家居網(wǎng)上監(jiān)管缺失 消費者網(wǎng)購要謹慎

2014-09-30 11:12 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:保障網(wǎng) 閱讀(

 ???????  近年來,“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為熱詞,引發(fā)了關(guān)于如何利用互聯(lián)網(wǎng)切入傳統(tǒng)行業(yè)的討論。哪些行業(yè)沒被互聯(lián)網(wǎng)改造?大家不約而同看上了裝修建材行業(yè)……

家居網(wǎng)上監(jiān)管缺失 消費者網(wǎng)購要謹慎

  ??配送和售后限制家居互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展

  ??打開各大購物網(wǎng)站,輸入家裝、建材等關(guān)鍵詞,你會發(fā)現(xiàn)小到五金配件,大到家具家電,各種產(chǎn)品款式繁多,琳瑯滿目。但仔細看成交量,發(fā)現(xiàn)除了小件商品外,家具、建材類大件商品成交量很小。甚至在很多網(wǎng)頁上都留有線下渠道的聯(lián)系方式和實體展廳的地址。

  ??已有十年網(wǎng)購經(jīng)驗的小周是的網(wǎng)購達人。剛得到新房鑰匙的小周卻不敢把網(wǎng)購的經(jīng)驗復(fù)制在裝修上?!靶〉奈褰鸺€無所謂,大的瓷磚、門窗、吊頂、櫥柜買回來誰來保證質(zhì)量?誰來安裝?加上以公斤計算的快遞費,動不動兩千元的瓷磚物流費就要將近一千元,太嚇人了?!?

  ??據(jù)了解,家裝行業(yè)利潤高,而且屬于必需消費品,加之信息非常不透明,中間環(huán)節(jié)多,是典型的可以被互聯(lián)網(wǎng)所改造的行業(yè)。但至今為止,限制家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的瓶頸在于配送和售后兩項。“現(xiàn)行家裝建材渠道模式雖然中間環(huán)節(jié)多,但保證了運輸、售后安裝等問題的解決。如果直接用‘互聯(lián)網(wǎng)’思維省去中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品價格確實可以直線下降,卻造成了新的問題,所以裝修行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)侵蝕力度不像手機、家電、IT行業(yè)來得這么直接。說白了,想把其它行業(yè)經(jīng)驗照搬到裝修行業(yè)是行不通的?!背啥寄逞b飾公司的負責(zé)人對記者說。

  ??網(wǎng)上監(jiān)管缺失消費者或?qū)⑼对V無門

  ??網(wǎng)購有風(fēng)險,購買需謹慎。和別的網(wǎng)購一樣,網(wǎng)購家裝建材具有一定的局限性,從挑選、聯(lián)系賣家,再到實物到貨、安裝等,每個流程都具有一定的風(fēng)險性。

  ??電子商務(wù)人士分析認為,網(wǎng)上監(jiān)管缺失在家裝建材產(chǎn)品將被無限放大。據(jù)了解,現(xiàn)有網(wǎng)上商家大部分靠低價吸引消費者,在價格低廉的情況下,就有可能出現(xiàn)以次充好、以假亂真的情況。

  ??此外,各大電商平臺并不具備抽檢產(chǎn)品的能力,只能對消費者投訴進行調(diào)解,況且消費者本身不具備判斷產(chǎn)品質(zhì)量的專業(yè)能力,例如家具甲醛含量是否超標,消費者或?qū)⑼对V無門。

  ??“選有線下實體店的商家,這樣既可以享受到網(wǎng)購的優(yōu)惠價格,又可以到線下親自挑選家裝建材的款式、顏色和材質(zhì),還可以親臨現(xiàn)場感受服務(wù)?!背啥寄辰ú钠放频甑膭⒔?jīng)理說道。

   ? ??以上是裝修網(wǎng)小編帶來的資訊,預(yù)知更多相關(guān)信息,敬請關(guān)注中國裝修網(wǎng)。

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