宜家“殺人抽屜柜”召回事件再次發(fā)生轉(zhuǎn)機(jī)。7月12日,宜家中國(guó)改變之前“不召回”政策,宣布召回馬爾姆等系列抽屜柜。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品超過(guò)166萬(wàn)件。
被質(zhì)檢總局約談 啟動(dòng)召回計(jì)劃
7月12日,質(zhì)檢總局官方網(wǎng)站發(fā)出公告稱(chēng),經(jīng)質(zhì)檢總局約談后,宜家(中國(guó))投資有限公司向質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃,決定從2016年7月12日起在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷(xiāo)售的馬爾姆等系列抽屜柜。本次召回共涉及多種規(guī)格的產(chǎn)品。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品(包括進(jìn)口產(chǎn)品)數(shù)量共計(jì)1,660,845件。
本次召回范圍內(nèi)的抽屜柜如果沒(méi)有被恰當(dāng)?shù)毓潭ǖ綁ι蠒r(shí),可能會(huì)發(fā)生因柜子傾倒從而導(dǎo)致兒童死亡或受傷的危險(xiǎn)。
對(duì)于本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品,宜家(中國(guó))投資有限公司已于近日在其官方網(wǎng)站發(fā)布了相關(guān)信息,所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)宜家上述抽屜柜的用戶,可以查看家中的抽屜柜是否已連接在墻上,如果上墻連接件有丟失或有疑問(wèn)的,可選擇附近的宜家商場(chǎng)免費(fèi)獲取上墻連接件,宜家為有上墻困難的用戶提供免費(fèi)上門(mén)安裝的支持。用戶也可以將家具退回宜家商場(chǎng),獲全額退款。
此前在中國(guó)“不召回”
在此之前,宜家中國(guó)表示在中國(guó)大陸市場(chǎng)不會(huì)召回相關(guān)產(chǎn)品。北京時(shí)間6月29日,同樣由于存在可能翻倒的風(fēng)險(xiǎn),宜家已同意在美國(guó)召回包括暢銷(xiāo)的馬爾姆(Malm)系列在內(nèi)的2900萬(wàn)個(gè)抽屜柜。自1989年以來(lái),這些問(wèn)題抽屜柜已造成6名兒童死亡,36名兒童受傷。此外,宜家還將因相同問(wèn)題在加拿大召回660萬(wàn)個(gè)抽屜柜。
宜家“馬爾姆(Malm)”系列抽屜柜。
隨后,宜家中國(guó)表示在中國(guó)不會(huì)召回同款產(chǎn)品,并表示,此次在在北美地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品召回是基于當(dāng)?shù)厮捎玫腁STM標(biāo)準(zhǔn)。宜家中國(guó)表示,宜家的抽屜柜符合歐盟及其他所有對(duì)該產(chǎn)品的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。在此之后,宜家先后被多個(gè)部門(mén)“約談”。據(jù)媒體報(bào)道,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)向宜家(中國(guó))和深圳宜家連發(fā)三問(wèn),質(zhì)疑其在召回問(wèn)題產(chǎn)品上的雙重標(biāo)準(zhǔn),天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)也約談了天津宜家家居有限公司,上海質(zhì)檢部門(mén)、質(zhì)檢總局也約談了宜家(中國(guó))投資有限公司。
鏈接1:本次召回產(chǎn)品不止馬爾姆系列經(jīng)新京報(bào)記者統(tǒng)計(jì),此次宜家(中國(guó))投資有限公司實(shí)施召回計(jì)劃的產(chǎn)品包括“阿涅伯”、“阿拉普”、“馬爾姆”、“斯德哥爾摩”等名稱(chēng)產(chǎn)品,涉及到鏡面櫥柜、抽屜柜、帶門(mén)抽屜柜等產(chǎn)品。
質(zhì)檢總局提醒消費(fèi)者檢查家中的抽屜柜類(lèi)產(chǎn)品,對(duì)可能發(fā)生上述危險(xiǎn)的產(chǎn)品,須確認(rèn)已經(jīng)按照產(chǎn)品安裝說(shuō)明或咨詢經(jīng)營(yíng)者后將其固定在墻上。
鏈接2:此前多款兒童產(chǎn)品也因質(zhì)量問(wèn)題召回近年, 宜家家居曾多次召回其產(chǎn)品,多數(shù)產(chǎn)品與兒童受到傷害有關(guān)。
2016年7月5日,宜家(中國(guó))投資有限公司向質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃,召回部分進(jìn)口帕特魯安全門(mén)。本次召回共涉及5種規(guī)格的產(chǎn)品,原產(chǎn)國(guó)為丹麥,生產(chǎn)日期為1998年至2016年期間。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計(jì)7617件。召回范圍內(nèi)的帕特魯安全門(mén)由于上鎖裝置存在缺陷,門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)時(shí)插銷(xiāo)可能無(wú)法恢復(fù)至原位,致使門(mén)不能正常上鎖,造成安全門(mén)意外打開(kāi)導(dǎo)致兒童跌倒。
2016年4月6日,宜家官網(wǎng)稱(chēng)召回LATTJO 拉特奧蝙蝠斗篷,因?yàn)橛泻⒆釉谑褂肔ATTJO拉特奧蝙蝠斗篷后頸部出現(xiàn)了勒痕及刮痕。
2016年1月14日,宜家提醒凡購(gòu)買(mǎi)過(guò)LATTJO 拉特奧鼓棒或LATTJO
拉特奧舌鼓的顧客立即把產(chǎn)品移至遠(yuǎn)離兒童的地方并退回任何一處宜家商場(chǎng)。召回原因在于宜家收到了六份來(lái)自商場(chǎng)員工的報(bào)告,指出鼓棒前端的橡膠球會(huì)脫落或沒(méi)有擰緊。松動(dòng)的橡膠球會(huì)引起幼童的注意,壞的情況下可能會(huì)導(dǎo)致兒童窒息。
2014年3月20日,宜家官網(wǎng)聲明召回存在窒息風(fēng)險(xiǎn)的兒童床篷,包括:BARNSLIG BOLL巴斯利波爾、MINNEN BRODYR
米隆布羅德、HIMMEL 基莫爾、FABLER 費(fèi)布勒 及 TISSLA 特斯拉。宜家發(fā)現(xiàn)掛在嬰兒床/兒童床四周的兒童床篷存在造成窒息的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
2013年8月15日,宜家官網(wǎng)宣布更換維修部分KRITTER 克麗特
和SNIGLAR辛格萊兒童床。起因是宜家收到七份報(bào)告,稱(chēng)連接護(hù)欄和床架的金屬棒出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象。斷裂之后,銳利的金屬棒邊緣容易造成割傷。(來(lái)源:新京報(bào))
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