地板市場:電商時(shí)代下不為人知的秘密

2015-03-30 17:44 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:保障網(wǎng) 閱讀(

    不知道為什么,這兩年的商業(yè)里突然流行一種奇怪的思潮:重視產(chǎn)品和去中介化。當(dāng)然,這篇文章不是為了故伎重演,更不是貶低產(chǎn)品、回歸中介化,只是想通過自己的操作經(jīng)驗(yàn)和觀察,來反思這畸形觀念背后的真相,尤其是被痛扁的渠道,需要被正名。

地板市場:電商時(shí)代下不為人知的秘密

電商時(shí)代下不為人知的秘密

  ??電商時(shí)代,產(chǎn)品的重要性不言而喻,從產(chǎn)品包裝、增信頁面、內(nèi)容拓展到口碑釀造,賣家們對產(chǎn)品的揉搓和剖析已經(jīng)到了很深的境界。當(dāng)然,缺憾還是有的,比如說產(chǎn)品與人性需求的長效無縫對接,依然是橫亙在絕大多數(shù)玩家眼前的鴻溝。好產(chǎn)品不是一朝一夕就能臆想出來的玩物,即使在“無處不連接”的,產(chǎn)品的精良制造周期,依然沒能因?yàn)榧夹g(shù)而縮短。好產(chǎn)品,真的需要工匠精神來粹取,尤其是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的品牌塑造,更需要時(shí)間沉淀,目標(biāo)用戶的接受度和味蕾,須要慢慢被開啟,其使用習(xí)慣,更須要慢慢被夯實(shí)。大家不都在提“慢慢來,比較快”這句話嘛,產(chǎn)品打造很遵循這條金科玉律。

  ??幫產(chǎn)品開脫了這么多,緊接著咱們重點(diǎn)聊聊渠道那點(diǎn)事兒。這里首先說一個(gè)隱藏的事實(shí):大凡喊“產(chǎn)品為王”的品牌,一般都已經(jīng)把渠道暗暗布局完畢了,賣的還不錯(cuò),大凡喊“渠道為王”的品牌,產(chǎn)品一般都還不錯(cuò),但賣的一般。這其實(shí)就是一個(gè)心理學(xué)現(xiàn)象:標(biāo)榜啥,就缺啥。

  ??當(dāng)然,現(xiàn)在還是很缺好產(chǎn)品的,尤其是讓大家嗷嗷叫的產(chǎn)品,除了正宗的春藥,市面上的爆款不算太多,但返回來說,老百姓真的都是產(chǎn)品極客么?一般的產(chǎn)品就沒法滿足用戶需求了么?好,這是站在用戶角度討論,實(shí)際上,如果你站在賣家角度分析的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在真正的稀缺是渠道,對,你沒看錯(cuò),渠道是永遠(yuǎn)的稀缺,過去是,現(xiàn)在也是,未來更是。

  ??這個(gè)渠道就是產(chǎn)品到達(dá),有人說,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),想找到產(chǎn)品太容易了,渠道沒那么稀缺啊,這當(dāng)然又是站在用戶角度討論。現(xiàn)實(shí)卻是,很多賣家揣著不錯(cuò)的產(chǎn)品,可就是因?yàn)榍赖能浫醪豢岸鴶D壓在了倉庫,甚至那些懷揣制造思維的工廠,壓根就沒有建立過一條直接伸向用戶的直接渠道。

  ??對于產(chǎn)品和渠道,孰輕孰重,沒必要討論,這倆東西其實(shí)就是陰陽兩極,缺啥啥重要,哪一個(gè)弱了都沒法持續(xù)貢獻(xiàn)利潤。但放在這個(gè)供過于求的年代里,除了產(chǎn)品要跟上用戶需求的升級(jí)步伐,其實(shí)更應(yīng)該建立自己彪悍的渠道網(wǎng)絡(luò),而且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)還盡量是立體式的,即渠道生態(tài)。如果再細(xì)化到社交電商這個(gè)領(lǐng)域,渠道生態(tài)的意義將變得更加重大,因?yàn)樯鷳B(tài)意味著鮮活、有生命,未來的渠道如果是死寂的,產(chǎn)品流通的成本將會(huì)急劇上升。

  ??枯澀的理論闡釋,總是讓人撓頭不堪,還好,下面的段子將讓你興奮不已。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢下的渠道出現(xiàn)了新常態(tài),比如:新媒體、社群、活動(dòng)、事件,甚至一個(gè)外包裝、二維碼,都開始承擔(dān)起渠道的角色。具體原因暫且不表,真有理解不透的,可以回復(fù)本公眾號(hào)與俺私下互動(dòng)哈。

  ??話說今年比較流行的一個(gè)詞叫做:F2C,即從工廠到顧客,2就是單層中介。按照專家們解釋,F(xiàn)2C是專門打掉中間環(huán)節(jié)的,這樣就可以節(jié)省成本了。其實(shí)嚴(yán)格來說,這不算打掉中間環(huán)節(jié),而是優(yōu)化中間環(huán)節(jié)、提高流通效率。與之相匹配的還有一個(gè)概念叫FFC,即從工廠到粉絲再到顧客,如果你對王為不熟的話,估計(jì)你都不知道該詞啥意思,但我想表達(dá)的是,從實(shí)操來看,F(xiàn)FC比F2C更接地氣,因?yàn)檫M(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,人成為了真正意義上的渠道,這也是為啥微商如此盛行的原因,當(dāng)然,鑒于信任打造和價(jià)值觀培育需要的功力太過深厚,微商更多地把個(gè)人這個(gè)渠道玩成了經(jīng)紀(jì)人,而真正意義上的“人的渠道”必須是口碑、價(jià)值觀認(rèn)同帶來的信任感,能完美承擔(dān)起這個(gè)角色的,目前來看還就是粉絲了。至于如何經(jīng)營粉絲,懂行的人都明白——社群孵化!

  ??如果單級(jí)渠道的運(yùn)營成本高于多級(jí)渠道,去中介化就是偽命題!中介沒有對錯(cuò)之分,只有利益大小之別。別忘了,你從商目的是通過商品流通獲得利潤,而且流通打的是頭陣,利潤只是運(yùn)營的結(jié)果罷了。

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