“打來18個(gè)電話,都是搞裝修的,頭疼死了?!苯眨忻裎渑拷o本報(bào)打來熱線電話,反映近被各家裝修公司的電話騷擾得不勝其煩。武女士剛剛在西中環(huán)一小區(qū)買了新房,這些裝修公司不知從哪兒拿到她的聯(lián)系方式,頻繁打電話騷擾,影響了她的正常生活。
和武女士有一樣經(jīng)歷的人很多,遇到這樣的情況,該怎么辦?記者就此進(jìn)行了采訪。
到晚接裝修公司的電話影響到了工作和生活
武女士前年在西中環(huán)附近買了一套房子,開發(fā)商承諾兩棟樓今年9月30日交房,另外還有四五棟樓沒有完工。武女士說她買的正是今年交房的樓,將近260戶。從大年初七開始,她和其他業(yè)主就不斷接到裝修公司的電話,有的說自己的裝修性價(jià)比高,有的誠(chéng)邀他們?nèi)影彘g看看……“剛開始的時(shí)候,我覺得他們是攬業(yè)務(wù),賺錢不容易,可以理解。”武女士說,可是這些裝修公司到晚地打電話,真的讓人受不了。目前,武女士拉到黑名單里的電話號(hào)碼有13個(gè),且各不相同。3月9日,武女士就接到18個(gè)不同號(hào)碼的電話。單位開會(huì)電話響,晚上在家休息電話也響,害得她一聽見電話鈴聲,就覺得頭要炸了。武女士曾經(jīng)問過他們從哪兒拿到的手機(jī)號(hào),怎么知道自己有新房要裝修。對(duì)方說業(yè)主的電話是從物業(yè)拿的。武女士去問售樓部的售樓小姐和物業(yè)工作人員,雙方都表示不清楚此事。
實(shí)在被這些電話騷擾得受不了了,武女士甚至打了報(bào)警電話。民警專門給其中幾個(gè)號(hào)碼去了電話。武女士說,被民警警告后,有一個(gè)電話不再打來了,但是其他號(hào)碼照打不誤。
在這個(gè)新樓盤的業(yè)主群里,很多人都遇到了同樣的情況,有人猜測(cè)說,手機(jī)號(hào)會(huì)不會(huì)是物業(yè)給倒賣出去的,甚至還有人說每個(gè)號(hào)碼30元。不過,記者在采訪中了解到,由于近的交房時(shí)間也在9月份,小區(qū)物業(yè)尚未正式開始運(yùn)轉(zhuǎn)。
3月12日下午,記者撥打了武女士提供的4個(gè)陌生電話。其中一個(gè)女子表示,她只是裝修公司的工作人員,“業(yè)主的電話是我們領(lǐng)導(dǎo)給的,我只負(fù)責(zé)咨詢業(yè)主們需不需要裝修。”
另一個(gè)男子則表示,他就是一家裝修隊(duì)包工的,現(xiàn)在裝修的活兒不好干,他到處聯(lián)系新小區(qū),看能否找到合適的服務(wù)對(duì)象。記者問及電話是不是找物業(yè)或者開發(fā)商買來的,他立馬掛斷了電話。
個(gè)人電話泄露這事兒真不少見
類似的個(gè)人電話泄露,給當(dāng)事人帶來麻煩事兒的不在少數(shù)。
市民小趙在大昌汽貿(mào)園購(gòu)買了一輛尼桑車,剛剛付錢不久,還沒有給車上牌照時(shí),就經(jīng)常接到各家保險(xiǎn)公司的推銷電話。能有五六個(gè),電話中對(duì)方一直挺有禮貌,弄得自己不好意思直接掛掉?!八麄兡軠?zhǔn)確地說出我的姓名、身份證號(hào)、車型、顏色等,推銷員滔滔不絕且態(tài)度熱情,讓人不忍拒絕。”小趙說,他后來購(gòu)買了一家公司的商業(yè)保險(xiǎn),過了近半個(gè)月,這些保險(xiǎn)公司的推銷員才放棄給他打電話。
此外,還有懷孕女士快到預(yù)產(chǎn)期時(shí),接到自稱提供月嫂服務(wù)的電話,還有早教機(jī)構(gòu)等。有創(chuàng)業(yè)者在申報(bào)商標(biāo)時(shí),快到申領(lǐng)成功日期前,有詐騙分子聲稱自己也有類似的商標(biāo),以此來騙錢。
盡管大多數(shù)智能手機(jī)有屏蔽功能,但這并不能徹底解決問題。武女士說,如果屏蔽了所有的陌生來電,可能就會(huì)丟掉一些有工作關(guān)系的陌生人,得不償失。除了把這些已知的陌生來電添加進(jìn)黑名單,她沒有更好的辦法了。盡管如此,每天仍然有類似的電話陸陸續(xù)續(xù)打進(jìn)來。左右為難的武女士只好在下班時(shí)間,把手機(jī)調(diào)成靜音模式。“我現(xiàn)在重新辦了張電話卡,告知熟悉的人,兩個(gè)手機(jī)倒替著用,這樣也能減輕負(fù)擔(dān)?!彼f。
另一位業(yè)主更加干脆,直接換了手機(jī)號(hào)碼。不過,換新手機(jī)要做的事兒更多:告知熟悉的人、解除微信、支付寶、銀行卡等綁定。這還是能記得的,還有一些是一般人忽略的,比如,辦理身份證、社???、商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)登記的電話。由于當(dāng)事人在更換號(hào)碼時(shí)未能及時(shí)到相關(guān)單位或公司進(jìn)行更改,導(dǎo)致出現(xiàn)問題時(shí),相關(guān)單位無法與當(dāng)事人取得聯(lián)系。
律師支招當(dāng)事人可通過報(bào)警維權(quán)
為什么當(dāng)事人的電話,總會(huì)出現(xiàn)在他需要服務(wù)的人員手中?個(gè)人電話泄露,難道沒法管嗎?
山西慧科律師事務(wù)所的張柳冰律師稱,非法泄露個(gè)人信息的行為,已經(jīng)入刑法了。《中華人民共和國(guó)刑法》第253條規(guī)定:機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育醫(yī)療等單位的工作人員,違反規(guī)定,將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息,出售或者非法提供給他人,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。
不過,張律師表示,很多人都接到過類似電話,除非是大規(guī)模、情節(jié)嚴(yán)重的案件,才會(huì)有相關(guān)部門對(duì)此展開查處?!白C據(jù)很關(guān)鍵,但是要拿到證據(jù),也不容易。”張律師說,三五個(gè)電話,一般不會(huì)影響到當(dāng)事人的正常工作生活,但18個(gè),當(dāng)事人肯定受影響。
那么,怎么才算情節(jié)嚴(yán)重呢?張律師稱,一般是以非法獲取數(shù)量、獲取的次數(shù),以及違法所得金額以及對(duì)當(dāng)事人造成的傷害來綜合考量。當(dāng)事人可以報(bào)警,借助法律手段維護(hù)自身權(quán)益,懲治不法行為。
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