2018年7月19日早上9:30分,業(yè)主雷先生、設計師邱丹、精裝部項目經(jīng)理殷曉亮監(jiān)理韓旭都準時如約來到譚澤東南明珠8棟長春紫名都裝修開工現(xiàn)場,準備進行開工前的免費驗房現(xiàn)和現(xiàn)場技術交底工作。
回想初識雷先生,中午接到量尺電話就和業(yè)主確定了量房時間,溝通之后記錄業(yè)主需求,回來做好方案之后就聯(lián)系客戶,客戶雷先生看到我的設計方案頓時眼前一亮,很是滿意。
在與客戶進一步溝通之后得知,雷先生在其他家裝修公司已交了定金,可他的心里卻一直在猶豫,因為他單位領導是我們紫名都做的裝修,他同事是選擇的其他裝修公司,到底選擇誰家,自己也拿不定主意。后來一想,二家公司都做設計,哪家設計的時尚、合理就選擇哪家,終我的設計更勝一籌。
隨后,我詳細介紹了我們公司美系歐標工程包含188項細節(jié)及材料說明、工藝做法及每一工種的細節(jié)及驗收,業(yè)主聽的特別認真、仔細,不懂的隨時問我,我依次詳細解說。
隨后,我?guī)ьI客戶了解主材,從櫥柜、瓷磚、衛(wèi)浴、地板、理石、石膏角線、木門等等一系列,看過之后雷先生連連點贊的說:“在紫名都裝修,所有一切及產(chǎn)品都能經(jīng)得起推敲,總結起來就二個字,那就是透明,不僅價格透明、材料透明、施工工藝透明,主要是先施工,后付款的模式,不用擔心增項的問題?!?/span>
4個多小時的介紹及了解,此時的雷先生是又累又餓,此時,前臺客服送來了食品和飲料,看到此情此景,只聽與雷先生同行的家人說:“我們把那個定金退了吧,就選紫名都吧,從員工的服務就知道這個裝修公司很正規(guī),因為沒有一個裝修公司能做到這么周全的服務,由此可見他們后期的服務也錯不了,我很信服紫名都。”就這樣我們簽訂了大包精裝修合同。
在現(xiàn)場,我們各司其職忙著自己的工作,我們驗房的驗房,做保護的做保護,我和工長確認每一個角落的水電位置,業(yè)主看到眼里,美在心里,一個勁和他媳婦說:“沒選錯,真沒選錯?!?/span>
一切工作圓滿就緒后,我們建立了微信群,臨分別的時候,客戶很認真的又問了一句:“在咱紫名都裝修,真得沒增項嗎?我問了許多朋友同事,大家都說,選擇裝修公司裝修,不可能沒增項?!蔽覀兇蠹倚χ惪谕暤恼f:“不會有,一定不會有,你就放一百個心?!笨蛻魸M意的點頭說:“誠信公司、品牌公司,承諾就是板上釘釘,在長春也只有紫名都才能做到?!?設計師邱丹整理)