裝修中維權(quán)意識不可少，業(yè)主記得索要裝修圖紙

新年伊始，裝修大潮即將開始。作為消費者，可不可以向裝修公司索要設(shè)計圖紙呢?17日上午，市消費者傅先生撥打96110，反映他近遇到的一件跟設(shè)計圖紙有關(guān)的裝修糾紛。

裝修中維權(quán)意識不可少 業(yè)主記得索要裝修圖紙　　

雇主終止合同，裝潢公司不給設(shè)計圖紙

今年春節(jié)前夕，傅先生買了一套二手房，準備趕緊裝修一下，春節(jié)過后就搬進去。在朋友介紹下，傅先生找到一家裝潢公司，雙方一拍即合。簽完合同，傅先生先支付了300元的測量費和700元設(shè)計費，其他費用雙方約定好等完工后再付?？墒菦]想到，沒過幾天傅先生和裝潢公司就鬧起了矛盾，爭論的焦點在于裝修費用能不能再便宜點?裝潢用料可不可以臨時改變?傅先生一生氣，說：“我找別的公司裝修!”

吵歸吵，鬧歸鬧，傅先生對裝潢公司的設(shè)計方案還是比較滿意的。他考慮著，能否把設(shè)計圖紙要過來，再找別的裝潢公司也好做個參考。可是他想得簡單，卻碰了一鼻子灰。裝潢公司說：“咱們要按合同辦事，合同上寫沒寫你可以要回圖紙?沒寫吧，不好意思?！?

傅先生郁悶了。難道自己那700元設(shè)計費就白花了?雙方幾番交涉始終沒結(jié)果。

消協(xié)介入調(diào)解，消費者拿到圖紙

幾天前，傅先生忍無可忍了，把這家裝潢公司投訴至消費者協(xié)會，總算是得償所愿。

接到傅先生的投訴后，消協(xié)立即派出工作人員對雙方進行調(diào)查，證實了傅先生反映的情況完全屬實，隨后約請雙方進行調(diào)解。

“這起糾紛要一分為二來看。”市消費者協(xié)會工作人員認為，首先，傅先生作為消費者，他違反了與裝潢公司之間的約定，因為是他單方面要求終止合同。然而，這并不可以成為裝潢公司拒絕提供圖紙的理由。

在傅先生與裝潢公司簽訂的這份合同里，雖然沒寫“不裝修也可以給設(shè)計圖紙”，但同樣沒有“不裝修就不給設(shè)計圖紙”這一條款。因此，消協(xié)認為，傅先生既然為裝修設(shè)計支付了相應(yīng)的費用，就應(yīng)該得到終的設(shè)計圖紙。當然，傅先生本人也存在違約行為，裝潢公司可以按照合同約定追究傅先生的違約責任，但不能以此為由拒絕提供設(shè)計圖紙。經(jīng)過調(diào)解，裝潢公司終同意將設(shè)計圖紙?zhí)峁┙o傅先生。

提醒：裝修相關(guān)問題盡量寫進合同中

據(jù)市消協(xié)統(tǒng)計，2010年全市各級消協(xié)組織共受理房屋及裝修建材類投訴149件，同比增長了53%。

市消協(xié)秘書長王光輝介紹，消費者的投訴主要集中在房屋質(zhì)量不合格，如墻體裂縫、墻皮脫落、廚房衛(wèi)生間滲漏等;開發(fā)商不履行合同，如延期交房、拒付違約金等方面。

消協(xié)提醒市民，在裝修時一定要有主見，使用什么材料、價格多少，自己要心中有數(shù)，要全程跟蹤測量房屋材料的進程。為重要的是，針對家裝公司確認下來的預(yù)算都要明確寫到合同里。