近年來,隨著互聯網的發(fā)展,電商成為各行各業(yè)發(fā)展的主流,實體店倒閉潮悄然襲來。但是在近日舉辦的云棲大會上,馬云提出了“新零售”概念,這意味著傳統(tǒng)零售已老,以用戶體驗為中心的新零售更適合未來的發(fā)展。對于家具企業(yè)來說,新零售風口開啟,那么家具企業(yè)又將何去何從呢?
以用戶體驗為中心 新零售將取代電商
在互聯網大勢在,電商成為發(fā)展主流,逼停了不少實體店,現在電商教父馬云卻向世界宣布“新零售”將取代電商成為時代主角。所謂“新零售”,就是線上線下加上現代物流,主要有線上線下融合、零售+體驗式消費、零售+產業(yè)生態(tài)鏈三大路徑,簡單來說就是單純的電商或者單純的實體店都將面臨淘汰的命運,將兩者結合再完善物流方是時勢所趨。
家具企業(yè)應該何去何從?
在電商大行其道之時,家具行業(yè)里就有不少櫥柜企業(yè)緊跟時代趨勢,入主電商領域,但作為傳統(tǒng)行業(yè),大多家具企業(yè)并沒有放下實體店的發(fā)展,所以在“新零售”風口來臨時承受的影響并不過分劇烈,只是其中未曾深思熟慮便盲目跟風開展電商事業(yè)的家具企業(yè),會承受轉型失敗的危機,所以面對“新零售”風口,家具企業(yè)還需謹慎決策。
首先,家具企業(yè)要細致分析市場形勢與自身實力,“新零售”風口是否對自身發(fā)展有益,而自身又是否能夠成功開展“新零售”事業(yè);其次,確定把握“新零售”風口之后,家具企業(yè)就要開始優(yōu)化渠道配置,實現低成本的“觸電”,整合好線上線下的發(fā)展成本,完善好溝通線上線下的物流渠道;,家具企業(yè)要把握好“新零售”以用戶體驗為中心的重點,實現“以人為本”的發(fā)展模式,不僅做好用戶體驗的優(yōu)化,還需做好員工能力的提升。
家具企業(yè)處在一個風口變幻莫測的時代,但有一條真理亙古不變,就是任何符合全人類利益和社會發(fā)展客觀規(guī)律的想法,只要付出堅定不移的行動就會走向成功。目前的O2O模式將線上與線下完美融合,將使更多的家具企業(yè)受益。