家裝“不透明”引來麻煩

　　裝修保障網(wǎng)報(bào)道，亂用材料導(dǎo)致家中污染，突遇增項(xiàng)預(yù)算超支，劣質(zhì)材料以假亂真，炒作概念蒙人，吃供貨商回扣……這些都是裝修業(yè)常見的現(xiàn)象，別小看這些事兒，終結(jié)局很可能是房子沒裝好，業(yè)主的錢卻沒了。記者了解到，在此類糾紛中，八成受害者是業(yè)主自己。

　　劣質(zhì)材料以假亂真

　　生活中我們常接到一些家裝公司電話，進(jìn)行所謂的促銷：有的征集樣板房、有的公司慶典優(yōu)惠、有的廠家直供價(jià)……讓業(yè)主看花眼?！罢f到底只要價(jià)格無底線，裝修就沒好質(zhì)量?！辈稍L中“中裝打假人”王建一語道破，所謂“低價(jià)”裝修就是欺騙業(yè)主的美麗謊言。

　　他舉例說，裝修合同上定280元一張的生態(tài)實(shí)木板，結(jié)果裝修公司用150元一張的實(shí)木顆粒板，賣相差不多?！捌鋵?shí)根本不是一回事，沒有專業(yè)知識(shí)難辨真?zhèn)??！?

　　王建說，一些不規(guī)范的裝修公司，利用材料的差異迎合業(yè)主的低價(jià)心理需求，與業(yè)主玩起“貓膩”，導(dǎo)致業(yè)主日后有苦難言。

　　另外，這些劣質(zhì)的、以次充好的材料，還極有可能造成嚴(yán)重的裝修污染，終導(dǎo)致業(yè)主健康受到侵害，卻投訴無門。

　　“不透明”引來麻煩

　　“現(xiàn)在，市民在裝修房子的過程中，常常遇到‘不透明’行為，這給整個(gè)行業(yè)及用戶帶來了非常不好的影響?！蓖踅ǜ嬖V記者。

　　王建稱，譬如在家裝報(bào)價(jià)上，不良家裝公司慣用三招：一是報(bào)價(jià)簡(jiǎn)單含糊不清，只有價(jià)格，但材料、工藝都不說明;二是打折送禮，用較低的價(jià)格迷惑用戶簽單;三是“樣板房征集”或者籠統(tǒng)報(bào)價(jià)，一居室?guī)兹f，二居室?guī)兹f，一點(diǎn)依據(jù)都沒有，業(yè)主一旦簽約，之后就麻煩不斷。

　　除報(bào)價(jià)不透明，工程量計(jì)算不透明、隱蔽工程不透明、施工工藝不透明、材料不透明等，也會(huì)使業(yè)主權(quán)益受到損害。

　　維權(quán)業(yè)主很難勝訴

　　昨天，記者從合肥市瑤海法院獲悉，家裝糾紛案件2013年23件，2014年30件，今年已經(jīng)高達(dá)20件。“逐年遞增，今年還可能翻倍。”合肥市瑤海區(qū)法院研究室方主任說，73件案件中業(yè)主勝訴率不到兩成。然而，這僅僅是一個(gè)區(qū)法院的數(shù)據(jù)，從全省乃至全國來看，類似糾紛量更大?！捌鋵?shí)，即使是我們業(yè)主贏了官司，其實(shí)從案件本身來看，業(yè)主終還是受害者?！狈街魅握f，一般這樣的案件，都是業(yè)主家里出問題后，才會(huì)到法院起訴打官司，否則是不會(huì)走這條路的?！拔覀儎偺幚砹艘黄鹧b修裝飾合同糾紛案，張先生的新房裝修簽合同時(shí)約定工期是三個(gè)月，可裝了一年也沒能裝好，終到法院起訴?！彼e例說，終法院支持了張先生請(qǐng)求解除合同，裝修公司退款，但業(yè)主損害已經(jīng)造成，而且索賠損失由于缺乏證據(jù)未能得到支持?！斑@次進(jìn)行全裝大巡檢，就是為受到侵害的業(yè)主們維權(quán)提供強(qiáng)有力的專業(yè)和證據(jù)支持，讓他們維權(quán)之路不再難?！蓖踅ㄈ缡钦f。