)借助于創(chuàng)新,可以從一個追隨者變成一個引領(lǐng)者,“深圳質(zhì)量的內(nèi)核就是創(chuàng)新”。
“建設(shè)深圳質(zhì)量,特別需要政府引領(lǐng)示范、法治配套和文化根植。”市政協(xié)委員陳藹貧表示,改革、創(chuàng)新是深圳的核心文化,只有改革創(chuàng)新才能引領(lǐng)我們走向更高水平。他認為,在深圳新一輪發(fā)展中,要把質(zhì)量建設(shè)根植于深圳文化之中,讓質(zhì)量建設(shè)成為每一位深圳人的共識。(來源:南方日報)
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