“雙十一”馬上就要到了,很多新房業(yè)主都在摩拳擦掌地準(zhǔn)備添置自己心儀的家居產(chǎn)品,但家居產(chǎn)品不同于其他快消品,這種大額耐用消費(fèi)品在沒有親眼看到、親手觸摸、親身體驗(yàn)的情況下,能買到稱心如意的嗎?北京晨報(bào)記者特在今年“雙十一”前做了一次吐槽家居網(wǎng)購(gòu)的讀者采訪,為的是讓您能夠在享受網(wǎng)購(gòu)便利的同時(shí),也能夠擦亮雙眼,化保護(hù)自己的利益不受侵害。
大減價(jià)?做好“數(shù)學(xué)題”
白領(lǐng)張小姐是一個(gè)重度網(wǎng)購(gòu)依賴者,張小姐戲言:家里除了房子和老公,幾乎都是從互聯(lián)網(wǎng)上買的。既然是“淘”,有撿便宜的時(shí)候,也有失手的時(shí)候,去年“雙十一”給家里換了套沙發(fā),思前想后,從某知名電商平臺(tái)中的某家沙發(fā)專營(yíng)店以“六折”的優(yōu)惠價(jià)格入手,商家服務(wù)態(tài)度不錯(cuò),送貨安裝都很順利,不過她在微信曬圖的時(shí)候,朋友圈有“不懂事”的朋友評(píng)論:這沙發(fā)我們夏天時(shí)候就看了啊,比這個(gè)價(jià)格還便宜呢。
溫馨提示
“雙十一”作為各大家居品牌集中發(fā)力的銷售節(jié)點(diǎn),相應(yīng)的折扣要普遍高于其他時(shí)間節(jié)點(diǎn),但在一片“折扣”聲中,也不乏魚目混珠者,個(gè)別網(wǎng)上商家,尤其是一些不正規(guī)的店面往往用“”、“超低折扣”來(lái)吸引消費(fèi)者。從往年消費(fèi)者對(duì)于這些不良商戶的投訴情況看,主要的手段無(wú)外乎兩種:一是玩“數(shù)字游戲”,先在“雙十一”之前很長(zhǎng)的一段時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐步增長(zhǎng)價(jià)格,而后在“雙十一”期間“揮淚”大減價(jià)。第二種是玩“文字游戲”,故意對(duì)產(chǎn)品的一些參數(shù)進(jìn)行模糊處理,實(shí)際售賣的“特價(jià)產(chǎn)品”往往會(huì)有縮水,比如“實(shí)木地板”變成了“實(shí)木復(fù)合地板”。北京晨報(bào)記者建議消費(fèi)者做好橫向比較和縱向比較,關(guān)注產(chǎn)品在節(jié)前和節(jié)中的價(jià)格,以防有先提價(jià)后打折的不法行為,同時(shí)也做到“貨比三家”,多關(guān)注其他同類商家的報(bào)價(jià);二是在“雙十一”前就開始給自己定下“小目標(biāo)”,提前關(guān)注感興趣的商家和產(chǎn)品,并留心價(jià)格。
傍以假亂真 得分清楚
老李剛學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu),想著給住在市里的兒子兒媳婦添個(gè)空氣凈化器,于是花了五百多塊錢,選購(gòu)了一款德國(guó)進(jìn)口的××牌產(chǎn)品,比在商場(chǎng)里看到的便宜了好多,不過這可給兒子兒媳婦出了個(gè)大難題,怎么跟老人解釋,原來(lái)這款產(chǎn)品名稱和真正的進(jìn)口產(chǎn)品就差了幾個(gè)字母的排列順序,老李年輕時(shí)候是學(xué)俄文的,對(duì)德文并不敏感,結(jié)果被忽悠了,這個(gè)店無(wú)論是從產(chǎn)品的包裝還是網(wǎng)店的店面裝飾,都可以以假亂真了。
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在“雙十一”,消費(fèi)者的心理防線往往是脆弱的,這也讓“李鬼”產(chǎn)品在一些特殊節(jié)點(diǎn)有“出頭之機(jī)”,尤其是對(duì)于一些剛剛涉足網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),一些逼真的仿冒產(chǎn)品是難以分辨的,甚至那些對(duì)于“網(wǎng)蟲”來(lái)說(shuō)能夠拿來(lái)“吐槽”的山寨家居網(wǎng)店,也能夠在聲的掩護(hù)下“忽悠”一個(gè)是一個(gè)。
快遞還在路上 有點(diǎn)心理準(zhǔn)備
東北老家的老丈桿子要來(lái)同住,小馬也是受寵若驚,之前購(gòu)買的二手房,很多家具都是自帶的,兩口子一直也湊合著用,老人突然說(shuō)要過來(lái),可給老人預(yù)備的那間臥室里的燈和床都有點(diǎn)不合適,于是小兩口趕緊從網(wǎng)上淘了實(shí)木床和中式燈,左等右盼,一樣也沒送過來(lái),老爺子愣是在公主床和粉紅色的燈光下住了一個(gè)禮拜,直到回老家,貨也沒到。小馬怒問客服,客服表示,真沒辦法,誰(shuí)讓您趕上“雙十一”了呢?
溫馨提示
選擇在“雙十一”血拼,您對(duì)送貨時(shí)間有點(diǎn)心理準(zhǔn)備,一些家居產(chǎn)品的制作周期較長(zhǎng),尤其是一些定制類的產(chǎn)品,如果趕上訂單暴增,很有可能影響正常的工期,出現(xiàn)一些延遲的情況也在正常的范圍內(nèi),消費(fèi)者提前做好規(guī)劃。遭遇個(gè)別商家借“雙十一”為由,惡意拖延工期,甚至不發(fā)貨的極端情況,消費(fèi)者必須依據(jù)法律維護(hù)自己的合法權(quán)益,當(dāng)然還是建議消費(fèi)者盡量選擇一些正規(guī)企業(yè),價(jià)格未必貴多少,至少能在流通環(huán)節(jié)有較為完善的約束條款。(來(lái)源:北京晨報(bào))
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