十一黃金周 家居賣場客流訂單穩(wěn)中攀升!

　　裝修保障網(wǎng)訊 十一黃金周，家居行業(yè)迎來了全年重要的銷售節(jié)點(diǎn)之一，業(yè)內(nèi)人士稱這也是奠定2015年“戰(zhàn)況”的關(guān)鍵時(shí)期。據(jù)了解，按照慣例黃金周七天的業(yè)績相當(dāng)于全年10%—15%的銷售數(shù)額。筆者于10月1日、10月6日兩天，在濟(jì)南市北園大街各家居賣場實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年各家居賣場客流、營業(yè)額雖然沒有達(dá)到預(yù)期，但與去年同期相比還是略有增量。

　　樓市回暖未及家裝 簽單銷售穩(wěn)中求升

　　有業(yè)內(nèi)人士打比方說：“房地產(chǎn)一聲咳嗽，家裝建材行業(yè)就要感冒?！睔W亞達(dá)B區(qū)一樓一工作人員表示，樓市與該行業(yè)是上下游的關(guān)系，房子賣得好，家裝市場就紅火;房子賣得不好，家裝市場肯定受影響。濟(jì)南萬泰裝飾公司一名設(shè)計(jì)總監(jiān)透露，目前樓市的回暖還沒那么快帶火家裝建材行業(yè)，真正受樓市影響帶動(dòng)銷量至少要在明年三月以后。

　　10月1日筆者走訪本市多家家居賣場，發(fā)現(xiàn)并未出現(xiàn)想象中的火爆場面。在天橋區(qū)歷山北路某家居賣場三樓的北京榮麟世佳家具公司濟(jì)南事業(yè)部的工作人員文女士告訴筆者：“我們的客戶大多在出門旅游，因此九月就以目前的折扣下了訂單，雖然進(jìn)店客流不如往年高峰期火爆，但成交量還是有保障的?！蓖瑢覥BD家居的銷售人員透露，去年是家居行業(yè)遇冷的一年，傳說中今年會(huì)有回暖，但從今年十一期間的進(jìn)店客戶和訂單量來看還不好判斷。

　　無獨(dú)有偶，6日下午近2時(shí)，筆者在天橋區(qū)水屯路與北園大街交叉口某大型家居賣場?！捌鋵?shí)家居賣場的火爆不可能像商品批發(fā)市場或者超市那樣‘人貼人、腳跟腳’，像平時(shí)進(jìn)店的顧客有四、五位，而黃金周搞活動(dòng)的時(shí)候有十位已經(jīng)算是不錯(cuò)?！痹撡u場歐歌硅藻泥銷售人員王先生說，目前這個(gè)行業(yè)就是比較難做，黃金周訂單量稍有增長。他認(rèn)為，家居行業(yè)是大產(chǎn)業(yè)，行業(yè)進(jìn)入門檻低，家居賣場的迅速增加，導(dǎo)致市場趨向飽和，客流量減少似乎也在情理之中。

　　客流量比平時(shí)多三成 消費(fèi)者不愛抽獎(jiǎng)愛降價(jià)

　　紅星美凱龍北園店多名工作人員表示，客流量比平時(shí)多了三成，十一期間進(jìn)店的顧客很多工作人員幾乎沒有空閑休息，抽獎(jiǎng)時(shí)“里三層外三層”圍住的顧客也不少。銷售業(yè)績方面，大部分商鋪負(fù)責(zé)人認(rèn)為“與預(yù)期差不多”，紅星沙發(fā)銷售人員趙女士說：“簽單量與銷售額與去年同期持平，穩(wěn)中有升;當(dāng)然也有品牌業(yè)績不如去年。”左右客廳生活館的星級(jí)銷售員說，今年十一期間的到店客流量比去年少，但是簽單率更高一些，總體來說與去年持平。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，本市主流家居賣場成交客流比平時(shí)有所增加，價(jià)格相對(duì)適中的賣場客流也有增長，而單從目前的形勢和銷量看，黃金周加裝建材市場整體情況不好評(píng)說，因?yàn)椤伴T庭若市”和“門可羅雀”的賣場都有。

　　6日，在北園大街紅星美凱龍、銀座家居、歐亞達(dá)家居等大型賣場現(xiàn)場咨詢消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，他們喜歡的促銷方式就是想買的商品降價(jià)，討厭的促銷活動(dòng)依次是：抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品不好并且存在很多不確定因素;其次是受限制使用的二次消費(fèi)券;第三就是部分商家抬高價(jià)格之后的商品打折。雖然圍觀抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者很多，但其中超過70%的消費(fèi)者對(duì)于抽獎(jiǎng)的促銷方式表現(xiàn)出反感。他們認(rèn)為獎(jiǎng)品往往質(zhì)量較差且不實(shí)用，抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、中獎(jiǎng)概率不合理，兌獎(jiǎng)過程煩瑣以及兌獎(jiǎng)不公開等都是厭惡促銷抽獎(jiǎng)的原因;而對(duì)于促銷活動(dòng)的贈(zèng)品，著重考慮的則是實(shí)用性和良好的質(zhì)量。

　　賣場促銷愈發(fā)同質(zhì)化 商家營銷策劃需創(chuàng)新

　　經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn)，雖然本市各賣場商家的優(yōu)惠讓利活動(dòng)很多，但由于賣場的品牌產(chǎn)品、促銷方式均呈現(xiàn)同質(zhì)化趨勢，加上網(wǎng)購家居產(chǎn)品等新興消費(fèi)方式的流行、假日出游人數(shù)增多等重要原因，造成黃金周期間賣場稍顯冷清的尷尬場面。

　　“現(xiàn)在投入這行的人越來越多，錢自然越發(fā)難賺。每年十一黃金周賣場、商家、產(chǎn)品都在搞活動(dòng)，我們也只能被迫降價(jià)，坦白說，拼低價(jià)勢必會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，消費(fèi)者也懂‘羊毛出在羊身上’這個(gè)道理。”北園大街歐亞達(dá)家居B區(qū)一樓泥師傅硅藻泥銷售人員說，按照常規(guī)，市場到下半年應(yīng)該是沒有淡季的，只是十一之后會(huì)相對(duì)淡一些。但是從整個(gè)大環(huán)境來說，目前還沒有突破性的扭轉(zhuǎn)，所以企業(yè)還是比較艱難的。她認(rèn)為，除了參與應(yīng)景的促銷活動(dòng)，企業(yè)要不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)、加強(qiáng)品牌沉淀，才能有出路。

　　據(jù)了解得知，節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)頗有“按時(shí)點(diǎn)卯”的意思，營銷內(nèi)容缺乏新意、推廣力度較往年大大減弱，對(duì)市場的拉動(dòng)也有限。業(yè)內(nèi)人士建議，家居節(jié)點(diǎn)促銷需松弛有度，賣場在一些重大節(jié)點(diǎn)進(jìn)行促銷活動(dòng)比較靠譜，比如在每年的“3.15”“五一”“十一”“元旦”等假期。過多的活動(dòng)和同質(zhì)化、不實(shí)在的促銷方式不僅沒有效果，還會(huì)讓消費(fèi)者感到厭煩。所以賣場節(jié)點(diǎn)促銷需要有重點(diǎn)，應(yīng)該注重活動(dòng)的質(zhì)量，而不是數(shù)量。