傳統(tǒng)模式難以為繼 家居賣場(chǎng)跨界求生存

　　家居賣場(chǎng)調(diào)整已經(jīng)不是新鮮事，大型家居賣場(chǎng)，在場(chǎng)館設(shè)置、招商品牌等方面，每年都有新的動(dòng)作。然而近幾年來(lái)，賣場(chǎng)的調(diào)整似乎越來(lái)越“出格”，跳躍出原有的家居產(chǎn)品，涉足到“不相干”的領(lǐng)域：餐飲、超市……家居賣場(chǎng)的跨界動(dòng)作越來(lái)越大，跨界讓家居賣場(chǎng)改變了許多，未來(lái)的家居賣場(chǎng)還能怎么變革?

　　逛超市、喝咖啡、品美食，這是家居賣場(chǎng),還是shoppingmall?

　　一杯現(xiàn)磨咖啡、一份烘焙點(diǎn)心、一本生活書籍，這是弘陽(yáng)家居館六樓的一角，由這一角落延伸開去，還有冷餐區(qū)、咖啡吧、書吧等;中午時(shí)分，弘陽(yáng)家居館一樓的食諾客快餐連鎖店更是人聲鼎沸、生意興隆;而再過(guò)不久，“大潤(rùn)發(fā)”也即將在弘陽(yáng)家居無(wú)錫店揭開面紗。這些不僅僅是弘陽(yáng)殺入“裝飾建材街”錫滬路的系列動(dòng)作，也刷新了業(yè)內(nèi)外對(duì)家居賣場(chǎng)功能的認(rèn)識(shí)。

　　從開業(yè)之初，弘陽(yáng)家居商業(yè)廣場(chǎng)就頗具“跨界混搭”意識(shí)?！白鳛榧揖淤u場(chǎng)，引入餐飲業(yè)態(tài)，肯定更能留得住人，因?yàn)榧揖淤u場(chǎng)體量大，如果能有一些特色餐飲，就能把人留住?！焙腙?yáng)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在單純搞建材或家具項(xiàng)目，存活率不太高，早已不是十年前的形勢(shì)了，大型城市綜合體的發(fā)展是大勢(shì)所趨。

　　不僅是弘陽(yáng)，一些老牌家居賣場(chǎng)也在嘗試“跨界”。落地生根于高浪路與五湖大道交叉口黃金位置的無(wú)錫紅星美凱龍濱湖店就在錫城“跨界”做起了商業(yè)購(gòu)物中心。

　　據(jù)了解，該項(xiàng)目占地面積120畝左右，總建筑面積規(guī)劃達(dá)30萬(wàn)平方米。然而與以往不同，采購(gòu)建材、家居材料只是此次紅星家居生活廣場(chǎng)業(yè)態(tài)中的一部分。店負(fù)責(zé)人介紹，該店為紅星美凱龍家居集團(tuán)第八代自營(yíng)商場(chǎng)，也是無(wú)錫首座全新公園式家具建材購(gòu)物中心?！拔磥?lái)這里將呈現(xiàn)一個(gè)典型的社區(qū)mall,是集現(xiàn)代家居、時(shí)尚購(gòu)物、文化影視、健身休閑、餐飲娛樂(lè)于一體的高端城市綜合體?！倍@些業(yè)態(tài)并不一定是家居賣場(chǎng)管理經(jīng)營(yíng)，但是多種品類的豐富，將給賣場(chǎng)帶來(lái)更多活力。

　　近兩年來(lái)，家居賣場(chǎng)的“盤子”似乎越來(lái)越大，除了家居產(chǎn)業(yè)交易鏈上的種種機(jī)遇，家居賣場(chǎng)的“野心”也越來(lái)越大，開始涉足多領(lǐng)域的嘗試。

　　“跨界”或是做功能性補(bǔ)充，或是推出其他業(yè)態(tài)“主動(dòng)出擊”，只為攬人氣

　　家居賣場(chǎng)的多業(yè)態(tài)調(diào)整一直在進(jìn)行中。如今，較高端的家居賣場(chǎng)要么與超市、百貨商場(chǎng)、家電商場(chǎng)等其他業(yè)態(tài)有不同程度的“聯(lián)姻”，要么在內(nèi)部豐富餐飲、飾品等多種經(jīng)營(yíng)范圍，只賣家具建材的賣場(chǎng)似乎已經(jīng)“過(guò)時(shí)”。

　　這些不謀而合的探索，既有每家賣場(chǎng)具體多變的因素，也受市場(chǎng)影響、消費(fèi)需求的多種因素影響。但說(shuō)到底，家居賣場(chǎng)玩“跨界”還是為了招攬人氣。

　　“我們引進(jìn)大潤(rùn)發(fā)不為別的，就是為人氣，來(lái)超市的不一定非要買家具，但只要消費(fèi)者經(jīng)常在店外走走，就會(huì)對(duì)弘陽(yáng)品牌產(chǎn)生熟悉感，這種熟悉感很可能成為日后消費(fèi)者選擇家具品牌的重要砝碼?！焙腙?yáng)家居企劃部經(jīng)理尹恒表示。

　　如果說(shuō)餐飲、超市是功能性的補(bǔ)充，那么對(duì)家居消費(fèi)人群需求再觀察揣摩推出的其他業(yè)態(tài)，則是家居賣場(chǎng)的“主動(dòng)出擊”。弘陽(yáng)家居就從3d體驗(yàn)切入，于商場(chǎng)六樓傾力打造3d體驗(yàn)中心，利用3d影像技術(shù)，導(dǎo)入生成三維1:1模型，借助網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)為消費(fèi)者提供一個(gè)高度互動(dòng)的虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境?！跋M(fèi)者可以直觀看到裝修場(chǎng)景效果，我們的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)也會(huì)現(xiàn)場(chǎng)從戶型布局、家具搭配等方面給予業(yè)主專業(yè)建議?！痹O(shè)計(jì)師介紹道。

　　尹恒告訴記者，隨著平臺(tái)繼續(xù)開發(fā)，3d體驗(yàn)中心有望在年底實(shí)現(xiàn)功能更加強(qiáng)大的家居diy消費(fèi)體驗(yàn)。消費(fèi)者在觀看3d影像時(shí)，就可按照自己喜好和想法，在產(chǎn)品庫(kù)內(nèi)挑選商品布置房間，提前體驗(yàn)自己的‘家’。

　　“未來(lái)我們還將和專業(yè)家裝公司進(jìn)行合作，以三維效果圖的方式呈現(xiàn)家居布局方案，滿足消費(fèi)者的方案設(shè)計(jì)和家居建材、軟裝采購(gòu)需求。”尹恒說(shuō)，弘陽(yáng)之所以重金打造服務(wù)性的3d體驗(yàn)館，就是為串聯(lián)家居賣場(chǎng)、小區(qū)樓盤、家裝公司及消費(fèi)者，全面引導(dǎo)消費(fèi)者在弘陽(yáng)進(jìn)行一站式家裝購(gòu)物體驗(yàn)。

　　家居賣場(chǎng)擴(kuò)大了家居經(jīng)營(yíng)范圍，意味著延伸了產(chǎn)業(yè)鏈條，贏得了另一撥消費(fèi)群體。家居賣場(chǎng)從此不再只是一個(gè)僅賣家居產(chǎn)品的地方，多元化經(jīng)營(yíng)也將為家居賣場(chǎng)帶來(lái)新的客戶群。

　　此前曾有報(bào)道稱，我居賣場(chǎng)總面積已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)平方米，其中約50%的賣場(chǎng)屬于過(guò)剩。綜合體過(guò)剩帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)已經(jīng)延伸到了家居建材行業(yè)，而由過(guò)剩造成的近身搏殺現(xiàn)象在“家居建材街”錫滬路上尤為明顯。

　　綜觀錫滬路沿線，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，建材家居囊括東鵬國(guó)際建材、華夏家居港、月星家居等建材家居企業(yè);也有好藝家、錫滬名品城、佳潤(rùn)建陶城、華東裝飾城、家居樂(lè)等中檔家居建材連鎖企業(yè)支撐，還有不少小型裝飾公司等也都團(tuán)聚在這里，消化了無(wú)錫超6成的家裝消費(fèi)，競(jìng)爭(zhēng)不可謂不激烈。

　　錫滬路上一家專業(yè)家居賣場(chǎng)的人士告訴記者，近幾年來(lái)大量的資金涌向家居賣場(chǎng)，賣場(chǎng)數(shù)量越來(lái)越多，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，“僅僅錫滬路上，大大小小的賣場(chǎng)加起來(lái)就有十幾個(gè)。”但是定位模糊，商品同質(zhì)化，以及地段差異等各種不同的因素也讓錫城的這些家居賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況大不相同。

　　比如嘉飾茂居家生活廣場(chǎng)，在招商宣傳上，嘉飾茂號(hào)稱將打造5萬(wàn)平方米家居軟裝購(gòu)物廣場(chǎng)，是無(wú)錫首座家居軟裝主題shoppingmall，而事實(shí)上，時(shí)至今日在錫滬路占據(jù)了黃金位置的嘉飾茂居家廣場(chǎng)人氣依然慘淡。與嘉飾茂相隔一條街的盛飛一品建材館在2011年開業(yè)后，也并沒(méi)有出現(xiàn)預(yù)期的火熱，不少消費(fèi)者都表示，根本不知道盛飛一品是賣什么的，更別說(shuō)地址在哪里了。

　　銷售不旺再遇上賣場(chǎng)飽和，家居賣場(chǎng)不邁出轉(zhuǎn)型的步子將難逃劫數(shù)。本質(zhì)上講，傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)走的是“商業(yè)地產(chǎn)”模式。對(duì)于家居賣場(chǎng)而言，單純考慮“把場(chǎng)地租出去”已經(jīng)難以適應(yīng)新形勢(shì)，在以家居經(jīng)營(yíng)為主業(yè)的基礎(chǔ)上，如果能夠利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源、客流資源，將看似不相干的兩個(gè)業(yè)態(tài)融合起來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，似乎比單純地打折促銷吸引人來(lái)買家具聰明得多。

　　不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)家居賣場(chǎng)行業(yè)跨界轉(zhuǎn)型持有不同觀點(diǎn)。錫滬路上一家大型賣場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不會(huì)考慮引入跨界業(yè)態(tài)。在他看來(lái)，賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型要考慮周邊環(huán)境的配套，引入其他業(yè)態(tài)存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

　　“部分商場(chǎng)為提高收益及客流量，引進(jìn)不同的業(yè)態(tài)，看似人流提升，其實(shí)已失去家居賣場(chǎng)本質(zhì)。”在他看來(lái)，專業(yè)的賣場(chǎng)還是要做專業(yè)的事，只有專業(yè)的賣場(chǎng)才能提供消費(fèi)者行業(yè)的高性價(jià)比家具。