消費(fèi)者更加挑剔 八成家居品牌面臨出局

　　“新的一年新的面貌”，不少人都帶著這樣的想法進(jìn)入了2017年，家居行業(yè)也不例外。歲末年終，在回顧2016年市場(chǎng)情況的同時(shí)，很多業(yè)內(nèi)人士也在預(yù)測(cè)，2017年家居行業(yè)將徹底洗牌，兩成品牌繼續(xù)做大做強(qiáng)，八成品牌面臨淘汰出局。消費(fèi)者則在產(chǎn)品不斷提升中，樂享更加優(yōu)良的服務(wù)。

　　近日，中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)等十一大行業(yè)協(xié)會(huì)共同舉辦第四屆中居產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)，幾位被視為家居行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”的企業(yè)紛紛發(fā)聲，新的一年家居賣場(chǎng)可能發(fā)生哪些變化?這些變化可能為消費(fèi)者的生活帶來哪些影響?近，《廣廈時(shí)代》深入第四屆中居產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，聽到不同聲音。

　　“品質(zhì)+服務(wù)”仍是制勝核心 “設(shè)計(jì)+創(chuàng)新”已成吸睛法則

　　在市場(chǎng)下行的時(shí)候什么樣的品牌會(huì)脫穎而出?汪林朋表示，有人說經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候馬太效應(yīng)，即20%的企業(yè)會(huì)越來越強(qiáng)，80%的企業(yè)會(huì)越來越差，被市場(chǎng)淘汰。 “品牌想要做強(qiáng)做大，品質(zhì)和服務(wù)仍然是核心競(jìng)爭(zhēng)力，落下設(shè)計(jì)創(chuàng)新也終將被市場(chǎng)淘汰?！?

　　“消費(fèi)者已經(jīng)開始從滿足物質(zhì)需求向滿足精神需求轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的衣食住行轉(zhuǎn)到娛樂、教育、養(yǎng)老、養(yǎng)生醫(yī)療方面的轉(zhuǎn)變，以此滿足基本需求的衣食住行本身也在進(jìn)行品質(zhì)和檔次的升級(jí)。沒有消費(fèi)者會(huì)愿意為沒有品質(zhì)的產(chǎn)品買單。”汪林朋分析認(rèn)為，如果說前30年的生產(chǎn)靠的是拷貝西方技術(shù)，我們?cè)瓌?chuàng)沒有多少，經(jīng)過30年，現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)改變了，能夠讓品牌抄的都已經(jīng)抄完了，不讓品牌抄的已經(jīng)抄不到了。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新與品質(zhì)升級(jí)，勢(shì)在必行。

　　“事實(shí)上，現(xiàn)在很多工廠生產(chǎn)的還是十年前的產(chǎn)品，但是現(xiàn)在的房地產(chǎn)的價(jià)格，已經(jīng)是十年前的十倍了。”紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新表示，現(xiàn)在的很多家居產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，消費(fèi)者已經(jīng)看不上眼了。房子的質(zhì)量在提升，如果品牌再不推動(dòng)設(shè)計(jì)和品質(zhì)的升級(jí)創(chuàng)新，不從中高端走向高端，就會(huì)被市場(chǎng)落下。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”不如“+互聯(lián)網(wǎng)” 方便消費(fèi)者才算加對(duì)

　　從生產(chǎn)到流通、從流通到消費(fèi)，在過去的2016年里，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了家居行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于消費(fèi)者而言，從網(wǎng)上訂個(gè)家具、來個(gè)家裝套餐、建個(gè)3D模型，都不是什么難事兒。而面對(duì)頻頻出現(xiàn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”符號(hào)，汪林朋則表示，“被互聯(lián)網(wǎng)加，不如主動(dòng)去加互聯(lián)網(wǎng)?！?

　　汪林朋表示，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷甚至用互聯(lián)網(wǎng)吹牛，這是利用互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)層次;而如果能利用互聯(lián)網(wǎng)改變產(chǎn)品的生產(chǎn)，例如在過去一年里非?；鸨亩ㄖ萍揖?，背后就是互聯(lián)網(wǎng)的模式，改善我們的生產(chǎn)流程，讓消費(fèi)者和生產(chǎn)者直接對(duì)接，顯然更有意義，這也是利用互聯(lián)網(wǎng)的第二層意義，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)改造生產(chǎn)流程，方便消費(fèi)者的選擇;而互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)層次的應(yīng)用就是用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)行管理。

　　事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)帶來去空間化和跨界，對(duì)于消費(fèi)者而言既有方便也有風(fēng)險(xiǎn)，而把好互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用這一關(guān)，無論是賣場(chǎng)還是品牌，都可能會(huì)完成新的升級(jí)。

　　“價(jià)格戰(zhàn)”不是判別勝負(fù)的標(biāo)準(zhǔn) 物美一定不價(jià)廉

　　從看價(jià)格、看功能，到看品質(zhì)、看設(shè)計(jì)，消費(fèi)者的眼光越來越挑剔，此時(shí)仍然堅(jiān)持打價(jià)格牌的商家，或許也是別無它計(jì)。當(dāng)然，消費(fèi)者愿為“廉價(jià)”買單的時(shí)代早已經(jīng)過去，拿不出好產(chǎn)品，想要捕獲消費(fèi)者的心已經(jīng)成為奢望。

　　在家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，博洛尼董事長(zhǎng)蔡明表示，博洛尼一直定位高端，成本方面，板材和五金都是進(jìn)口，不像國(guó)內(nèi)的材料商漲的那么快，相對(duì)來說，國(guó)產(chǎn)的原材料價(jià)格比較低，影響不那么大。但之所以沒有消費(fèi)者會(huì)糾纏價(jià)格問題，也正是因此而帶來的品質(zhì)保障。例如環(huán)保檢測(cè)，關(guān)門一小時(shí)檢測(cè)環(huán)保和關(guān)門12小時(shí)檢測(cè)，消費(fèi)者信賴誰不言自明。

　　“首先家居行業(yè)針對(duì)的消費(fèi)群體是擁有住房的人，在這種先決條件下，他們除了物質(zhì)需要還需要更多的精神方面的重大的需求，這方面恰恰是家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)的目標(biāo)。”北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉晨對(duì)此認(rèn)為，文化的增加，設(shè)計(jì)的增加，感受的增加，創(chuàng)新的附加，壽命的附加，只要將這些要素像揉面一樣揉進(jìn)去，消費(fèi)者便會(huì)接受。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)“物美價(jià)不廉”這個(gè)理念，才是市場(chǎng)條件下真正的價(jià)值回歸。

　　中居產(chǎn)業(yè)年會(huì)秘書長(zhǎng)、中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)田萬良也預(yù)測(cè)，2017年將是重點(diǎn)企業(yè)管理水平提升的關(guān)鍵年，產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新能力、社會(huì)誠(chéng)信度、信息化管理水平?jīng)Q定企業(yè)發(fā)展的速度。(來源：北京青年報(bào))